Gli occhiali ricevuti in tempi brevi sono veramente molto belli i colori delle lenti risaltano il viso ...mi piacciono veramente purtroppo sono un pochino stretti perché cmq mi avete specificato che o... Leggi di più
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Ho contattato il servizio assistenza clienti in seguito ad una mancata consegna per pacco smarrito e devo dire che sono stato tempestivamente contattato per porre rimedio al problema in oggetto. Per c... Leggi di più
Be, l'acquisto di due occhiali, si è rivelato un vero calvario. I primi andati smarriti e mai arrivati, i secondi, di una misura piccola, ma nessuno, sia venditore che acquirente ha manifestato segni... Leggi di più
Aggiornamento. Azienda seria!!! Servizio clienti/post vendita eccezionale. Mi hanno contattato loro e offerto una soluzione ottimale. Ho ricevuto un modello diverso con stesse tipologie di len... Leggi di più
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prodotti molto moderni e di qualita'
Occhiali molto belli
Occhiali molto belli, leggeri e di qualità, arrivati nei tempi medi di consegna. Soddisfatta!
Occhiali bellissimi
Occhiali bellissimi, color, materiali e adattabilità
Mi sono piaciuti molto questi occhiali
Mi sono piaciuti molto questi occhiali, sia quelli trasparenti che quelli neri hanno delle lenti fantastiche con una bellissima luce molto soddisfatto
Ricevuti oggi in forte ritardo (15 GG)
Ricevuti oggi in forte ritardo (15 GG). Non vedo corrispondenza con pubblicità (più piccoli). Design discreto ma materiali che sembrano una cineseria vera e propria.... Valgono molto meno di quello che valgono

Risposta di Marco Moretti
INCONVENIENTE GESTITO CON SERIETÀ E VALIDO SOSTEGNO
Ho ordinato questi occhiali e dopo circa 10 giorni mi arriva una email dal corriere che il pacco era consegnato, ma il pacco non l'ho mai ricevuto.
Ho contattato sia il corriere che l' azienda Moretti e dopo diversi scambi di email mi hanno proposto la rispedizione dell'ordine mancato.
Nonostante questo inconveniente, l'azienda fin da subito è stata a disposizione cercando di risolvere al meglio il problema e devo dire di aver ricevuto supporto ed attenzione da parte del Servizio Clienti per tutta la gestione della procedura.
Ad oggi sto aspettando l'arrivo del nuovo ordine e per il momento mi sento di valutare questa esperienza positivamente a 5 stelle, sperando che le mie aspettative non vengono disattese .
Grazie.
Venditore affidabile
Venditore affidabile e molto professionale, qualità del prodotto, lo consiglio vivamente
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Ho effettuato un ordine il 26 giugno (ordine n. 92422) e, a oggi, non ho ricevuto gli occhiali. La cosa più grave è che il tracking della spedizione indica il pacco come "consegnato", ma io non ho ricevuto assolutamente nulla.
Ho contattato l'assistenza chiedendo di verificare l'accaduto e di fornirmi spiegazioni, ma la gestione della situazione è stata deludente. Quando un cliente paga un prodotto, si aspetta di riceverlo oppure di ottenere un'assistenza rapida ed efficace in caso di problemi con il corriere.
Finché la situazione non verrà risolta, non posso consigliare questo negozio. Servizio decisamente al di sotto delle aspettative.
Ottimo prodotto
Gli occhiali sono bellissimi, robusti e comodi da portare. Li uso praticamente tutti i giorni…Li consiglio vivamente. Devo dire che il servizio assistenza è sempre disponibile e risponde sempre! Cosa non scontata!!!!
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Non rispondono alle mail di di sollecito. A 10 giorni dall’acquisto nessun riscontro procedo alla richiesta di chargeback
Buon prodotto.
Bellissimi occhiali io ne ho già…
Bellissimi occhiali io ne ho già acquitati 4.
La mia prima esperienza Moretti
Ho acquistato il prodotto nello specifico 2 occhiali da sole Marco Moretti, usufruendo della promozione top , paghi 1 paio e il secondo in omaggio e posso solo ringraziare la società MARCO MORETTI e tutto il suo STAFF per la serietà, il supporto e la professionalità ricevuta durante l'acquisto e la consegna dei prodotti da me acquistati.
Personalmente tengo ad ELOGIARE la qualità del prodotto ricevuto veramente TOP, sicuramente seguiranno altri acquisti, rapporto qualità/prezzo ottimo
Ottimo acquisto , lo consiglio
Il punto di forza è il dettaglio , la cura che mettono nel loro prodotto. Ordine veloce . Occhiale buono, rapporto qualità prezzo coerente.
Esperienza estremamente positiva
Esperienza estremamente positiva. Ho avuto a che fare anche con un piccolo intoppo che però è stato gestito in maniera rapida, efficace e molto cordiale che non è mai scontata come cosa. Oltretutto i materiali sono di qualità e il packaging è molto carino e ben fatto.
Ottimo sito
Ho scelto 2 paia di occhiali della collezione "original". Ero un pò scettica sulla serietà del sito ma ho tentato l'acquisto, tra l'altro non si tratta di costi alti. Dico che ne vale la pena. Gli occhiali sono bellissimi e secondo me, stanno davvero bene a chiunque. Consegna perfetta. Prodotti integri e bene imballati.arrivano anche le custodie.sono super soddisfatta!
Azienda seria che desidera soddisfare il cliente
Mi è dispiaciuto non poter avere fatto il reso anche perché non era assolutamente mia intenzione trattenere gli occhiali. Comunque grazie per avermi accordato il rimborso .
Sicuramente terrò presente la vostra azienda per un eventuale futuro acquisto.
Cordiali saluti
Monica
Ottimo fattura
Ottimo fattura , modelli eleganti e raffinati , spedizione veloce
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