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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.

Valutata 5 stelle su 5

Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di bevande alcoliche

Scritti dall'azienda

With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

262 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Horrible website.

Experience is below average.Recent changes to the website were not the best choices.The login procedures are the most annoying in the whole picture, makes one lose their patience.Chaged the password about half a dozen times and it’s not working , that “I’m not a robot” thing is the most idiotic futile and stupid implemented gimmick.

The part below with “continue with Gmail,Facebook, etc” is also quite intrusive.
Get a reality check!!!!

Someone should do a thourough “usability” check.

15 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di malts.com

Appreciate the feedback. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.

Valutata 4 stelle su 5

A luxury that is sadly not for everyone enjoy reading the reviews and…

I enjoy reading the reviews and descriptions of the quality and flavours of the various malts.
the only reason I have not given the review 5 stars is because I find that the prices of a lot of the single malts are probably more than the average man in the street (myself included) is prepared or can afford to pay.

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di malts.com

Thanks for leaving us a review Clive. We'll take that feedback on and share with customer services as an area of improvement.

Valutata 1 stelle su 5

Malts/Diageo have cut off Northern Ireland

Given Brexit was so long ago it is rediculous that Malts/Diageo have made no attempt to offer delivery to Northern Ireland, you have effectively decided to cut off Northern Ireland from the rest of the UK, basically sticking a finger up to the whole country. Perhaps Northern Ireland should stick a finger up to all of Diageo's brands.

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great website and choice!

Brilliant website, been really happy with purchases so far.
Like the selection and the price is really decent. Only purchase from a few times a year but always reliable.

11 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di malts.com

Thanks for leaving us a review Janie!

Valutata 5 stelle su 5

Perfekt

Professionelle Abwicklung
Perfekte Kommunikation
Sehr zu empfehlen

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Valutata 3 stelle su 5

Too many emails and Facebook ads

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di malts.com

Appreciate the feedback Lee. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.

Valutata 5 stelle su 5

Sehr informative Seite

Sehr informative Seite, die Beschreibungen reizen zum Probieren bisher unbekannter Whiskys

21 ottobre 2022
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Risposta di malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Valutata 4 stelle su 5

Bislang wirklich zufrieden

Die bislang von mir bei malts.com getätigten Bestellungen sind allesamt simpel in der Umsetzung gewesen. Der Bezahlvorgang ist ebenfalls einfach und sicher und der Versand erfolgt sehr schnell.
Die Ware könnte noch ein bisschen besser verpackt sein. Zum Beispiel die Flasche mit Papier in der Umverpackung polstern, dann nimmt die Umverpackung keinen Schaden.

20 ottobre 2022
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Risposta di malts.com

Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.

Valutata 2 stelle su 5

Ware wird per Newsletter angeboten

Ware wird per Newsletter angeboten, im Anschluss bestellt und als lieferbar deklariert. Bezahlt über Paypal und nach einiger Zeit dan lapidar als nicht lieferbar deklariert. Auf Einwände und Beschwerden wurde nicht eingegangen.

15 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di malts.com

Hallo Rah, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrem Anliegen. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Valutata 5 stelle su 5

Top Lieferung

Top Lieferung, Ware einwandfrei, wir bestellen gern hier. Weiter so!

20 ottobre 2022
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Risposta di malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

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