Yhteyden saaminen ja asiakaspalvelu suorastaan luokatonta. Kesäaika saattoi vaikuttaa asiaan, mutta puhelinpalvelu oli poissa käytöstä myös niinä aikoina, jotka oli erikseen ilmoitettu www-sivuilla. V... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Osa tilauksesta jäi toimittamatta. Ei palauta rahoja. Kaikenlaista kyllä luvataan sähköposti sähköpostin perään, mutta mitään konkreettista ei tapahdu. Edit: tavarat tulivat lopulta perille. Osto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tilaus oli helppoa, erityisesti houkutteli varsin inhimilliset postikulut (3,90€) verrattuna eräiden kilpailevien firmojen postikuluihin samasta tuotteesta (24,90€!!!) Lopulta päädyin kuitenkin noutam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toimitus ei maailman nopein muttei hitainkaan. 8 päivää meni tilauksesta tavaran saapumiseen. Sähköpostikyselyyn vastattiin nopeasti.
3,0
Nella media
100 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nopea toimitus edullinen hinta
28 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Matti!
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla että olit tyytyväinen sekä hintaan että toimitusnopeuteen.
Tervetuloa uudelleen ostoksille ja hyvää nyt alkavaa syksyä!
Hieman hankaluuksia
Edit. Vaikeuksien jälkeen vihdoin sai kaikki tavarat, mutta ei kiireessä oleville.
16 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Antti!
Kiitos palautteestasi.
Valitettavaa, että mukana ollut tilaustuote aiheutti tilaukseen viivettä.
Hyvää loppukesää ja tsemppiä projektiisi!
Risposta di LVI Tarvikkeet
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi.
Aurinkoista Heinäkuun jatkoa ja tervetuloa ostoksille uudestaan!
Helppous tilata
8 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Jaakko!
Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla että tilauksen tekeminen meni helposti ja kaikki toimi hyvin.
Aurinkoista Heinäkuuta ja kesän jatkoa!
Nopea toiminta ja toimitus
7 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Nicklas!
Kiitos paljon palautteestasi.
Hyvää kesän jatkoa!
Tuotetta ei tullut koskaan
Tuotetta ei tullut koskaan. Peruin kaupat, mutta rahatkaan eivät palautuneet.
Päivitys: Rahat lopulta palautettu.
6 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Hei!
Kiitos viestistäsi. Valitettavaa että toimituksen kanssa oli aikoinaan ongelmaa. Kiitos myös että otit yhteyttä että pystyimme reagoimaan asiaan palautusta koskien ja hoitaa sen heti kuntoon.
Hyvää kesän jatkoa!
20 sähköpostiviestiä ja lupausta sekä…
20 sähköpostiviestiä ja lupausta sekä selittelyitä... Loppuksi ei toimitusta mutta rahat palautettiin 2kk jälkeen.
5 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Petri!
Kiitos palautteestasi. Valitettavaa että tilauksesi kanssa oli niin paljon ongelmaa. Raha on siirretty tilitykseen samana päivänä kun tilaus on peruttu. Hyvää kesän jatkoa!
Tuli vuosipäivä odottelulle…
Tuli vuosipäivä odottelulle tavarantoimitukselle tästä liikkeestä. Pari kuukautta sitten aina ystävällinen asiakaspalvelija Ilpo soitti ihan omaehtoisesti ja ilmoitti taas kerran että reilu vuosi sitten tilatut imeytysputket on jo lähes matkalla. Vaan ei ole vielä näkynyt tavaraa.
4 luglio 2023
Non scritta su invito
Tilasin kyseisestä firmasta…
Tilasin kyseisestä firmasta marraskuussa 2022 200€ edestä tuotteita. Ei toimita, ei vastannut alun jälkeen puheluihin eikä sähköposteihin. Ei palautettu rahoja vaatimuksesta huolimatta. Tein rikosilmoituksen, mutta eipä tuostakaan mitään apua ollut. Sain kirjeen poliisilta jossa totesivat että eivät aloita tutkintaa
Päivitetään tilanne 10.3.2024. Rahat on vihdoin palautettu tilille, eli tämä tapaus loppuun käsitelty. Positiivisena loppukommenttina että kauppias soitti ja kertoi että rahat on palautettu Klarnan kautta, minun piti vielä henkilökohtaisesti olla Klarnaan yhteydessä , hautoivat rahoja omalla tilillään ennekuin olin täyttänyt kaavakkeet. Tästä Klarnalle pitkä miinus.
29 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Rauno!
Kiitos paljon palautteestasi.
Pahoittelut vielä että palautuksen kanssa oli viiveitä ja kiitos että ilmoitit asian olevan kunnossa.
Hyvää kevään jatkoa!
Tilattu tavara ei tule
Tilaus laitettu sisään kuukausi sitten. Mitään tavaraa ei Kuitenkaan ole toimitettu.
Ilpo selittelee ja pelaa aikaa. Varastolla kiirettä, kesä sotkee varaston toimintaa, yms. Älkää nyt vaan tilatko mitään sieltä.
19 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Antti!
Pahoittelemme jos toimituksesi oli viivästynyt näin paljon. Kauppa on purettu ja raha palautettu samana päivänä kun teit peruutuksen.
Hyvää syksyn aikaa!
Ostin kesäkuussa 2021 yli 500 eurolla…
Ostin kesäkuussa 2021 yli 500 eurolla ja maksoin verkkopankilla koska luvattiin ilmainen toimitus. useista yhteyden otoista huolimatta en ole saanut tuotteita enkä rahojani takaisin vaikka on kulunut jo 2 vuotta. olen seuraillut kaupan sivuja siitä saakka ja ilmaisen toimituksen raja on laskenut tasaiseen tahtiin ollen nyt 70e. Täys huijarifirma!
15 giugno 2023
Non scritta su invito
tuotteen saaminen toimi nopeasti
17 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Risto! Kiitos paljon viestistäsi.
Mukavaa kuulla että olet tyytyväinen. Tervetuloa asioimaan uudestaan!
Lupaillaan tuotteita tulevaksi mutta…
Lupaillaan tuotteita tulevaksi mutta niitä ei tule, jopa seurantakoodikin oli valmiina mutta ei se paketti koskaan lähtenyt matkaan. Huhtikuun alussa tilaus tehty, ~3 viikon kohdilla oli "perjantaina tulossa", ja vajaan kuukauden päästä se oli jo "kerätty", ja piti taas lähipäivinä lähteä tulemaan. Myyjä selittelee puhelimessakin sujuvasti hölynpölyä ja pelaa aikaa. 1,5kk odottelun jälkeen peruin tilauksen.
EDIT: Rahat tilauksesta onneksi palautettiin. Välttäkää tätä "yritystä" kuin ruttoa. Soittelee ja vaatii poistamaan mielestään huonoja palautteita.
25 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Tenho! Kiitos viestistäsi.
Soitimme teille ystävällisesti lähes vuotta myöhemmin koska väitätte edelleen ettei rahoja ole palautettu,
Emme ole pyytäneet poistamaan arvosteluja vaan pyysimme vain ystvällisesti ilmoittamaan että olette vastaanottaeet rahan palautuksen.
Kiitos että ilmoititte että raha on palautettu asianmukaisesti, hyvää kevään alkua!
Lämmitys patterit ostettu ja maksettu…
Lämmitys patterit ostettu ja maksettu 30.11.2022. Kaupat peruttiin tammikuussa 2023. Ja edelleen rahat saamatta vaikka tämä Ilpo lupasi tammikuussa heti hoitaa maksun. Älkää ostako mitään tästä firmasta!!!
Päivitys rahat saatu takaisin. Aikaa kului noi 6kk
30 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Kimmo!
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme että palautuksesi oli tällä tavalla kestänyt. Kiitos että ilmoitit asiasta.
Hyvää talven jatkoa!
Ihminen soitti minulle ja palveli…
Ihminen soitti minulle ja palveli ratkaisukeskeisesti. Erittäin poikkeuksellista nykypäivänä kun robotit ja järjestelmät pyrkii tekemään kokemuksesta vaikean. Saatiin näin tarvittava tuote postiin heti ja talo pysyy lämpimänä!
28 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Jyrki!
Kiitos paljon viestistäsi.
Olemme samaa mieltä että robotteja parempi asiakaspalvelu toteutuu ihmisen kautta, mukava kuulla että olet tyytyväinen.
Hyvää kesän jatkoa!
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi! Kiitos paljon palautteestasi. Tervetuloa ostoksille uudestaan ja hyvää loppukevättä!
Saldot ei täsmää, tuotteita ei saa
Verkko kauppa sanoo että tuotteita olisi mutta todellisuus ihan muuta.
yli 3kk ei ole toimitettu tuotetta. Aina sanotaan että tulee ensiviikolla ja lähtee, milloin mitäkin tekosyytä.
Asiakas palvelu todella hidasta ja saa uhkailla jatkotoimenpiteillä.
Eivät ymmärrä lukemistaan vaan kysyvät aikaa pelatakseen. Ei ole ensimmäinen kerta tämän toimijan kohdalla ettei asiat mene yhtään niin kuin pitää. Klarna saisi ottaa maksuvälityksen pois näin surkealta toimijalta
Teillä kaikki tarvittavat tiedot jo. Olisitte hoitaneet asian silloin kun se on ollut mahdollista eikä vältellyt ja venkuloitu asian kanssa kuukausia tyhjillä lupauksilla
Vastaus 8.2.2023
Sain rahat takaisin lopulta, kun päätös siitä ettei niitä taida ikinä tulla. Kiitos siitä mutta se ei poista asiakas kokemusta vuosi sitten ja kun sama toistui uudelleen
Trust pilot olisi poistanut tämän arvostelun, pyynnöstänne, jos en olisi toimittanut mitään dokumenttia ja näin vuoden jälkeen tällainen kysely, kun tuli että oli liputettu vääräksi
Mutta hyvä että ilmeisemmin olette panostamassa palveluun niin se on aina hyvä merkki ja jos muut alkaa saamaan tuotteet ja ongelma tapaukset selvitetään, saa se sitten positiivisia arvosteluita ja nämä vanhat siten luvaa vain historiaa
27 marzo 2023
Risposta di LVI Tarvikkeet
Hei!
Kiitos paljon vastauksestasi.
Kommentti oli merkattu vain ja ainoastaan henkilöllisyytesi selvittämiseksi, kiitos kun ilmoitit että olet saanut rahan takaisin joten lisäselvittelylle ei enää ole tarvetta.
Hyvää talven jatkoa!
Me emme ole saaneet vieläkään…
Me emme ole saaneet vieläkään syyskuussa 2022 tilattua kiertovesipumppua... välillä kysyvät että perutaanko tilaus vai lähettävätkö sen... mitään ei kuitenkaan tapahdu.... Älkää tilatko täältä mitään!!!!!!!!!!!!
20 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Hei! Kiitos viestistäsi. Olemme lähettäneet sinulle pyynnön toimittaa lisätietoja tilauksestasi että voimme jäljittää henkilöllisyytesi ja täten selvittää asiaa, vastaathan pyyntöön niin asiakaspalvelumme on sinuun heti tänään yhteydessä.
Ostin saippua säiliön
Ostin saippua säiliön, kului reilu pari viikkoa ja mitään ei kuulunut asian osalta. Kysyin sähköpostitse että mikä kestää ja vastaus oli että asia selvitetään nopeasti. Meni reilu viikko ja mitään ei kuulu. Lähetin uutta viestiä muttei vastausta. Lisää viestiä ja taas sanotaan että asiaa tutkitaan nopeasti. Meni reilu kolme viikkoa kun kerrotaan ettei heillä ole tuotetta mistä olin jo maksanut eikä sitä ole enää saatavilla. Nyt odotan rahojen palautusta. Täysin turhaa ajan tuhlausta ja asiakkaan huijausta oli osto kokemukseni kyseisestä yrityksestä.
11 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Joel! Kiitos palautteestasi. Valitamme että saippuasäiliö oli poistunut valikoimasta ja tuote oli jäänyt epähuomiossa ostettavaksi. Raha on palautettu sinulle samana päivänä kun kauppa on peruttu. Hyvää kevään jatkoa!
Laadukkaat jaedullisimmat…
Laadukkaat jaedullisimmat tuotteet.toimitus aik kohtuullinen
3 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di LVI Tarvikkeet
Moi Tuomo! Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla että olet tyytyväinen. Erinomaista kesän odotusta!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.