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MAPEI Italian pronunciation: is an Italian company founded in 1937 by Rodolfo Squinzi in Milan, Italy.
Via Carlo Cafiero 22, 20158, Milano, Italia
Mapei MEDIGLIA UNA VERGOGNA ASSOLUTA ORE E ORE DI SCARICO E CARICO AVENDO ANCHE UNA FASCIA ORARIA ARRIVANDO ANCHE CON ORE DI ANTICIPO CON L ARROGANZA E SCOSTUMATEZZA DEL RESPONSABILE SULLA RIBALTE poco parcheggio INTERNO X ATTESA E SOLO 3 ESTERNO APPROPIATI DAI GIORNALIERI BUONO X MENSA DOCCIA E BAGNO
Ho acquistato tempo fa’ un pittura per esterno, dopo neanche 2 mesi il colore si è letteralmente bruciato, non hanno assolutamente riconosciuto la garanzia.
Un incaricato Mapei Umbria, Renato Cucchiarini, è stato molto gentile. Si è reso disponibile per fare sopralluogo e consigliarmi alcuni prodotti da utilizzare per lavoro in appartamento
Sono profondamente deluso e insoddisfatto del prodotto Prosfas e del loro servizio clienti. Ho contattato il loro servizio assistenza tecnica prima dell'acquisto per assicurarmi della compatibilità del prodotto con il mio massetto termico Paris. Mi è stato garantito che non ci sarebbero stati problemi, ma purtroppo è emerso un grave inconveniente.
Dopo aver applicato il Prosfas sulla superficie del mio massetto termico, ho notato una reazione indesiderata che ha causato la formazione di salnitro. Questa reazione è ancora presente dopo sette giorni e non sono riuscito a risolverla nonostante i miei sforzi. Inoltre, ho scoperto che il salnitro ricomincia a comparire con l'umidità, rendendo la situazione ancora più preoccupante.
Mi sento tradito perché ho cercato di assicurarmi della compatibilità prima dell'acquisto e mi è stato detto che non ci sarebbero stati problemi. Purtroppo, mi è stato comunicato solo dopo aver riscontrato il problema che la causa era l'incompatibilità con il mio massetto.
È inaccettabile che mi sia stato fornito questo tipo di informazione solo dopo l'applicazione del prodotto e dopo aver riscontrato il problema. Sono amareggiato dall'intera esperienza e consiglio vivamente di fare attenzione prima di acquistare questo prodotto. Il servizio clienti non ha dimostrato la necessaria professionalità e mi sento completamente insoddisfatto del loro prodotto.
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