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Nella media

TrustScore 3 su 5

4 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Esperienza da non ripetere

Veramente insoddisfatto. Ordine effettuato il 30 dicembre e ricevuto il 14 gennaio; capisco le difficoltà del periodo per gestire tutte le spedizione, ma sono evidentemente prodotti che anche per noi clienti hanno una certa urgenza. Infatti ricevere i test rapidi 2 settimane dopo l'ordine (mentre la loro disponibilità in magazzino era indicata per pochi giorni dopo) è stato totalmente inutile e inoltre i test ricevuti non sono quelli ordinati (su questo eravamo comunque stati informati, ma non è stata mai data la possibilità di cancellare l'ordine).
Esperienza altrettanto deludente con le mascherine FFP2: le avevo ordinate appositamente per il dispositivo Antifog che avrebbe dovuto evitare l'appannamento degli occhiali. A pochi giorni dall'ordine mi è stato però comunicato che le mascherine inviate sarebbero state differenti da quelle ordinate. Ho scritto sottolineando che le mascherine erano state proprio ordinate per questa loro particolarità, ma ovviamente quelle recapitate non ne erano dotate e anzi, erano caratterizzata da una evidente economicità di fattura. Anche in questa fase nessuna possibilità di effettuare la cancellazione.
Tutto ok con le mascherine FFP3, ma anche queste sono state inviate dopo 2 settimane, insieme a tutto il resto.

Ripeto, capisco le difficoltà del periodo, ma non fornire in nessuna fase la possibilità di cancellare l'ordine e ottenere il rimborso mi è sembrato un comportamento estremamente avido. Quasi a presa in giro ci è stato dato un buono sconto del 10% per futuri acquisti sul loro sito, ma sicuramente non effettuerò mai più ordini da loro. Vi darei anche il codice, ma in preferisco evitarvi di avere a che fare con questo venditore.
Spero la mia esperienza possa esservi stata d'aiuto, ho cercato di essere il più oggettivo possibile.
Bella lì.

23 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Comunicazione assente o quasi e nessuna data

Prodotto ordinato il 22 dicembre. Tamponi test rapido.
Risultava disponibile ed il sito in quel giorno indicava spedizione in 2 giorni.
Mi arriva una email dove dicono che non è disponibile, chiedo siano sostituito con altri similari visto che ne vendono molti altri.
Da quel momento le decine di telefonate , le email alla chat alla segreteria non rispondono più.
Arriva poi una email dove dicono che per problemi spediranno il 28. Va bene basta almeno avere una risposta ed una data.
Non ricevo e sento più nulla e così riprendo i tentativi di contatto. Ma nulla!
Arriva poi una email generica che dice che quando spediranno sarò avvisato. E lo spero...., però il problema è quando spediranno.
Pronto a cambiare la recensione se almeno i test arriveranno anche se ho capito a mie spese che la comunicazione ed i tempi di attesa sono pessimi.
Aggiornamento del 10/01/2021:
Dopo 20 giorni riesco a prendere la linea e gentilmente si scusano e mi dicono che spediranno quanto prima ma non sanno quando.
Certo che sono molto disorganizzati.
Terrò aggiornata la recensione.
Aggiornamento
Prodotto arrivato dopo 25 giorni, anche se non quello ordinato, ma comunque simile.
A questo punto cambio la valutazione da 1 a 3 stelle perchè almeno il prodotto è arrivato anche se con tempi biblici e se ormai lo stesso prodotto si trovava anche nei supermercati.

1 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tamponi rapidi inutilizzabili, non rimborsa

Ho acquistato su questo sito il 14 novembre 2021 con ordine n. 49835, Kit di Test Antigene Rapido Nasale per SARS-CoV-2 LEPU MEDICAL.

Si tratta di una esperienza reale e verificabile e spero che non verrà ancora ingiustamente e dolosamente rimosso un commento reale che può aiutare altri consumatori, come già risulta da altri siti.

I tamponi sono arrivati velocemente ma già il primo testato si è dimostrato di enorme grandezza, cioè anomalo.
Si tratta di tamponi rapidi covid anomali, con estremità enorme (segnalato anche da altri utenti) che procura lesioni (detto dal mio medico e non da me). Sul sito non viene descritto che il tampone è 3 volte più grande del solito. Il medico della società non lo reputa valido perché diverso da quelli certificati con i quali lavora di solito, quindi ho chiesto un rimborso parziale (non totale) e reso o almeno di venirmi incontro in parte. Il venditore non accetta neppure di rendere 44 euro tramite un accordo paypal che è meno della metà della spesa. Fate attenzione perché anche se ho cercato un accordo in tutti i modi e le buone maniere questo venditore fa solo i propri interessi e trova sempre un motivo (dice che non può fare reso su prodotti aperti ma se uno non ne usa almeno uno come può verificarli?) per non venirvi incontro e tenersi stretti i soldi. saluti

23 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione

Acquistato 11 dicembre 50 tamponi covid rapidi non sono mai arrivati. Contattati in tutti i modi nessuna risposta.
Attenzione!!
Molte recensioni sono false, (tipo 5 stelle lo stesso giorno dell'acquisto dicendo che era arrivato il prodotto).
Soldi buttati, spero rimborso paypal. Spero!!!

22 dicembre 2021

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