Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Köpte grejor för 818:- men fick en faktura på 1100:- försökte nå m.nu under en månads tid via mail och telefon men tyvärr utan resultat fakturan kom från walley så jag kontaktade dom men dom kunde in... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Köp en Homey PRO mini med snabb leverans,tyvärr koppla den inte upp mot min router.Försökte med återställning och fabriksåterställning men med samma resultat. Jag mailade supporten 1..2..3..4 gånger o... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tyvärr verkar detta företag totalt havererat, har försökt att kontakta dom flera gånger då de inte levererar beställd och betald produkt som enligt deras WEB-sida finns i lager men INGET svar, de läse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Köpte fyra stycken Nous A1Z, en dog typ omedelbart, mailade in på kvällen och under natten dog en andra plugg. Efter en snabb konversation genom mail så skickades två nya ut utan krav på att de gamla... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di domotica
  2. Negozio di televisioni a circuito chiuso
  3. Negozio di accessori per computer
  4. Negozio di elettronica
  5. Negozio di barbecue
  6. Smart shop

Scritti dall'azienda

Skapa ett smart hem med hemautomation. På m.nu har vi massvis av Z-Wave-produkter, sensorer och minidatorer i lager. Fa° inspiration och snabb service!


Informazioni di contatto

  • Idögatan 39G, 58278, Linköping, Svezia

  • m.nu

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

105 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Frarådes (Med mindre du har mulighet til å vente i flere måneder og ikke bryr deg om kundeservice)

Veldig bra utvalg og priser. Enkel betaling. Håpløs leveringstid (Fra Sverige til Norge). Bestilte 25 November og har fortsatt ikke mottatt pakken 18 Januar (Varene var på lager). Svartid hos kundeservice ser ut til å ligge på 3 dager.

Oppdatering:
Fikk en e-post hvor m.nu totalt fraskriver seg alt ansvar og skylder på UPS. Nå har det gått 54 dager. UPS har brukt 10. Ingen tilbud om å sende ny pakke, eller forsøk på å få UPS til å finne den de har liggende. De burde nok vurdere andre personer i nøkkelrollene sine, men jeg føyer meg gladelig og fjerner en stjerne.

18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Leveranssätt ändrades

De ändrade leveranssätt efter beställning, men efter omdöme här ändrades det. Jag fick hemleverans då.

Däremot har jag fått mail som påminner mig om att ändra omdömet här. Jag skrev att jag skulle göra det, men det gör jag på mitt sätt, när jag vill, jag vill inte ha mail som påminner mig om att ändra omdömet.

Nu vill jag inte ha mer kontakt. Case closed.

23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di m punkt Nu Sverige AB

Risposta di m punkt Nu Sverige AB

Hej!

Tråkigt att du upplever det så. Vi har försök komma i kontakt med dig både på telefon och via mail under dagen utan att lyckas.

Vänligen återkoppla till oss eller ring på 013-353403 så lovar vi att lösa det åt dig!

Valutata 5 stelle su 5

Toppen kundservice!

m.nu listade en Philips Hue sync box på prisjakt.
Klickade på länken och köpte genast.
Såg efter köpet att länken jag klickade gick till Gledopto HDMI Sync Box istället.
Hörde av mig och sa att det de hade listat fel produkt och därav ett felköp.

m.nu löste dock problemet och gav mig möjlighet att returnera produkten smärtfritt.

Kudos!

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di m punkt Nu Sverige AB

Risposta di m punkt Nu Sverige AB

Hej,

Beklagar verkligen om du känner dig lurad, det är inte meningen!

Prisjakt klassar automatiskt produkterna och vi försöker justera dem dagligen. Men med över 5000 produkter i sortimentet är det svårt att hålla stenkoll på varenda listning. Dessutom säljer vi Philips Hues sync box och hade självklart hellre sett den listad korrekt.

Noterade att du mailade oss i måndags eftermiddag efter att supporten hade stängt så vi har inte haft en chans att hjälpa dig. Jag återkommer via mail och hoppas vi kan lösa detta!

//supporten på m.nu

Valutata 2 stelle su 5

Absolut värsta jag har varit med om…

Min beställning kom två och en halv veckor sent. När jag kontaktade kundtjänsten skulle de ”uppdatera” inom 24h men det hände aldrig. Är väldigt besviken, handlar aldrig här igen…

23 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di m punkt Nu Sverige AB

Risposta di m punkt Nu Sverige AB

Vi beklagar verkligen detta!

Inte säker på vilken order det gäller, men generellt har vi haft stora problem med leveranserna från vårt externa lager över påsk. De hade extremt många beställningar och bytte affärssystem samtidigt, vilket körde ihop sig.

Att vi inte hållt dig uppdaterad är något vi tar på oss och skall försöka förbättra våra rutiner kring.

Valutata 5 stelle su 5

Toppen sida

Hade en produkt som var typ slut sålt överallt och hittade den på m.nu och det var otroligt snabb leverans!

23 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Småskräpsbutiken med personlig touch

Kom till nätbutiken för att köpa komponenter till en glättningskrets, det vart även lite hemautomation. Grejerna tog lite tid pga helgdagar men kom till ombud en vecka efter beställning. Dom hade felpackat 1st 10-pack kondensatorer som 1 stycken och dörrsensorn till hemautomationen krånglade massvis. Jag mailade dom omgående och på 3 dagar hade jag fortfarande inget svar. Så varför full poäng? För att när jag skrev till dom på facebook svarade dom nästan direkt och samtalet därefter var perfekt kundservice. Mitt mail hade gått i skräpposten (kanske för jag bifogade en bild) men dom tog ansvar direkt. Jag har resten av kondensatorerna på väg i posten och under två dagar utförde jag tester på dörrsensorn med hjälp av deras förslag och dom sänder mig en ny nu, det är konstaterat att räckvidden inte är som den ska. Det är svårt att vara missnöjd när man får personlig service på det viset.

14 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Suverent bra service og produkter

Suverent bra service og produkter. M.nu svarer alltid hurtig og med proff veiledning. De velger ut bra produkter i sitt utvalg, og sender utrolig kjapt! Bedre online butikk for hjemmeautomasjon har jeg ikke funnet! Og jeg behøver ikke lete videre heller.

7 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Raspberry Pi 4

Beställde fläktar till min Raspberry Pi 4 som tyvärr var kraftigt missljud i.
Kontaktade butiken och fick svar direkt och en dag senare har jag nya fläktar hos mig.
Jag rekommenderar butiken absolut då dom har en mycket hög service nivå och snabba på leverans 📦

22 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rekommenderas

Beställde några dörr/fönster sensorer till mycket bra pris. Enkelt att beställa och snabb leverans. Rekommenderas!

24 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ett toppenföretag!

Ett toppenföretag!

Jag beställde fyra brandvarnare, två st tvåpack. När försändelsen öppnades innehöll den två st singepack.

Skrev ett mail om min upptäckt. Med epostens hastighet kom ett vänligt svar: Vi skickar två brandvarnare idag.

Tänk om alla e-handelsföretag var sådana. Livet skulle bli bra mycket enklare. Tack m.nu!

3 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

A solid and reliabe tech reseller

A true Swedish tech company with a good selection of smart home gadgets and top-notch friendly service

I have been a recurring customer of m.nu and have always them to have extremely quick delivery times, an easy to navigate site and payment is troublefree.

On the few times that I have had issues with a product, Erik has been excellent in responding quickly and with solutions that cause the least amount of inconvenience to me.

m.nu has a wide range of products for the electronics/smart home/computer enthusiast, and I can spend alot of time just browsing all the cool products. Prices are reasonable for being Sweden in most cases, and do look out for the deals/kampanjer

20 ottobre 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più