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Valutata 1 stelle su 5

C’est la seconde fois que j’ai des problèmes avec un retour - qui m’est refusé sous le prétexte que le vêtement a été porté (cheveux odeur dé cigarettes et de food) Après enquête Chez eux ?? Et dem... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

J’ai acheté un pantalon collection été 2026, imprimé léopard gris, noir et aubergine. Porté 3 fois, il peluche et le tissu s’abîme à tous les endroits de frottement. Que faire? Tissu de très mauvaise... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe Ende 2022 im Marc Cain Onlineshop eingekauft und alle Artikel ordnungsgemäß retourniert. Trotzdem wurde mir ein teurer Artikel (knapp 490 €) in Rechnung gestellt mit der Behauptung, er sei ni... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Also ich hatte auch schon die ein/andere doofe Situation wegen Rücksendefristen oder weil ich etwas verbaselt habe und der Kundenservice hat mir bisher immer (!) geholfen. Ich schätze auch das Prinzip... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento uomo
  3. Negozio di abbigliamento donna

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TrustScore 2 su 5

98 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

TOP-Boutique!

Sehr ordentlich geführte Boutique mit sehr guter Auswahl und kompetenden, freundlichen Mitarbeiter.
Besonders hervorzuheben die Store-Managerin!

7 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Topp Marke

Ich trage fast ausschließlich Marc Cain. War bisher immer sehr zufrieden, auch mit dem Kundenservice.
Kann die schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen.

21 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Enttäuschend

Ich habe viele Jahre ausschliesslich bei Marc Cain gekauft.
Seit dem Designerwechsel 2020 finde ich kein Kleidungsstück mehr, welches sich auch nur ansatzweise aus der breiten Masse abhebt.
Schade, so stark gestartet und dann eine solche Bruchlandung hingelegt.
Den Service kann ich nicht beurteilen, da ich nie eine Retoure hatte.

20 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abzocke bei Marc Carin

Schön das es Kunden gibt die die Wahrheit sagen, wer gibt schon freiwillig zu das er mehrere hundert Euro verloren hat! Was aber viel schlimmer und beschämender ist, das solch eine Möchtegern Firma meint, ihre langjährigen Kunde so zu behandelt. Wer regelmäßig bei Marc Carin bestellt, bestellt für mehre 1000 € im Jahr!!!! Und dann werden Kunden über den Tisch gezogen und es wird behauptet man hätte die Ware nicht zurück geschickt!! Bei uns waren es 530€!!! Und das Spiel Paket nicht da dann doch aber nicht die ganze Ware im Paket, unmöglich so Kunden zu behandeln!!! Aber wenn dieses Geschäftsgebaren die nächsten Tage in allen Zeitungen gedruckt wird!! Hoffen wir doch alle, das diesen Verbrechern bald das Handwerk gelegt wird und alle Kunden einen weiten Bogen um diese Verbrecher machen!!!!

26 febbraio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

MARCCAIN CF LAVAL

went inside MARCCAIN in CF Laval , store clerk asked if I know the brand in a degrading manner, I said no and right away she left and said, never mind. I find her arrogant and rude! Shame on this woman. She should not be working there!

5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

worst quality ever in all my life

i bought 2 pair trousers in Cyprus, quality is Chinese, one of them is ok so so, but the other one is like it was slim fit in the morning when i first wear them, and became 4 sizes larger and balls on the knees after 5 hour of wearing, how can i return them and get refund??

1 novembre 2022
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Valutata 1 stelle su 5

Keine Antwort auf Beschwerde

Leider bekommt man bei einer Beschwerde über ein Produkt ( Golden Longs ) keine Antwort. Die Pommes haben mit der Aufschrift nur wenig zu tun. 70% der Pommes waren gebrochen oder endstücker der Kartoffel. Da gibt es günstigere Pommen für die Hälfte vom Preis was die golden Longs kosten.

28 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht.
Bis dato war ich ein sehr großer Marc Cain Fan und habe viele Teile mit dennen ich sehr glücklich bin.

Allerdings und das ist eine sehr große Enttäuschung: Ich habe letztes Jahr ein sehr schönes Paar Herbststiefel bekommen. Leider löst sich nach zweimaligem tragen der Sohlenkleber. Ich habe mich direkt per Email an MarcCain gewandt. Da die Stiefel ein Geschenk waren, habe ich keine Kassenzettel. Die umfängliche Antwort von Marc Cain war: Keinen Kassenzettel, keinen Anspruch auf Gewährleistung. Ich finde es erschreckend, wenn nicht sogar beschämend für ein solches Unternehmen, eine so höfliche Kundenanfrage, ohne das geringste Verständnis oder entgegenkommen "rein rechtsbezogen" abzuwürgen.
Wenn ich als Kunde nicht das gerinsgte Wert bin (bis auf das Geld, dass man selbstverständlich bezahlt hat) dann möchte ich kein Kunde mehr sein.
Liebes Unternehmen Marc Cain, danke für diese Erkenntnis: Ich möchte kein Kunde mehr sein.

20 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrofa

Katastrofa , jako stala klienka nie bede wiecej kupowac / kolekcje sa i tak coraz gorsze/
Rumunia , Chiny i to za takie pieniadze!!!
Qwalitet coraz gorszy. Musialam duzo reklamowac , i co sie dzieje ,,,, zawsze to samo !!!! zla pielegnacja !!!
Tym razem poprosze mecenasa o pomoc

15 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr gutes Lebensgefűhl

Nur noch Marc Cain. Alles andere wandert früher oder später in den Container. Design und Qualität geben mir ein sehr gutes Lebensgefühl und zwar sehr, sehr lange. Dadurch lohnt sich der Preis.

23 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Marc Cain war jahrelang fast…

Marc Cain war jahrelang fast ausschließlich in meinem Kleiderschrank zu finden, etwas Hugo, dann nur noch Einzelteile. Mit dem Wechsel in der Design Abteilung und dem spätere Auftreten bei Germanys next Top Model, nur noch sporadische Käufe. Auch die Qualität hat stark nachgelassen. Preis / Leistung kein Verhältnis mehr.
Schade

19 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Marc Cain - hoffentlich noch sehr lange!

Seit vielen Jahren kaufe ich (meistens online) bei Marc Cain meine Kleidung. Ich war und bin auch heute noch äußerst zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Natürlich geht auch mal ein Teil zurück, was nicht richtig passt oder ich mir so nicht vorgestellt habe. Aber im grossen und ganzen ist alles ok. Deshalb kann ich die vielen negativen Bewertungen auf dieser Seite nicht verstehen.

7 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sending doesn't work

Nobody informed me that the parcel had arrived. DHL hadn't been to my house. I had to make many phone calls to find out where my parcel was, and it took me 2 hours to go and get it. I'll never again order anything here.

1 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich werde am besten überhaupt gar keine…

Ich werde am besten überhaupt gar keine Sterne vergeben :/
Die retourirten Artikel werden im System einfach nicht erfasst. Es wird dann der Kundin unterstellt, dass es nicht zurückgesendet wurde. Um Ärger zu sparen, überlegen Sie vor der Bestellung 1000 Mal. Es gibt genug andre Onlineshop!!!

22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Der Kundenservice ist nicht kulant

Der Kundenservice ist nicht kulant. Ich musste auch die Erfahrung mit einer knapp verspäteten Rücksendung machen.
Schade, denn die Artikel sind modern und qualitativ hochwertig. Von Bestellungen sehe ich seit einem Jahr ab.

23 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

I LOVE the sale on their website

I LOVE the sale on their website!
Sometimes they're suddenly out of stock and it's not always quickly delivered.
But the quality of their products is excellent and the payment-service is very reliable.
When I called them once, they immediately picked up the phone and answered my question about the status of an order.
I also love the luxery quality of their package. I'll keep shopping here!

20 maggio 2021
Non scritta su invito

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