Maisoneliane 

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Valutata 1 stelle su 5

Apres avoir commandé 2 pantalons et les avoir essayé, les modèles ne correspondaient pas aux photos du site. J ai donc demandé le retour et après avoir payé 40 euros de frais de retour debut février e... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fuyez vite … c’est une arnaque ! Les vetements sont mal coupés ! Derrière une boutique parisienne se cache des vêtements chinois ! Aucune reprise possible, aucun remboursement, ils envoient des messag... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

ATTENTION.............c'est du made in china et non made in France comme on pourrais le croire,donc chère.....malheureusement qualiter moyenne...taille un peut grand pour pantalon...

Valutata 5 stelle su 5

La promotion de fermeture est vraiment super intéressante ! J'ai pu profiter d'une réduction de 50 % sur cette élégante robe d'été, ce qui rend l'offre imbattable. La livraison a été rapide et l'embal... Leggi di più


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Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

J’ai commandé un vêtement sur ce site et je n’ai jamais été remboursé. Ils m’avaient proposé 25 %, puis n’ont plus jamais répondu, même après un mois et demi d’attente. Le site a ensuite fermé définitivement. En plus, ils demandaient 40 € de frais pour renvoyer un colis, ce qui est abusif. Très mauvaise expérience, site à éviter. c’est de l'arnaque! De plus les vêtement ne ressemble pas à la photos la qualité du vêtement ne vaut pas le prix. Si il y avais 0 étoiles j’aurais mis mais il y a en a pas.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La promotion de fermeture est vraiment…

La promotion de fermeture est vraiment super intéressante ! J'ai pu profiter d'une réduction de 50 % sur cette élégante robe d'été, ce qui rend l'offre imbattable. La livraison a été rapide et l'emballage soigné. Merci Maison Eliane !

16 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR....ARNAQUE

A FUIR....ARNAQUE. Prix attractif mais loin d'être à la hauteur des produits vendus. Politique retour honteuse, sur le site il est indiqué sous 30 jours mais lorsque l'on demande le retour, il nous est indiqué de renvoyer à nos frais en Chine moyennant 30 ou 40 euros de frais. Il s'agit d'une arnaque.

21 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

J ai commandé 2 robes

J ai commandé 2 robes. Livraison très longue . La coupe était horrible la longueur ne correspondait pas à la photo la qualité très mauvaise, même le plastique d'emballage à été réutilisé de nombreuses fois. J'ai demandé un retour .Il fallait les renvoyer à mes frais en chine ou accepter un remboursement de 15% du prix. Pas de num de tél, pas d'adresse en France c'est chinois . FUYEZ

31 luglio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Très belle découverte

Très belle découverte ! Les coupes sont modernes et confortables, et les coloris proposés sont exactement ceux que je recherchais. Le suivi de commande est clair, et la livraison soignée. Comptez sur Maison Eliane pour sublimer votre garde-robe !

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ARNAQUE

ARNAQUE
Commande de chaussures. Elles arrivent 3 semaines après la commande, alors qu'il était annoncé qu'elles arriveraient en 24h.
Les chaussures ne conviennent pas. Je demande de pouvoir les renvoyer. Dans l'annonce, il est prévu que nous avons un mois pour les renvoyer et être remboursé.
La réponse est que je dois les renvoyer moi-même en Chine, et que cela me coûtera entre 30 à 40 euros.

12 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Bonjour,

Bonjour,

Je suis très vraiment satisfaite tout est conforme au descriptif couleur,taille etc…
Ne connaissant pas la marque j’hésitais à commander problème réglé avec PayPal donc j’ai foncé et je ne regrette pas bien au contraire.

22 agosto 2025
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Valutata 1 stelle su 5

ATTENTION ce site est une arnaque

ATTENTION ce site est une arnaque, les photos ne sont pas du tout les articles que vous recevez, tres mauvaises qualités , les produits arrivent de CHINE alors que le site s'annone en FRANCE , et en cas de retour vous devez régler des frais de port très chers car c'est LA CHINE et en plus de cela ils ne réceptionnent pas les colis et vous recevez votre colis RETOUR DESTINATAIRE au bout de 3 mois sans bien sur de remboursement.

5 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Merciiii

Chaussures très confortables. Étant aide soignante je valide à 100%.
Elles sont légères. Seul petit bémol la semelle non flexible donc heureusement que j'avais pris la demi taille au dessus.

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Les produits ne ressemblent pas aux photos, vous recevez une version de très mauvaise qualité, avec une coupe et des couleurs qui n'ont rien à voir avec ce que vous attendiez.
Une arnaque pure et simple.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

retour des marchandises en Chine!! non précisé à la commande

Impossible de me faire rembourser sans envoi des 2 robes en Chine où elles sont fabriquées. Alors qu'il est prétendu "la qualité à la français". Lors de l'achat, le retour des articles en Chie n'est pas annoncé et la mauvaise foi du service client, basé en Hollande, est criant. Une adresse bidon est en Isère, mais ne vous y fiez pas.
Déclaration faite à la DGCCRF. Fuyez!

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir

A fuir – retour en Chine à vos frais, informations cachées avant achat

J’ai commandé une robe sur le site maisoneliane.fr, pensant acheter à une entreprise française (site en .fr, en français, aucune mention claire du contraire). À la réception, la taille ne convenait pas. En voulant la retourner, j’apprends que le colis doit être renvoyé en Chine, à mes frais, avec potentiels frais de douane – ce qui n’était absolument pas indiqué avant l’achat.

Le droit de rétractation est une obligation légale en France, et cette politique de retour est non seulement floue, mais aussi déloyale. Aucun SIRET ou nom de société clair sur le site, service client qui répond évasivement, aucune transparence sur la provenance des articles ni sur les conditions de retour avant paiement.

Je déconseille fortement ce site, surtout si vous vous attendez à un service client fiable ou à des conditions légales respectées. Un signalement a été fait à la DGCCRF.

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Satisfaction

Les robes commandées sont très bien coupées. Un plus pour la dernière reçue. Elle me va vraiment très bien. Par contre suivant votre tableau des tailles j'aurais dû prendre la taille L. J'ai commandé la taille M et elles sont faîtes pour moi.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Maisoneliane

Les robes vous vont bien, c’est super ! Il semble que le guide des tailles ne corresponde pas à votre cas; nous vous contacterons par e-mail. Un remplacement gratuit est possible si besoin (frais de port seulement).

Valutata 1 stelle su 5

Site à fuire arnaque !!!

Site à fuire arnaque !!!
Demande retour impossible ou à plus de 50 euros pour une robe à 39 euros
Arnaque totale
Fabrication en Chine !!! Et retour soit disant en chine. !!
N'achète pas sur ce site !!!

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Maisoneliane

Risposta di Maisoneliane

Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos conditions de retour, y compris les frais à la charge du client et l’expédition vers notre entrepôt en Asie, sont clairement indiquées sur notre site. La grande majorité de nos clients sont satisfaits de leur commande, ce qui nous permet de continuer à servir malgré quelques retours négatifs ponctuels. Nous vous contacterons par email pour vous aider davantage.

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