Ho avuto un incidente e non ho potuto allenarmi. Ho pagato abbonamento ma mai usufruito. Complimenti perché ho mandato e-mail e non solo mi hanno riattivato abbonamento ma mi hanno anche regalato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sono un ex militare che da troppo tempo non aveva tempo e voglia di riprendere ad allenarsi. Con questo programma, impostato in base ai miei ritmi ed alla mia attuale forma fisica, sto riprendendo pia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Che dire l'ho appena iniziato (due giorni)mi sembra fatta bene è un po' simile ad una che avevo precedente anche se qui ci sono solo esercizi su sedia in quella che usavo precedentemente però alla fin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver sottoscritto on line abbonamneto di 4,99 € di prova mensile, non mi sono accorto che partiva pure un addebito di 49,95€ mensile. Ho immediatamente ANNULLATO gli abbonamenti, ricevendo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su MadMuscles
Scritti dall'azienda
MadMuscles is an app that helps you crush your fitness goals with personalized workouts, meal plans, and expert guidance.
Choose from 10+ training programs – from strength and HIIT to yoga and walking – all tailored to your level, schedule, and gear.
Track progress, join lifestyle challenges, and get real results with zero guesswork. Whether you're at home or at the gym, MadMuscles gives you the tools and motivation to stay on track and get stronger every day.
Informazioni di contatto
Georgiou Christoforou 8, 2012, Strovolos, Nicosia, Cipro
- support@madmuscles.com
- madmuscles.com
Build your body with MadMuscles
3,9
Molto buono
31K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Per ora tutto bene...proseguiamo!
1 giugno 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Bruno! 😊 Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che per ora tutto sta andando bene. 🙌
Continua così passo dopo passo — la costanza è la chiave per ottenere ottimi risultati. Andiamo avanti insieme! 💪
Cordiali saluti,
Il team di MadMuscles ❤️
Risposta di MadMuscles
Ciao Mauro! 😊 Che bello leggere un commento come questo! Siamo davvero felici di sapere che ti senti rinato.
Sensazioni come questa sono il motivo per cui facciamo ciò che facciamo. Continua così, un passo alla volta, prendendoti cura di te stesso e del tuo benessere. 💪 Grazie per essere parte della nostra comunità! 💛🔥
Cordiali saluti,
Il team di MadMuscles ❤️
Risposta di MadMuscles
Ciao Luigi! È fantastico! Grazie per esserti allenato con noi 💪
Truffa totale,ti prelevano sempre soldi…
Truffa totale,ti prelevano sempre soldi anche se disdici e comunque non ti piace perché servizio fantasma com'è tutto tranne i soldi che ti tolgono.
Non cadete nella trappola perché è TUTTO FAKE.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MadMuscles
Ciao Carmine!
Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di questo tipo e ci impegniamo a chiarire la situazione con la massima trasparenza. Vogliamo assicurare a voi e a tutti i nostri utenti che MadMuscles è un vero e proprio servizio regolamentato: non effettuiamo prelievi non autorizzati né tratteniamo fondi illegalmente. Quando un abbonamento viene annullato con successo prima della scadenza del periodo di prova o del ciclo di fatturazione, il sistema interrompe automaticamente i pagamenti successivi.
Se il prelievo è stato prolungato, è possibile che si sia verificato un errore tecnico o un ritardo nella sincronizzazione del sistema durante la cancellazione. Vorremmo verificare immediatamente cos'è successo sul tuo account. Ci rammarichiamo molto per la vostra delusione e per l'impressione negativa che avete avuto. Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto senior all'indirizzo [support@madmuscles.com]. Terremo in considerazione la tua lettera e ti risponderemo al più presto per risolvere la tua situazione. Grazie per il tuo feedback!
Sinceramente,
Squadra MadMuscles
Risposta di MadMuscles
Ciao Matteo! Grazie per la recensione! Siamo felici che il tuo piano ti piaccia!
Fantastico
La cosa incredibile è stato riuscire ad andare oltre l'allenamento normale
31 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Adriano! Grazie mille per il tuo feedback. Siamo davvero felici di sapere che sei riuscito a superare i tuoi limiti abituali durante l’allenamento. È un ottimo segno di progresso e dedizione. Ti auguriamo continui forza e ottimi risultati.
SPETTACOLARE!
31 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Andrea! 😊 Grazie mille per il tuo entusiasmo — siamo davvero felici che ti piaccia così tanto. 🙌✨
Continua così, passo dopo passo, e noi siamo qui con te nel tuo percorso. 🔥
Cordiali saluti,
Il team di MadMuscles ❤️
Sto riprendendo la funzionalità perduta
Sto riprendendo la funzionalità di movimenti che non facevo da anno e non potevo fare più. Grazie
30 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Claudio! 😊 Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che stai recuperando la funzionalità dei movimenti che non riuscivi più a fare da tempo.
Continua così, passo dopo passo — è bellissimo vedere i tuoi progressi e siamo felici di accompagnarti in questo percorso. 💪✨
Cordiali saluti,
Il team di MadMuscles ❤️
ATTENZIONE QUANDO ENTRATE NEL SITO.
Scrivo testualmente quello che ho contestato alla (AGCM autorità garante della concorrenza e del mercato):
L'abbonamento è stato attivato tramite un'interfaccia ingannevole che non esiste un tasto chiaro di consenso al pagamento ricorrente AMO APPS LIMITED (MAD MUSCLES) In data 16/05/26 ho sottoscritto il contratto on-line , concordando un corrispettivo pari a 9.99 €, che ho approvato. Nella pagina successiva mi è stato proposto un PIANO ALIMENTARE, che ho CLICCATO per vedere di cosa si trattasse. Senza poter fare altro mi è stata subito addebitata sulla carta di credito (avevo pagato con PAYPAL) una nuova quota di 49,95€, che NON avevo richiesto e di cui ho chiesto subito lo storno. Alle mie rimostranze mi hanno sempre risposto nella tessa maniera. Il tuo abbonamento personale per funzionalità aggiuntive è stato annullato Volevamo solo confermarti che il tuo abbonamento personale per funzionalità aggiuntive su MadMuscles è stato correttamente annullato. Non riceverari ulteriori addebiti. Ma non vogliono fare il rimborso, e a sua volta PAYPAL ha chiuso la pratica a loro favore. ATTENZIONE QUANDO ENTRATE NEL SITO.
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MadMuscles
Ciao, Michele Amico! Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione.
Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla procedura di acquisto, all'addebito aggiuntivo che hai segnalato e alla tua insoddisfazione per l'esito delle tue richieste di rimborso e della procedura di contestazione.
Il nostro obiettivo è quello di presentare chiaramente prezzi, termini di abbonamento ed eventuali componenti aggiuntivi opzionali durante la procedura di acquisto, insieme a una conferma prima dell'elaborazione di qualsiasi pagamento ricorrente o aggiuntivo. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle nostre aspettative.
Ti preghiamo di contattare nuovamente il nostro team di supporto all'indirizzo support@madmuscles.com fornendoci i dettagli del tuo caso. Esamineranno nuovamente la tua situazione e faranno del loro meglio per aiutarti e risolvere la situazione.
Cordiali saluti,
Team Mad Muscles
Buon allenamento
30 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Vania! Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia avuto un buon allenamento. Ti auguriamo di continuare a progredire nel tuo percorso di fitness.
Ottimo allenamento
Ho iniziato da poco ma mi piace molto come allenamento e ottima app
30 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Daniela! Grazie mille per il tuo feedback.
Siamo davvero felici di sapere che hai appena iniziato e che ti stanno già piacendo gli allenamenti e l'app. È fantastico averti con noi, e ti auguriamo di mantenere alta la motivazione e di fare progressi nel tuo percorso.
Risposta di MadMuscles
Ciao Mark! Grazie per la recensione! Tieni duro e continua ad andare avanti!
Io amo questa app
29 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao Lara! Grazie per la recensione! Siamo felici che la nostra app ti piaccia!
Risposta di MadMuscles
Ciao Francesco! Grazie per il feedback!
Già dalle prime lezioni mi sono sentito…
Già dalle prime lezioni mi sono sentito "diverso" un po' come aver tolto le vecchie ruggini dal mio corpo....
Grazie di cuore
28 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Grazie di cuore per il tuo bellissimo feedback! 😊
Siamo davvero felici di sapere che già dalle prime lezioni ti senti meglio e più “libero” nel corpo, come se avessi lasciato andare la rigidità accumulata. È un segnale importante che il movimento sta facendo bene.
Continua così, passo dopo passo — siamo felici di accompagnarti in questo percorso 💪
Esperienza molto deludente con…
Aggiornamento: dopo un iniziale rifiuto del rimborso e diversi scambi con l'assistenza, il caso è stato sottoposto a revisione manuale. L'azienda ha infine disposto il rimborso completo dell'importo addebitato (99,95 €), che ho ricevuto. Rimango critica sulla gestione iniziale della richiesta e sull'assenza di un promemoria prima del rinnovo, ma apprezzo che alla fine sia stata trovata una soluzione.
Esperienza molto deludente con MadMuscles.
Mi sono iscritta tramite un’offerta iniziale a basso costo e successivamente mi sono ritrovata un rinnovo automatico di quasi 100€. Purtroppo non ho ricevuto alcun promemoria o notifica prima dell’addebito.
La parte più frustrante è che non ho mai realmente utilizzato l’app, i piani di allenamento, il coaching o i meal plan. Non appena mi sono accorta del pagamento, ho immediatamente cancellato tutti gli abbonamenti e contattato l’assistenza chiedendo un rimborso.
Il supporto è rimasto sempre educato, ma invece di affrontare direttamente la richiesta di rimborso, per giorni ho ricevuto continue offerte promozionali per estendere ancora di più l’abbonamento. Dopo numerose email, il rimborso è stato infine rifiutato.
Capisco che esistano delle policy aziendali, ma addebitare una cifra così alta per un servizio completamente inutilizzato, senza alcun promemoria prima del rinnovo, mi è sembrato molto scorretto e mi ha creato una reale difficoltà economica.
Consiglio quindi di fare molta attenzione ai rinnovi automatici e di controllare subito tutte le impostazioni dell’abbonamento dopo l’iscrizione.
Very disappointing experience with MadMuscles.
I signed up through a low-cost introductory offer and later discovered an automatic renewal charge of nearly €100. Unfortunately, I did not receive any reminder notification before the payment was processed.
The most frustrating part is that I never actually used the app, workout plans, coaching service, or meal plans at all. As soon as I noticed the charge, I immediately cancelled all subscriptions and contacted support requesting a refund.
The support team remained polite, but instead of directly addressing my refund request, I received repeated promotional offers to extend the subscription even further. After a long exchange of emails, my refund request was ultimately denied.
I understand companies have policies, but charging such a high renewal amount for a completely unused service without any prior reminder felt very unfair and created real financial difficulty for me.
Please be very careful with automatic renewals and check all subscription settings immediately after signing up.
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MadMuscles
Hello Monia!
Thank you for sharing your experience in such detail. We are sincerely sorry for the inconvenience and financial difficulties this situation has caused; this is not the impact we want to have on our customers.
Although we follow the subscription policy adopted during registration, we fully understand that receiving an invoice for an unused service can be disappointing. The fact that our previous answers seemed repetitive and ineffective to you prompts us to reconsider your case with greater attention.
We ask that you write to us again by email, including all necessary information. We will have our support team review and individually assess your situation again, taking into account the service's non-use and the circumstances you describe. Our goal is to find a compromise that will correct this negative experience. Thank you for your patience and time!
Sincerely,
MadMuscles Team
Molto flessibili nel costo abbonamento…
Molto flessibili nel costo abbonamento grazie
Basta chiedere
27 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato flessibilità nelle opzioni di abbonamento.
Cerchiamo sempre di offrire soluzioni adatte a diverse esigenze, e ci fa piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva. Grazie per aver condiviso il tuo pensiero!
Buon inizio per chi ha tanta ruggine arretrata
Iniziare in maniera semplice ma efficace mi pare una buona presentazione
27 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Ciao! Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che questo approccio semplice ma efficace ti sia sembrato un buon punto di partenza.
Iniziare con allenamenti accessibili e gestibili può davvero aiutare a costruire fiducia, a creare costanza e a rendere il percorso di fitness meno impegnativo. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza positiva!
Primo allenamento bello intenso
Primo allenamento bello intenso, ma mi ha fatto sudare molte e in più il mio ginocchio appena operato ha retto bene...
App molto bella, spiega bene gli esercizi in maniera chiara e precisa! Ottimo... Consigliatissima
27 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il primo allenamento ti sia sembrato intenso ma gestibile e che il tuo ginocchio abbia reagito bene.
È ottimo anche leggere che trovi le spiegazioni chiare e precise: la sicurezza e la comprensione degli esercizi sono fondamentali, soprattutto quando si riparte gradualmente.
Ti ringraziamo per la raccomandazione e ti auguriamo un buon proseguimento del tuo percorso! :::
me ha fatto molto sudare più da quando…
me ha fatto molto sudare più da quando andavo in palestra..sono contenta! è il mio secondo allenamento e sono molto soddisfatta 👍🏻
27 maggio 2026
Risposta di MadMuscles
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo davvero felici di sapere che il tuo secondo allenamento ti abbia già fatto sudare e ti abbia dato più intensità rispetto alla palestra — è un ottimo segnale di impegno e attivazione del corpo.
Complimenti per la costanza, soprattutto all’inizio del percorso! Continua così, passo dopo passo.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.