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Malgré de nombreuses demandes pour savoir où se trouvait ma commande la société ne m'a répondu qu'au bout de 3 semaines, une fois que le colis m'était parvenu. J'ai été pris pour un imbécile, d'autan... Leggi di più

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La commande sur le site a été simple, mais j'ai été déçu par l'absence de service après-vente et de suivi de ma commande. Mes tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse. J'ai bien reçu... Leggi di più

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commande reçue incomplète et avec des nematodes périmés depuis 10 mois (animaux vivants donc morts) aucun services après vente malgré 3 relances mail et tchat. Arnaque n’achetez pas sur ce site Malu... Leggi di più

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Avis relativement identique aux précédents avis : commande passée le 17/05, censée être livrée sous 10 jours. Au 04/06, malgré 2 demandes par email concernant le suivi de ma commande, aucune réponse... Leggi di più

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40 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat
Commande de nématodes passée sur le site Maluttebio et reçue très rapidement.
Le premier traitement a éliminé environ 95 % des moucherons, et le second a fait disparaître les 5 % restants.
Produit très efficace, je suis vraiment satisfaite et je recommande sans hésiter.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Si je pouvais je mettrai 0

Si je pouvais je mettrai 0 ! Des voleurs ! J’ai renvoye à mes frais sans les ouvrir bien entendu , des produits que j’avais commandé mais qui ne convenaient pas . J’ai donc tout perdu , les produits , les frais d’expédition, ceux de retour . Jamais de réponse à mes nombreux mails !! N’utilisez pas ce site !!!

25 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malgré une commande finalisee celle-ci…

Malgré une commande finalisee celle-ci ne passe pas...
En outre, pour avancer dans ma commande j'ai dû actionner la news Letter qui me donnait théoriquement un avantage de 5€, celui-ci n'a pas été accepté, mais surtout ma commande n'a pas été enregistrée. Je déconseille ce site car je craindreais aussi une malversation ( paiement fait mais commande non finaliste, heureusement ma banque ne m'a pas débitée).

13 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avis très mauvais

Avis très mauvais. À fuir. Ce site n’est pas pro. Un envoi envoyé avec beaucoup de retard alors que j’avais prévenu que je partais deux semaines plus tard en vacances. Je les ai prévenu et maintenant ils me disent que c’est mon Problème. S’abstenir de commander sur ce site. Site bidon ou
Il n’y a aucun tel Pour réclamer. Très louche.

28 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ou est le Service Client ?

J'ai passe commande de plusieurs produits dont la Nématode.
Je reçois la facture (payée sur le site) sans date approximative de réception de noter.
Après plusieurs relances, j'obtiens enfin une date (c'est laborieux).
Sauf, qu'à cette date, je suis absent chez moi. Je demande au Service Client de ne pas m'envoyer la Nématode et de me rembourser cet article. Après, à nouveau, plusieurs relances, enfin c'est pris en compte.
De retour de vacances, j'ai, dans la boite aux lettres (15 jours d'absence), la Nématode dans un sachet gonflé bien sur.
Il y a une sacré boulette de la part du, soit disant, "Service Client", j'ai envoyé à nouveau des messages qui demeurent sans réponse.
Je vous laisse juge de mon expérience. Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles en avis.

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service client inexistant. A éviter

Malgré de nombreuses demandes pour savoir où se trouvait ma commande la société ne m'a répondu qu'au bout de 3 semaines, une fois que le colis m'était parvenu. J'ai été pris pour un imbécile, d'autant plus qu'elle a essayé de m'expliquer que n'étant pas Amazon la durée était un peu plus longue (3 semaines)
Le vendeur n'aura aucun mal à localiser cet avis.

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

La commande sur le site a été simple

La commande sur le site a été simple, mais j'ai été déçu par l'absence de service après-vente et de suivi de ma commande. Mes tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse. J'ai bien reçu ma commande, mais l'emballage (une simple enveloppe) a entraîné l'écrasement du blister contenant les larves de coccinelles, et la moitié d'entre elles étaient malheureusement mortes. Ce fut une expérience peu satisfaisante.

13 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Arnaque plus de son plus d'image depuis le passage de ma commande le 23/05/2025
Je vais contacter UFC que choisir je vous invite a faire de même.

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande non reçue — site inaccessible — soupçon de tentative de fraude.

J'ai passé une commande, j'ai réglé ma commande via PayPal. Mon compte PayPal a bien été débité.Cependant, plusieurs éléments me font craindre une tentative de fraude ou un sérieux manque de professionnalisme de ce site.

Je n'ai jamais reçu de numéro de suivi ni confirmation d'expédition.

Le site est actuellement inaccessible (erreur 500).

Le "chat service client" sur le site renvoie une page fictive sans possibilité réelle de contact.

Aucun numéro de téléphone n’est disponible pour contacter le service client.

Je viens de recevoir un email me demandant de "finaliser ma commande" alors que celle-ci a déjà été payée, avec un montant différent pour les mêmes produits. Cette tentative de me pousser à commander une deuxième fois est pour moi un élément très suspect.

5 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande passée le 21 mai dernier

Commande passée le 21 mai dernier, produit en stock et toujours aucune trace de mon achat. Service client inexistant, Zéro réponse par mail ou par tchat...par contre le prélèvement à eu lieu en 48h sur mon compte...
A fuir de toute urgence

21 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aucune nouvelle de ma commande

Avis relativement identique aux précédents avis : commande passée le 17/05, censée être livrée sous 10 jours.
Au 04/06, malgré 2 demandes par email concernant le suivi de ma commande, aucune réponse : où est le service client ?
Dans l'attente de ma commande, j'attends au moins une réponse !

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aucun respect client

Malgré ce que dit le propriétaire du site Maluttebio dans un avis Trustpilot, seul Avis vérifiés est fiable et réel mais je peux lui répondre que j'ai eu une malheureuse expérience avec une Entreprise et je n'ai pas pu mettre de mauvaise note sur leur site...bizarre non? Donc je préfère lui dire à ce Mr que lorsque l'on assume une Entreprise, on considère ses clients et on répond à chaque demande mail pour savoir où en est la commande car là, je me pose des questions sur la pérennité de la boîte, sérieux...!?

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande le 16/05

Commande le 16/05, toujours pas livrée après 10 jours
Aucune réponse aux mails, pas de N° de téléphone de contact, c'est une vrai arnaque !!!

26 maggio 2025
Non scritta su invito

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