Vueling Airlines Recensioni 321

Veniamo da Dakar con scalo a Barcellona e destinazione Venezia. Volo indecente, posti strettissimi . A Dakar non ci hanno dato la seconda carta d’imbarco dicendoci che dobbiamo rifare il check in a Barcellona. Sono le 03 del mattino. Tutti gli sportelli sono chiusi, le macchine x il check in automatico non funzionano ( compare prenotazione non trovata). Alle 04 dovrebbero aprire gli sportelli. C’è una coda di 100 persone…Per avere la seconda carta d’imbarco sono indicati sul video sportelli che non risultano essere quelli giusti. Alla fine, chiedendo più volte, ci dicono di rivolgerci agli sportelli dalla parte opposta di quelli indicati dal video…. Pazzesco, compagnia che non utilizzeremo mai più.

Volo puntuale
Peccato che al check-in mi volevano far pagare il bagaglio a mano nonostante rientrasse nel peso e nelle misure e chiaramente evidenziato nel check in.
Per quanto mi riguarda questo atteggiamento sentendo anche altri colleghi fa parte di una “strategia” per spillare del denaro a passeggeri che ci cascano….
L’assistente all’imbarco ha smesso di chiedermi il denaro quando ho detto che li avrei denunciati
Evidentemente sanno di essere in malafede.

Volo tutto sommato discreto, pessimissimo il servizio all'imbarco di Barcellona, tre signore arroganti e svogliate... hanno iniziato a straparlare offendendo tutti i quasi, convinte che non capissimo il catalano

Tutto che non funziona….dalla cancellazione del volo alla gestione delle soluzioni alternative, all’assenza del personale di assistenza in aereoporto (volo Torino/Barcellona con coincidenza, persa ovviamente, per Gran Canaria). Terribili. Mi era già capitato precedentemente e avevo già pensato di non utilizzare più questa compagnia, ma il livello di ritardi e cancellazioni sta diventando impressionante.

Buongiorno, sono stato a barcelona lo scorso fine settimana con tre gatti ( per portarli eravamo in quattro). Viaggio di andata con molta ansia. Saliti a bordo abbiamo incontrato un angelo di nome Beatrice. Viaggio perfetto. Il destino ha voluto che il nostro caro angelo fosse presente anche al ritorno. Complimenti. Grazie.Voto 10 stelle

Una compagnia INQUALIFICABILE.
Io e la mia famiglia abbiamo viaggiato in tutto il mondo con le compagnie più disparate ma MAI SIAMO STATI TRATTATI MALE COME CON VUELING.
Eravamo in gita con il nostro coro polifonico, mio marito era il capogruppo e direttore, mio figlio suona la fisarmonica per la quale ABBIAMO PAGATO BIGLITTO A PIENO PREZZO PERCHÉ LA COMPAGNIA NON AMMETTE IMBARCO IN STIVA PER STRUMENTI.
AL MOMENTO DELL'IMBARCO nel viaggio di ritorno HANNO SOSTENUTO CHE MANCAVA UN POSTO A SEDERE E NONOSTANTE IL CHECK IN EFFETTUATO HANNO BLOCCATO MIO MARITO CHE ERA PRESENTE SULLA LISTA PASSEGGERI E HANNO FATTO SALIRE SULL'AEREO TUTTO IL GRUPPO TRANNE LUI CHE HA DOVUTO RIMANERE A PARIGI DA SOLO!
CI TRNGO A PRECISARE CHE I VOLI ERANO ANDATA E RITORNO E ALL'ANDATA NESSUNO AVEVA NOTATO ALCUNA IRREGOLARITÀ!
SI SONO RIFIUTATI PERSINO DI PARLARE COL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI CHE IO HO CHIAMATO AL CELLULARE E CHE INSISTEVA A DIRE CHE TUTTO ERA CORRETTAMENTE PRENOTATO!
SULL'AEREO INFATTI C'ERANO BEN 5 POSTI VUOTI.
VERGOGNA!
ATTEGGIAMENTO ARROGANTE, INDISPONENTE, VILLANO E VESSARORIO
MI AUGURO POSSANO FALLIRE PERCHE NON MERITANO DI LAVORARE

hanno cambiato volo e ho dovuto accettare. Per un'ora e mezza di volo da Parigi a Milano Malpensa, ci hanno fatto fare scalo a Barcellona, con 2 ore di attesa prima di riprendere il volo da Barcellona a Milanoi. Una giornata buttata via, avrei potuto stare tutto qualche ria in più a Parigi e sono stata 10 ore in giro per aeroporti, per un volo di 1.30 minuti. Mai più Vueling. Vergognosi.

Pessimo una compagnia aerea razzista e antisemita

Meno di una stella non si può mettere!!!
Allora, io volo ad Ibiza e mi smarriscono una valigia all’andata e una al ritorno, cioè dei peracottari di prima categoria, indegni! E la spocchia con cui ti rispondono quando vai a reclamare il bagaglio…e la signora a Ibiza che tra i denti sussurra “italiani!
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Oggi mia figlia in gita scolastica per Madrid, con partenza programmata alle 6.55, comunicano che partirà alle 9.25 perché il Pilota si rifiuta di partire, ha fatto troppe ore di volo!!! Il pilota sia chiaro ha fatto bene, mi domando però, questi come mettano alla frusta la gente che lavora? Che nessuno ente di controllo, metta gli occhi su questa compagnia, controllandone l’operato, mi sembra molto strano! Fosse stata una compagnia italiana ci sarebbero i cortei di protesta, ma siccome è spagnola nessuno fiata!!!! Maledetti!

Volo spostato senza possibilità di rimborso o alternative simili.

Operatore lowcost squallido di terza categoria.
Se potete volate con altro, pagate un po' di più e ci guadagnate nello stress che vi procurano questi ladri.

Volo cancellato all’improvviso e a meno di un’ora dalla partenza serale (poi si è capito che era stato il tempestivo rifiuto di volare su Valencia proprio nelle ore in cui avveniva la tragica alluvione).

Sono stata riprotetta su volo del giorno successivo, alloggiata per la notte in albergo, shuttle a disposizione.

A differenza di altre compagnie (anche di linea) non ho dovuto anticipare alcuna spesa: hanno direttamente provveduto loro con grande organizzazione e tempestività.

compagnia aerea tra le peggiori, nel giorno 1/11/2024 hanno praticamente cancellato tutti i voli per condizioni meteo avverse, solo che i problemi erano la mattina, a noi hanno cancellato il volo alle 19,20, quando TUTTE le altre compagni decollavano regolarmente, uno schifo , ovviamente non vogliono rimborsare, state alla larga da questi LADRI

ABBIAMO VIAGGIATO IN 6 PERSONE CON VUELING. ERO SCETTICA DOPO AVER LETTO LE RECENSIONI MA DOPO AVER VIAGGIATO DEVO FARE LA RECENSIONE E A 5 STELLE.
ENTRAMBI I VOLI PUNTUALI. PERSONALE CORDIALE E GENTILE. BEVANTE IN VOLO MOLTO ECONOMICHE CONFRONTO A ALTRI VOLI (fanta €3).

Fanno pena servizio pessimo compagnia che dovrebbe chiudere ho viaggiato con quasi la maggior parte delle compagnie questa è la peggiore piuttosto andate in autobus che sicuramente ci sarà un servizio migliore ho pagato un volo quasi 200 euro valencia roma non mi hanno fatto imbarcare la valigia che ho pagato per imbarcare non mi hanno restituito i soldi e il servizio cliente è utile solamente per fare farti perdere tempo vergognosi mai più

Non darei nemmeno una stella se fosse possibile. Il trattamento ricevuto oggi, insieme ad altre persone dopo aver perso il volo per pochi minuti a causa di un forte rallentamento sul raccordo anulare dovuto a due grandi incidenti non è accettabile. Arriviamo di corsa all'ufficio assistenza ( se così si può definire visto che di assistenza ne abbiamo ricevuta ben poca !) dove il povero incaricato di turno ci guardava con pietoso rammarico per non poter fare altro che dirci che Vueling non riserva servizi a chi, per cause esterne , non attribuibili alla compagnia , ha perso il volo. L'unico suggerimento è stato quello di acquistare il volo successivo, il cui prezzo aumentava in maniera spropositata ( quasi come se volessero speculare sopra al fatto che ci fossero tante richieste da parte dei poveri passeggeri rimasti a piedi ). Alla fine non è stato possibile acquistare un altro biglietto, 600 euro per un volo già pagato è eccessivo.
Sconsiglio fortemente questa compagnia , non è affatto affidabile ed è oltremodo irraggiungibile visto che più volte abbiamo provato a chiamare il numero per il servizio clienti da cui però non risponde alcun operatore , ma che comunque ti scala 2 euro a chiamata.
Fortemente delusa, si professano compagnia low cost, ma purtroppo, alla fine è meglio "volare" in altre direzioni!

Sono 3 settimane che mando e rimando certificato PCR di positività per poter avere il volo rimborsato con credito di volo, rispondono sempre che non è un formato accettabile, ma è quello che rilascia il CAP in Spagna. LADRI!!

NON RISPETTANO LE CONDIZIONI!
Ho acquistato un volo a/r per Parigi, a 3 settimane dalla partenza mi inviano un mail dicendo che mi hanno spostato il volo di ritorno 10 ore prima, e che avevo due opzioni:
- accettare il cambio del volo a costo zero
- rifiutare il cambio di volo e ottenere un rimborso
Chiaramente il ho scelto la seconda opzione, mi inviano una mail con scritto ‘abbiamo effettuato il rimborso per un ammontare di …€, li troverà sul suo conto corrente tra 7 o più giorni’; quindi io ero abbastanza tranquillo, peccato che questo rimborso non è mai arrivato, siete veramente vergognosi e truffatori, speriamo fallisca tutta l’azienda!!!

Sono dei volgari truffatori che non rispettano i termini contrattuali. In una occasione hanno preteso un sovrapprezzo di 50 euro per l'imbarco del trolley quando questo bagaglio era espressamente incluso nella carta d'imbarco. Un'altra volta ho acquistato a caro prezzo due voli con tariffa FlexiTime che prometteva "cambi di volo illimitati" e poi, al primo cambio di volo, hanno arbitrariamente applicato un'altra tariffa senza "cambi di volo illimitati".
Non fidatevi assolutamente di quello che promettono. Sono dei ladri.

Assolutamente poco affidabili.
Valige arrivate con 3 giorni di ritardo e non mi hanno volute rimborsare le spese di beni di prima necessità.
Spazzolini dentifricio mutande ecc ...
A mia figlia non hanno voluto rimborsare il voucher per covid .