Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Mooie zaak op zich, maar zes medewerkers die niet weten waar ze mee bezig zijn. Mensen raken gefrustreerd omdat ze niet weten waar ze moeten bestellen of afrekenen. Geen recht lijnen

Valutata 4 stelle su 5

Jullie producten lijken wel gekrompen, de plak chocolade is minsten 4 millimeter dunnen, en jullie bonbon zijn in mijn ogen echt gekrompen. Duur woord hiervoor is krimpflatie, jammer, dacht dat alleen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik volg Madaq ondertussen al enkele jaren op sociale media, maar zocht altijd een goed moment/gelegenheid om een aankoop te doen. Eid al-Fitr, om het einde van de Ramadan te vieren, leek mij hiervoor... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik bestelde en aantal doosjes om uit te delen aan specialisten en verplegend personeel na mijn operatie. Omdat de chocolade en de verpakking er zo aantrekkelijk uitzien is het al een feest om deze ch... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Cioccolateria artigianale

Scritti dall'azienda

Een moment omzetten in een dierbare herinnering door unieke smaakcombinaties en natuurlijke grondstoffen bij elkaar te brengen. De handgemaakte bonbons van chocolatier Madaq gieten chocolade letterlijk in een nieuw jasje. Door een unieke en vernieuwende selectie aan (vegan) bonbons neemt het merk haar consumenten mee in een verhaal dat begint bij pure ingrediënten en smaak.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

50 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

bonbons geproefd: ze zijn heerlijk!

De bonbons werden niet bezorgd door postnl. Na meerder contacten met de klantenservice is het uiteindelijk netjes opgelost en kreeg ik zelfs een extra reep. De chocolade is heerlijk! En ik ga zeker vaker chocola van Madaq kopen. Enig puntje is dat de chocola niet goedkoop is, maar of het te duur is moet iedereen zelf bepalen.

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De klantenservice was zeer behulpzaam

De klantenservice was zeer behulpzaam; mijn vragen werden professioneel en geduldig beantwoord. Zowel de chocolade als de verpakking stralen luxe uit. Daarnaast is het erg prettig dat de verpakking door de brievenbus past. Tot slot is de chocolade ook nog eens erg lekker.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De smaak ( Madaq ) is overweldigend…

De smaak ( Madaq ) is overweldigend lekker en uniek qua keuze; ice cream met kruimel, beker warme appel- kruimel en afgedekt met heerlijke vanille ( crumble ). En dan de chocolade is ook nog eens super van smaak en iedere euro smaakvol waard,

En de teckel geniet van bekertje slagroom.

En zeker zo belangrijk; super aardige persoonlijke bediening - echt een aanrader❣️

18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kerst gevuld met liefde

Voor de kerst heb ik heerlijke chocolade kunnen geven aan mijn dierbaren. Online besteld en ik kon een makkelijk keuze maken uit de verschillende opties. doosjes waren goed gevuld en de verpakking was mooi.Er werd optijd geleverd!
Bedankt en tot de volgende keer Madaq Chocolatier!
Met vriendelijke groet M Veldkamp

25 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Heerlijke bonbons, maar erg duur !

Om met het positieve te beginnen: ik kreeg met kerstmis een doosje met echt superheerlijke bonbons van Madaq kado. Ik heb ze even op het internet opgzocht en zag toen dat de 9 stuks, ter grootte van een kleine kersenbonbon en in totaal 99 gram, € 17,50 kosten. Dat is bijna 2 euro per stuk. Sorry, maar dat eet ik er niet af. Hoe lekker ze ook zijn en hoe goed de kwaliteit van de ingrediënten ook is. Veel mensen zullen ze ook laten liggen daardoor. 1 euro per stuk lijkt me een prima maximale prijs en dat zal de omzet doen verhogen. En anders zul je het moeten blijven hebben van de feestdagen en rijke mensen.

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BAD CUSTOMER SERVICE

If you like being blamed for their inconsistent policies, go to MADAQ. The guy working there (didn’t get his name) told me it was fine to come back next time and he’d give me my stamp because I forgot my stamp card. My friend even asked if I could just get another card and merge it next time — because she’s done that here before — and he was the one who said yes and told us he’d remember me.

Then when I actually came back, it was the same guy, and suddenly he acted like none of that mattered. Instead of honoring what he said, his response was basically: “it’s your fault you left it,” “we have 1000 customers a day” (sure), and then “if you buy one now I’ll give you two stamps?” Like… what? So your solution is for me to spend more money because you don’t want to follow through on what you already agreed to?

Overall, embarrassing customer service. He handled it badly, got defensive, and tried to twist the story to make himself look right.

13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Chocolade letters besteld voor sinterklaas

Chocolade letters besteld voor sinterklaas… op de fotos zien ze er heerlijk uit met behoorlijk wat noten. Hel hazelnoten en een boel pistache…. Toen ik de letters binnen kreeg zaten er een paar gesnipperde nootjes op en verder totaal geen vulling.. je betaald €10 voor een hele kleine letter waarvan de chocolade niet eens top kwaliteit is en de noten zijn dus ver te vinden echt een teleurstelling!

De bonbons daartegen over zijn wel heerlijk!

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Geweldig!

Heerlijke chocolade, een werkelijke traktatie. Bovendien een lust voor het oog en prachtig om cadeau te geven. Zelfs de verpakking is prachtig.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Uitstekende service na klacht

Na een heel negatief review te hebben geschreven werd ik benaderd door madaq Zwolle.
Excuses werden gemaakt, want er was duidelijk iets mis gegaan, want de bonbons werden eigenlijk aleen in dozen verkocht, hooguit een enkele los. Het papieren zakje was voor macarons.
Ik mocht langs komen, dan zou ik iets krijgen ter compensatie.
Ik heb een prachtige grote doos met bonbons gekregen en zelfs nog 2 macarons. Een enorm groot gebaar!
Uit eigen wil pas ik daarom dit review aan!

In Zwolle wilde ik een zakje bonbons kopen. 10 bonbons uitgekozen, waarna ik 25 euro moest betalen, een bespottelijke prijs voor zulke kleine bonbons. De verkoopster zei daarna dat een doosje van 9 bonbons goedkoper was geweest, nl. 16,50. Ik heb dus voor 1 bonbon meer , die ik zelf uitkoos 8,50 betaald.
De bonbons waren in een klein, te klein papieren zakje gestopt. Het is bijna lachwekkend als je ziet dat dit volgepropte zakje 25 euro kost.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Verslavend lekker

Je zou deze chocolade niet moeten kopen. Iedere bonbon nadert perfectie om van de smaak maar te zwijgen. Je wordt er hebberig van en voordat je het weet wil je een volgende doos. Echt verslavend.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ontzettend lekker, verrassend, bijzonder!

Ik houd erg van chocolade. En dit is echt iets anders dan de gemiddelde bonbon. Dit is gewoon ECHT HEEL GOED!
Pure smaken, zeer verfijnd. Voorbeeld, de yuzu caramel bonbon. Ik vind dat knap. Caramel is een heftige smaak. Om dat zo zacht te laten smaken met dan ook nog die heerlijke yuzu smaak erdoor, wauw! En je proeft geen vleugje yuzu in de verte he... nee je proeft echt yuzu!
Als ik eens een doosje gewone bonbons heb zijn er altijd een paar die ik niet lekker vind, te mierzoet. Bij de smaken van Madaq vind ik alles leker. Ook de smaken waar ik van te voren denk dat ik die mogelijk wat minder ga vinden. Verrassend, ontzettend lekker! En heel bijzonder!

28 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Best chocolate in town!

De chocolade van Madaq is met afstand de lekkerste die je in de stad kunt vinden. Altijd vers, rijk van smaak en met veel liefde gemaakt. Een echte aanrader voor iedere chocoladeliefhebber!

5 settembre 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più