J ai pu adhérer en quelques minutes a une assurance pour assistante maternelle c est clair efficace et rapide les tarifs sont très correct, je suis très satisfaite.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Toujours extrêmement satisfaite de la MAE, je renouvelle l’assurance scolaire chaque année depuis que mes enfants sont en maternelle! Et ils sont au lycée aujourd’hui. Je pars chaque mois de septembre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sinistre depuis janvier 2026 suite tempete et aucune indemnisation. juste un dommage electrique!!!! chaque fois on nous réponds que ca va être réglé cette semaine. on a passe des heures au t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La souscription est simple et la réception de l’attestation est immédiat. Je n’ai jamais eu de problème qui nécessitait l’intervention de l’assurance donc je ne vais pas m’étaler plus que ça. Je ne sa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Compagnia assicurativa
- anche in
- Agenzia di assicurazioni
- Agenzia di assicurazioni per la casa
- Azienda di assicurazioni per incidenti
- Azienda di assicurazioni personali
Scritti dall'azienda
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Informazioni di contatto
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Francia
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
4,1
Molto buono
707 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di MAE
Bonjour Pedro,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de nos services ainsi que notre réactivité.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Simple a la souscription
Simple a la souscription. On verra maintenant par la suite la qualité du service.
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre première expérience ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit déroulée simplement.
Nous espérons que la suite de votre expérience avec la MAE vous donnera tout autant satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Très réactif et le conseiller a répondu…
Très réactif et le conseiller a répondu à mes questionnements (merci!).
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre conseiller et qu’il ait pu répondre à toutes vos questions.
Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes. Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Très rapide pratique pas besoin de se…
Très rapide pratique pas besoin de se déplacer
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Lila,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de nos démarches en ligne, sans avoir besoin de vous déplacer.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Réactivité et suivi dans les dossiers -10
Très joignable par téléphone mais le suivi par mail est désastreux, des réponses sous 1 semaines, 1 mois, leurs services juridiques n'est pas visiblement pas compétent, ils disent oui puis non, enfin si vous recherchez une assurance habitation avec des interlocuteurs réactifs dans des situations où la réactivité est clé, n'y allez pas.
19 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Alban,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Si vous soulignez la bonne disponibilité de nos équipes par téléphone, les délais de réponse par mail et le manque de continuité dans le suivi que vous décrivez ne vous ont clairement pas apporté l’accompagnement attendu.
Nous entendons également votre remarque concernant les réponses contradictoires qui ont pu vous être apportées.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier, reprendre précisément votre dossier et mieux comprendre les difficultés rencontrées.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Vous nous faciliter la vie tout…
Vous nous faciliter la vie tout simplement
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Louna,
Quel plaisir de lire votre message ! C’est exactement ce que nous souhaitons : vous simplifier les démarches au quotidien.
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
assurance uniquement contactable par…
assurance uniquement contactable par téléphone, les conseillers sont incapables de vous renseigner, les dossiers sont mal suivi. les emails ne sont lus que 3 ou 4 jous aprés l'envoient et les réponses sont encore plus longuent. un seul mot fuyez cet assurance
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Serge,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Nous comprenons votre frustration face aux délais de réponse et au manque de suivi que vous décrivez, notamment après vos différents échanges avec nos équipes.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier, reprendre précisément votre dossier et comprendre les difficultés rencontrées.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Ne prenez surtout pas cette assurance…
Ne prenez surtout pas cette assurance scolaire! Si vos enfants rentrent au collège avec une assurance scolaire obligatoire fournie par le collège et que vous oubliez de résilier celle de la mae à l'échéance, ils n'accepteront pas de résilier à titre amiable! Même en fournissant un justificatif d'assurance à la concurrence! C'est le comble quand même 🤣
Ah oui pardon c'est réglementaire 😬 et parfois nous pouvons peut-être déroger non?
17 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre déception concernant la résiliation de l’assurance scolaire de votre enfant.
Nous souhaitons pouvoir reprendre précisément votre dossier et les démarches déjà effectuées afin de mieux comprendre votre situation et la réponse qui vous a été apportée.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et faire le point sur votre dossier.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La souscription est simple et la…
La souscription est simple et la réception de l’attestation est immédiat. Je n’ai jamais eu de problème qui nécessitait l’intervention de l’assurance donc je ne vais pas m’étaler plus que ça. Je ne sais pas si c’est une bonne assurance qui tiens ses promesses et répond rapidement lors des litiges.
17 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la souscription simple et que vous ayez pu récupérer votre attestation immédiatement.
Nous comprenons tout à fait que votre retour se limite à ce que vous avez pu expérimenter jusqu’à présent. Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Risposta di MAE
Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la MAE ait été simple, rapide et efficace.
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Toujours au top comme chaque année
Toujours au top comme chaque année
13 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Marjorie,
C'est plaisir de lire votre message ! 😊 Un grand merci de nous renouveler votre confiance chaque année.
À très bientôt !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
L'expression est pas mal
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous en dire davantage sur votre expérience et sur les points que nous pourrions améliorer.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Une arnaque
C’est une arnaque ils ont juste un nom comme nivea
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience avec la MAE ne vous a pas donné satisfaction.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous en dire davantage sur les difficultés rencontrées afin que nous puissions mieux comprendre votre mécontentement.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Risposta di MAE
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos services.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Risposta di MAE
Bonjour Paola,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos services.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Risposta di MAE
Bonjour Abdelaziz,
Un grand merci pour ce 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, la rapidité de nos services et la simplicité du paiement.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Pas de prise de tête
Pas de prise de tête, tout est simple et clair
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Landy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos démarches simples et les informations claires.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
depuis 23 ans je suis chez eux
depuis 23 ans je suis chez eux, des expérience nous en avons eu et ils ont été à nos cotés à chaque fois, bien plus que je n'aurais pu le penser, aujourd'hui les enfants partent et je revoie mes contrats et ils sont encore là pour les duos ,des conseillés à notre écoute. merci d être là je recommande .
12 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre témoignage et surtout pour votre fidélité depuis 23 ans ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu compter sur la MAE au fil des années et des différentes étapes de votre vie familiale.
Votre message sur l’écoute et l’accompagnement de nos conseillers nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec nos équipes.
Merci pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Arnaque!!!
Très mauvaise expérience alors que je suis cliente depuis des années... l'année dernière une personne de chez eux a refait mon contrat en cochant la case renouvellement tous les ans des contrats sauf que je ne l'ai jamais su et cette année on me demande de payer alors que je n'ai pas fait de renouvellement (forcément il a été fait par eux même) très déçue je ne recommande pas je prends cela comme un abus de confiance... comment se faire des clients facilement... ARNAQUE!!!!
10 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Cathy,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement, d’autant plus après plusieurs années de confiance auprès de la MAE.
Nous comprenons votre réaction si le renouvellement de votre contrat ne correspond pas au choix que vous pensiez avoir effectué. Nous souhaitons pouvoir reprendre précisément votre dossier afin de vérifier ce qui s’est passé et vous apporter une réponse claire.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et transmettre votre situation à notre équipe.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Arnaque
On cotise mais lorsqu'on a besoin d'une prise en charge qui rentre dans les clauses de l'année où le sinistre a eu lieu, celle-ci est refusée.
Les clauses du contrat sont celles du moment de la signature, et vous parlez brièvement des dernières clauses sorties qui sont hors sujet. Il y a un abus de pouvoir, clairement il faut aller en démarche judiciaire pour que la prise en charge s'effectue comme il se doit. Croyant certainement que personne ne va jusque là, parfois si.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAE
Bonjour Magaly,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre incompréhension concernant la décision prise sur votre sinistre.
Nous souhaitons pouvoir reprendre précisément votre dossier et les garanties applicables au moment du sinistre afin de vous apporter une réponse claire sur la décision qui vous a été communiquée.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et transmettre votre situation à notre équipe.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.