Mapp Recensioni 

De pakketdienst had de zending te vroeg retour gestuurd. Dit was aantoonbaar, echter verschool post** zich achter het pakketpunt en vice versa.
Mapp heeft zonder extra kosten de bestelling nogmaals verzonden.
Geweldige service waar ik hen zeer dankbaar voor ben.
Het dispuut heb ik maar los gelaten.

Handige website. Overzichtelijk, scherp geprijsd en snelle levering.

Snel gevonden op de site, prijs nog steeds heel goed dus mooie deal en snel verzonden. Dankjewel, volgende keer. Kan zeker aanraden.

Olie besteld met de belofte voor 18:00 uur besteld, morgen in huis.
Helaas kwam er niets. Dan zelf maar contact gelegd via whatsapp, blijkt het pas over een maand te worden geleverd.
Geannuleerd en nu maar hopen dat ik niet te lang op mijn geld moet wachten.

Auto accu besteld, welke de volgende dag geleverd zou worden. Geen track&trace oid gekregen. Na contact met het bedrijf blijkt de accu nog niet eens te zijn verzonden. Flinke vertraging! Geen oplossing aangeboden! Uiteindelijk bestelling geannuleerd.

Besteld product netjes verpakt ontvangen en op aangegeven tijdstip geleverd.

Accu besteld die niet paste. Ik heb hem netjes en lekvrij geretourneerd.
Bij ontvangst stelde de verkoper dat de accu zou hebben gelekt doordat deze “andersom” in de doos zou hebben gezeten en dat de verpakking beschadigd was.

Een accu hoort volgens transport- en veiligheidsregels echter lekvrij te zijn, ongeacht de positie waarin deze tijdens verzending wordt vervoerd. Pakketten worden tijdens transport bovendien op meerdere zijdes verwerkt. Daarnaast wordt beschadiging aan de verpakking gezien als transportschade.

Desondanks werd geprobeerd de verantwoordelijkheid bij mij neer te leggen. Uiteindelijk heb ik slechts 75% van het aankoopbedrag teruggekregen “uit coulance”.

Jammer dat retouren en transportschade niet professioneel worden afgehandeld.

Aangezien de andere reviews ga ik ook nooit meer wat bij deze winkel bestellen!

Ik heb 18 nov '25 eenbosch accu besteld voor een vw lupo. Ik heb de accu geplaatst en auto gestart, geen probleem. De volgende dag starten, dus niet. Met hulp en startkabels wel. Moest bij mij eigenlijk al een lichtje gaan branden! Auto paar dagen niet gebruikt. Daarna hetzelfde probleem. Niet starten alleen met hulp en kabels. Naar garage gegaan ,heeft de accu verwisseld en zei mij dat de accu vanaf begin een probleem had. Met nieuwe accu rijden we nog. Mapp gecontact ,sturen gele dopjes op om in accu te plaatsen tegen lekken. Geen gaatjes te vinden. Accu voor €18,95 opgestuurd. Krijg dan een heel verhaal terug. Conclusie, NIEUWE ACCU was diep ontladen, (hoe dan) cel kapot? Mag hem terug voor €10 verzendkosten. Ik zei niet laat maar. Van coulance heeft men daar nog niet van gehoord. Had de accu besteld om dat je dit eenvoudig zelf kan, maar ga toch volgende keer naar de garage. J Weersing.

Als eerste ging het fout met het versturen, niet aangemeld bij Postnl (oid), klacht ingediend bij Postnl. Ik moest een onderzoek laten instellen door de verzender, dit gedaan. Na enkele dagen niks meer gehoord van Mapp. Zelf contact opgenomen met Mapp, deze zou een nieuwe zending aanmaken. Vervolgens krijg ik een 'nieuwe' zending binnen. Alleen blijkt de verzegeling verbroken en het product werkt niet (DDR-geheugen). Nu vraag ik om het product te retourneren, vervolgens wordt ik verwezen naar een formulier waar je alleen kunt omruilen. Op een bedrag van 18,50 kan ik meer dan 4,- euro betalen voor het retourneren van een defect/gebruikt product. Product op 12 december 2025 besteld.

Super snel geholpen met een Bosch accu 60a voor onder de 90 euro en dezelfde dag geleverd ! Had dit bedrijf veel eerder willen zien 😁 wij kunnen weer mooi de winter door 👍🏼 keep it going 🎉

LET OP!!! De levertijden klopt niet ik heb zondag iets besteld en het zou volgens oliediensten.nl donderdag in huis zijn. Maar vrijdag was het nog steeds niet verstuurd. Zeer slecht bedrijf advies omhier niet te bestellen (goedkoop is duurkoop)

Accu besteld. Werd daags daarna vlg afspraak geleverd. De geleverde accu op de werkbank in de garage gezet om de vlg dag te monteren. In de ochtend bleek de halve werkbank onder het accuzuur te liggen. Accu was lek en werkbank beschadigd. Kreeg wel twee dagen daarna een nieuwe toegestuurd. De kapotte accu zou door de koerier mee terug genomen worden. Ik werd bot afgescheept door de koerier. Zij namen nooit lekke accu's mee. Lang verhaal kort: MAPP weigert verantwoording te nemen voor de schade die is ontstaan aan de werkbank en weigert uiteindelijk ook nog stappen te ondernemen om de kapotte accu mee te nemen. Ik moest zelf maar zorgen voor afvoer via de milieustraat van de Gemeente. In de appwisseling suggereerde een medewerker van MAPP zelfs dat ik blij mocht zijn dat ik een nieuwe accu had gekregen. Totaal gestoord zijn ze daar, klantenservice kennen ze niet. Mooi links laten liggen dat bedrijf.

A.U.B BESTEL NIKS BIJ DIT BEDRIJF GROOTE OPLICHTING

Ik ben opgelicht door dit bedrijf A.U.B besteed je geld niet hier. Ik heb 3 maanden terug een accu bij ze gehaald na 3 maanden zie ik dat mijn accu dood is auto heb moeite met starten start soms niet ik heb de bon van de accu nog waar staat dat ik garantie heb van 36 maanden ik kom aan bij de zaak om verhaal te halen daar wordt er mij verteld dat de accu die momenteel in mijn auto zit niet geschikt is voor mijn auto vond ik heel gek want ik heb de accu op advies van de zaak genomen ik geef dit ook aan maar ik krijg geen gehoor ik krijg ook geen nieuwe accu ik wordt keihard de deur gewezen A.U.B BESTEL NIKS BIJ DIT BEDRIJF GROOTE OPLICHTING

Goed advies, betrouwbaar en snel. Kortom, zeer goede ervaring.

Bestelling gedaan. Duurde een poosje voor ik een verzendbevestiging kreeg. Op trustpilot gekeken en schrok daar wel een beetje van. Heb telefonisch kontakt gehad en ben zeer vriendelijk te woord gestaan. Producten zijn netjes geleverd na een week, Dus ik ben tevreden.

9:55 een accu besteld en 18:25 geleverd gekregen. Perfect en voor een zeer scherpe prijs. Nette koerier. Kortom: niks te klagen

Goede spullen tegen lage prijs en vlot geleverd. Een echte 10+.
Bedankt MAPP.
Mvg. J. Terpstra

Daarnaast heb ik meerdere keren geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om informatie te verkrijgen over de status van mijn bestelling. Helaas werd ik daarbij op een onvriendelijke en respectloze manier te woord gestaan door uw medewerkers. Dit vind ik als klant onacceptabel.

Tevens verzoek ik u passende maatregelen te nemen om uw klantenservice te verbeteren.

waaronder het melden van mijn klacht bij het Consumentenloket en andere relevante instanties.