C est la première fois que je commandais sur le site ! Ravie de cette belle expérience !!! Produits de qualité et conforme aux parfums que j avais préalablement senti avant . Je recommande . Packagi... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J’ai récemment commandé plusieurs échantillons sur le site Maison Matheis (notamment Naxos de Xerjoff, Side Effect d'Initio ou encore Vibrato de Sospiro) et j’en suis très satisfait. Le site offre un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
First time ordering and satisfied. Perfect way of properly testing out the fragrances before deciding if it’s worthy of a full size bottle. Great as a travel size as well. Perfumes I’ve receive... Leggi di più
L'azienda ha risposto
rapidité de l'envoi, bon suivi de commande mais absence du nom du parfum (échantillon FOMOWA Pannaco Tahaa et red Keela Split) sur les emballages pour les différencier. c'est dommage. Par contre, l'é... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Découvrez nos échantillons de parfums de niche décantés à petit prix ! Formats 2ml, 5ml, 10ml pour tester facilement, alliant qualité, praticité et découverte. Offrez un cadeau original à vos proches avec notre coffret cadeau 10ml et son écrin en cuir.
Informazioni di contatto
22 rue edgar reyle , 57070, Metz, Francia
- 0955738311
- info@maisonmatheis.com
- maisonmatheis.com
4,6
Eccellente
114 recensioni
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Commande passée un lundi pour un…
Commande passée un lundi pour un cadeau, le jeudi, toujours pas d'envoi de ma commande, au téléphone, on m'indique qu'elle sera envoyé le lendemain...
Le samedi, toujours rien, j'écris un mail à 23h, et j'ai une réponse quasi immédiate pour me dire que l'on m'a envoyé un mail la veille (que je n'ai évidemment pas reçu !) Pour me prévenir d'un retard de livraison en raison "d'une fête religieuse du fournisseur"... la blague ! 😅
Bref ! Jai demandé un remboursement, que j'espère de pas attendre comme l'envoi de ma commande ou la réception du pseudo mail...
22 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di MaisonMatheis
Chère cliente,
Vous avez passé commande lundi 17 mars pour un parfum pour lequel les délais de préparations sont indiqués : pour ce produit 5 à 7 jours (hors délai de livraison, où dans votre cas était de 24/48h comme communiqué lors de notre échange téléphonique). Au plus tard, la commande aurait dû être reçue vers le 25 mars 2025 comme indiqué sur la capture d’écran que vous nous avez fournie.
Effectivement, jeudi 13 mars, nous vous avons indiqué que nous recevrons par le transporteur votre commande le lendemain, soit le vendredi 14 mars. Cependant, indépendamment de notre volonté, et comme dit lors de nos échanges par mail, suite aux fêtes religieuses, les délais de livraison (et non de notre fournisseur) peuvent être rallongés.
Comme précisé, la satisfaction clientèle est notre priorité, et nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible afin d’obtenir satisfaction de nos clients. C’est donc pour cette raison que nous vous avons remboursée immédiatement lors de votre demande avec la preuve qu’on vous a fournie.
Excellente journée,
Mathieu de l’équipe de Maison Matheis.
Le concept est génial
Le concept est génial, je cherchais une référence qu’ils ne proposaient pas, ils me l’ont expédié sous 5 jours. C’est sérieux, je recommande à 100%. Au vu du prix de certains parfums de niche, c’est vraiment le bon moyen d’essayer des parfums avant de se lancer à acheter la grande contenance
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di MaisonMatheis
Cher client,
Nous vous remercions pour vos excellents retours, votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt sur maisonmatheis.com.
Mathieu de l'équipe Maison Matheis.
très contente de ma commande
très contente de ma commande, le décant en cuir est très qualitatif, parfum authentique et livraison rapide. je recommande fortement
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Enfin de beaux decants
L'ecrin est vraiment magnifique !
C'est sur que je vais recommander
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MaisonMatheis
Cher client,
Ravi de votre retours positif, merci de nous faire confiance !
A bientôt sur maisonmatheis.com
Mathieu de l'équipe Maison Matheis.
j’ai reçu mon decant de parfum de niche…
j’ai reçu mon decant de parfum de niche et je suis entièrement satisfaite je recommande à 100%
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Sérieux et qualitatif
Les parfums sont parfaitement authentiques.
Les etuis sont de belle qualité et donnent un aspect luxueux au décant.
Service client top et à l'écoute
6 gennaio 2025
Très bon produit
Les decants de parfums sont de bonnes qualités, l'étui en cuir est magnifique et haute gamme.
Livraison rapide.
Je recommande.
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Des décants de parfum de niche vraiment…
Des décants de parfum de niche vraiment magnifique, le prix est bon et la qualité est top
1 gennaio 2025
Non scritta su invito
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