La maleta muy bien pero cosas importantes a mejorar. Desde el domingo pasado llego hoy sabado. Muchos mas dias de los que dicen. La direccion correcta de envio en alemania pero en dhl españa totalment... Leggi di più
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Muy mala experiencia con Maletas.es. El bolso llegó en una caja abierta y rota, lo que ya generó una muy mala impresión desde el primer momento. Además, el bolso no tenía ningún tipo de protección... Leggi di più
En la pagina prometían una entrega de 2 a 3 días al final demoró 8 días. Era una maleta para viajar en unas fechas, tuve que comprar otra. 5 emails de reclamaciones y no me han respondido a ninguno. L... Leggi di più
Precios competitivos y muchos productos pero da lugar a confusión que sea .es ya un he viene de Alemania entonces es complicado si quieres hacer cambio o devolución, ya que si los gastos corren a carg... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Maletas.es es una tienda online especializada en la venta de equipaje de viaje, maletas, bolsos, mochilas y carteras. Con una amplia gama de productos, Maletas.es se destaca por ofrecer más de 200 marcas diferentes, garantizando así una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades y preferencias de todos sus clientes. En Maletas.es, los clientes pueden encontrar todo tipo de equipaje, desde maletas rígidas y ligeras hasta bolsas de viaje y mochilas versátiles. Además, la tienda ofrece una selección cuidada de carteras y accesorios de viaje, asegurando que cada detalle de su viaje esté cubierto con productos de alta calidad. El compromiso de Maletas.es con la calidad y la satisfacción del cliente se refleja en su cuidadosa selección de marcas reconocidas a nivel mundial. Algunas de estas marcas incluyen Samsonite, American Tourister, Eastpak, y muchas otras, conocidas por su durabilidad, diseño innovador y funcionalidad. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Asegúrate el descuento de tu boletín y navega por nuestra sección de rebajas. Ofrecemos envíos rápidos y una política de devoluciones de 30 días.
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Dicen en su página que te lo entregan…
Dicen en su página que te lo entregan en dos o cuatro días y me lo entregaron a los cinco días.
Todo bien!
Todo bien!! El producto esperado, envio correcto y ls mochila esta muy bien !!
Servicio 2 estrellas
La comunión es bastante regulera, prácticamente inexistente.
Hace más de 10 días que pedí un producto y aún sigo esperándolo
Entrega rápida y buen precio.
Siempre encuentro marcas alternativas a…
Siempre encuentro marcas alternativas a muy buen precio y con gastos de envío razonables. Una tienda online de confianza, gracias!!😊
Buen producto y servicio, pero DHL mal transportista
Es producto es de muy buena calidad. Echo de menos etiqueta identificativa como llevaba antes. El transportista DHL pésimo, no entregó en mi domicilio y lo dejó directamente en un punto de entrega sin mi autorización, con la molestia de tener que desplazarme 500 m y cargar con una caja enorme que pesa más de 10 kg. Sin embargo Maletas.es me compensó devolviéndome 30 € por las molestias con la entrega.
Llego rápido y todo ok
Maleta perfecta
La maleta es tal y como se indica en la web.
Ligeras, resistentes y con el tamaño perfecto.
No confíes en los tiempo de entrega
No cumplen los tiempos de entrega que dicen, ya me toca mi vuelo y no hay indicios de que entregarán la maleta a tiempo en lo absoluto.
1 semana y sin recibir
Pedido el viernes pasado, ponía q salía el mismo día si pedías ya, salió de tienda el martes siguiente, una semana después sigue en Alemania según DHL, lo necesitaba hoy, ya me tuve que comprar otra ayer, a ver si llega, cuando pase valoraré la maleta. nie wieder!
No cumplen con los tiempos prometidos…
No cumplen con los tiempos prometidos en su web. No responden a correos preguntándoles dónde está la compra que he hecho.
Antes de comprar debí haber leído las opiniones en Trustpilot.
Mal servicio
Pedido de una maleta que se realizó el dia 2 de abril y llegó el dia 9, ya tarde para lo que lo necesitaba. Y en su web ponía que tardaría dos o tres dias. Además el color no era lo que esperábamos.
A la hora de hacer la devolución a "Alemania", esta tenia que ser por mi cuenta y el coste era superior a 30 €. Mas de la mitad de lo que vale el producto....
Vamos, que me he visto obligado a quedármela..
DESASTRE GESTIÓN DE TRANSPORTE Y FALTA DE RESPONSABILIDAD
Pago mi maleta el 13/04 me confirman que tendré la maleta en uno o dos días y la envían el 14. Pasa el finde y no tengo noticias de la maleta. Me voy de vacaciones sin maleta. Me llaman cuando estoy de vacaciones para entregarla y digo que vuelvo el 28. A día de hoy 06/05 sigo escribiendo a atención al cliente preguntando donde está mi maleta y "la recibiré en breve"???? Son 260 euros y ni dinero porque ellos no la tienen ni maleta porque aquí no ha llegado.....
Actualizo el tracking sigue parado en el 25/04 DHL no la ha devuelto no me la ha entregado. Llevo reclamado dos semanas abono o maleta y me responden que han abierto una investigación con DHL y se puede demorar entre 4o5 semanas..!! Más tres que llevo esperando? A dios gracias que pague con PayPal y voy a reclamar mi abono. Porque si esta empresa tiene un problema con el partner de transporte de su elección desde luego no lo puedo pagar yo, sin dinero, sin maleta y sin compensación alguna. Una verdadera vergüenza
Totalmente recomendable
Totalmente recomendable. Buen producto y precio competitivo , envío rápido y todo perfecto.
Si tienes cualquier problema la devolución te cuesta mas que el producto.
Si tienes cualquier problema, la devolución es misión imposible. Te cuestas mas la devolución que el producto. En mi caso, precio de la maleta 139,71€, precio de la devolución mas de 150€ por lo que me comeré la maleta. Les escribo para que realicen la recogida ellos y me lo descuenten del importe de devolución y esta es su respuesta: "Buenos dias,
Lamentablemente, no podemos organizar la recogida a domicilio.
Además, no podemos deducir los gastos de envío de la devolución de su reembolso.
Quedamos a su disposición.
Cordialmente,
Fanjanirina Stepp"
Que es lo mismo que decirte que no admiten devoluciones.
Maletas Redolz (excelente compra)
Adquirí un par de maletas Redolz, grandes, por 80e cada una, y perfecto, calidad, amplitud, acabados. Tenía miedo por los comentarios negativos, pero todo ha sido correcto. El pago, rapidez en el envío, en resumen sin ningún problema. Cuento mi experiencia tal y como ha sido, que para eso está truspilot 😉
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