Made for Moments Recensioni 115

Op 5 april een geboorte vlag besteld. Opn7 april bevestiging van verzending ontvangen.
Inmiddels is het 13 april en er is nog niets binnen.
Bij contact wordt verwezen naar postnl en dat we nog maar even twee dagen langer moeten afwachten voor we weer contact opnemen.
Vind het een beetje raar dat dit soort items omtrent de geboorte van je kind zo lang op zich laten wachten. Daarnaast erg teleurgesteld in de reactie dat ik nog maar wat langer moet wachten. Blijk van weinig meedenken en empatisch vermogen .

€10 extra rekenen op een bestelling van €350 om hun eigen reclame op de voorkant van je trouwkaarten te kunnen verwijderen, is wel erg krenterig.

Top service! Na het ontvangen van mijn trouwkaarten, zag ik dat er een aantal scheef gedrukte kaarten tussen zaten. Gelijk contact opgenomen en Lot stond mij super te woord. Ze dacht heel goed mee en het model wat ik had gekozen zou weer problemen kunnen geven om precies in het midden gedrukt te worden. Lot gaf mij 2 opties wat ze konden doen en uiteindelijk heb ik alle kaarten met aanpassing een paar dagen weer in de bus gekregen. Superblij mee!

Enige puntje is dat je 1x een gratis proefdruk kan bestellen en ik er meer nodig had vanwege kleurverschil met het scherm en daadwerkelijke kaart. De proefdrukken daarna moet je uit eigen zak betalen.

Ik heb bij Made for Moments op hun advies van dezelfde kaart 2 proefdrukken in 2 kleuren besteld en op 2 verschillende ondergronden kleuren papier. De groene en de blauwe kleur. Nergens staat vermeld dat een andere papier soort leidt tot een volledige andere kleur en veel lichter.
Dat kan je nergens teruglezen bij kiezen van papiersoorten.
Gezien dat ik een groene en een blauwe proefdruk had, kon ik niet zien of weten dat ander papier leidt tot hele andere kleur. Ook hieromtrent staat niets vermeld. Ik vervolgens gekozen voor glad papier van ene kleur met kleur die in proefdruk op ander papier was gedrukt. Mijn kaarten zijn volledige andere kleur blauw en ook nog veel donkerder. Ik heb klacht ingediend met voorstel tot restitutie van deel van bedrag van kaarten. Mevr. van klantenservice kan alleen aangegeven dat ik nieuwe kaarten kan bestellen met korting; oftewel zij maken dubbel winst en ik word extra op kosten gejaagd.
Zeer zeer slecht; zij maken fout en willen anderen op kosten jagen

Super goede service en erg mooie kaarten. Goede kwaliteit.

Made for moment heeft het heel makkelijk gemaakt om voor ons onze uitnodigingen uit te zoeken, te bewerken en te laten printen. We kregen zelfs extra uitnodigingen mee, omdat deze dan “over” zijn uit het papier waaruit ze het snijden en dat zonde is om weg te gooien. Super leuk! Hierdoor kunnen wij ook iets houden om aan terug te denken als dit allemaal voorbij is. Verder hebben ze heel overzichtelijk de kleuren enveloppen en soorten papier erbij. Wij hebben meerdere proefdrukken laten doen op verschillende soorten papier. Wat we wel jammer vonden is dat je uitnodigingen vanaf 5 stuks kunt laten drukken. Wij wilde voor onze twee getuigen een andere tekst op de kaart en hebben hiervoor dus twee proefdrukken besteld in twee verschillende bestellingen. Wat dus een beetje een gedoe was, maar goed.

Mooie producten, veel mogelijkheden voor maatwerk, goede hulp bij vragen en als er problemen zijn doen ze er alles aan om ze op te lossen.

Mooie website met mooie producten. Bij een vraag was de klantenservice goed bereikbaar en was ik snel geholpen. Producten snel in huis en van goede kwaliteit!

Genoeg keuze, makkelijke uitwerking, snelle levering, correcte prijs

Alles verliep prima, en ook de nazorg was positief.

Zeer tevreden! Ik bestelde al vaker kaartjes via made for moments. Nu ook weer zelf een leuke kerstkaart gemaakt, bestelling gedaan en de dag erna kreeg ik het pakketje al aan. Perfect in orde, heel netjes verpakt. Zeer blij mee.

Onze ervaring met deze site was ronduit slecht. De kwaliteit van de kaartjes was ver beneden verwachting. Bij bijna alle kaartjes zat in de rechterbovenhoek een horizontale streep, en later zagen we ook nog zwarte verticale strepen over het kaartje heen. Sommige kaartjes hadden zelfs witte puntjes, ook over de tekst.

We hebben dit meteen aangegeven en kregen nieuwe kaartjes toegestuurd, maar tot onze verbazing zaten precies dezelfde fouten er weer in! Er wordt duidelijk niets gecontroleerd, ook niet nadat je een klacht indient.

De verticale zwarte strepen bleken volgens hen een bekende printfout te zijn die bij bepaalde kleuren voorkomt. Maar dit wordt nergens vooraf vermeld. En achteraf zit je ermee, want een terugbetaling willen ze niet geven. Na twee keer exact dezelfde foute kaartjes te hebben ontvangen (terwijl ik in het ziekenhuis lag en wel wat beters te doen had) werd er alleen maar moeilijk gedaan. Ik moest de kleur maar aanpassen — alsof de fout bij ons lag.

Ik vraag me echt af hoe een bedrijf dat gespecialiseerd is in geboortekaartjes zulke bekende fouten gewoon laat bestaan. Waarom wordt dit nergens gemeld? En waarom hebben andere geboortekaartjes in dezelfde kleur dit niet?(vergeleken in het ziekenhuis). Jammer dat er niet extra gecontroleerd wordt na een klacht.

Uiteindelijk heb ik het erbij gelaten omdat ik in het ziekenhuis lag en geen zin had in nog een strijd. Maar een tegemoetkoming of enige vorm van compensatie? Niets.
Schandalig. Absoluut geen aanrader.

Website is gemakkelijk om zelfs helemaal een eigen ontwerp te maken. De testprint kwam dag +1 al aan, iets veranderen gaat ook eenvoudig en dan weer dag +1 zijn de uitnodigingen en de enveloppes daar. Dus op minder dan 1 week is alles geleverd

Eigenlijk altijd erg goede ervaringen gehad met MadeForMoments, en hebben de website ook vaak aan mensen aangeraden. Vandaag wilde ik nogmaals wat bestellen, maar nu is het zo dat je 9 euro extra mag betalen als je hun logo niet op je kaartjes wil, dit is tegelijk met een prijsverhoging doorgevoerd. Klantonvriendelijke praktijken.

Mooie kaartjes, fijn systeem en super snelle levering!! Ik vond alles wel prijziger dan de concurrentie.

prachtige designs, vlotte communicatie en top service.

Het is een goede website en makkelijk te navigeren. Bestelling kwam keurig binnen en toen bleek dat er een aantal kaarten te weinig waren werd dit snel en professioneel opgelost

We krijgen veel complimenten over de geboortekaartjes , we zijn ook heel goed geholpen toen we met vragen zaten .
Topservice !

Een proefdruk besteld. Hele mooie kwaliteit en super lief persoonlijke berichtje dat ik zo'n mooi kaartje had uitgekozen. Als het zover is, dan ga ik hier zeker de kaartjes bestellen.