Wir haben seit Jahren einige Dutzende der Luxvenum-Einbaustrahler im Einsatz und bisher nie Probleme. Nun ist ein Trafo ausgefallen. Ein Anruf bei Luxvenum, Herrn Staffen, und es wurde uns geholfe... Leggi di più
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Sehr guter Service und hochwertige Qualitätsprodukte. Wir sind mit den Einbau-Strahler fürs Bad sehr zufrieden. Im Vorfeld haben wir uns von Luxvenum telefonisch beraten lassen und sind mit der gesamt... Leggi di più
Super Firma, leider hatte ich bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht, aber mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen! Diese Firma ist absolut für ihre Kunden da und es wäre schön, wenn man an... Leggi di più
Einwandfreie Firma! Auch nach dem Kauf gibt es dort noch immer Unterstützung! Selbst ausserhalb der Garantie! Sehr zu empfehlen!
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Übersichtliche Bestellseite
Übersichtliche Bestellseite. Ware, 5 LED-Einbaustrahler, kam super schnell und entspricht absolut den Erwartungen. Seite ist sehr zu empfehlen. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
13 marzo 2022
Non scritta su invito
Sehr schöne Einbaustrahler.
Sehr schöne Einbaustrahler.
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens, immer wieder!
4 febbraio 2022
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Super Haptik und Qualität
Zehn Metalico-R-SC-7W120 Lista Metalico Einbaustrahler vor knapp einem Jahr verbaut. Die Strahler und Einbaurahmen sind in einer sehr hochwertigen Qualität.
Bisher habe ich keinerlei Ausfälle. Die Beratung am Telefon war ebenfalls überzeugend. Ich werde wieder bei Luxvenum bestellen.
9 gennaio 2022
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Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, sehr guter Kundenservice. Immer wieder!
9 novembre 2021
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Mehrfach dort bestellt
Mehrfach dort bestellt. Zügige Lieferung. Top Qualität.
13 luglio 2021
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Sehr gutes Produkt
Sehr gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung, alles top
10 giugno 2021
Non scritta su invito
Schneller Versand und gute Produkte
Schneller Versand und gute Produkte. Bestellablauf ist übersichtlich. Kundenservice auch kurz in Anspruch genommen und sehr nett. Wir haben für 2 Terrassendächer Mini-Einbauspots bestellt. Sehen sehr gut aus und haben die gewünschte Einbautiefe. Daher klare Empfehlung.
31 maggio 2021
Non scritta su invito
Alles super und schnell geklappt.
Alles super und schnell geklappt.
Gerne wieder.
Einbaustrahler Metalico 13AP-RP sehr gut verarbeitet.
24 maggio 2021
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Mini Spots für Terssaendach - einfach klasse!
Wir haben uns für unser Terassendach ein 8er Set mini Spots gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, einfache Montage und es sieht richtig Klasse aus. Mit der Fernbedinung zum dimmen einfach perfekt!
18 aprile 2021
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Wir haben vor 3 Jahren die Strahler in…
Wir haben vor 3 Jahren die Strahler in unserem Haus einbauen lassen. Bisher alles ohne Probleme!
Wunderschönes , dimmbares Licht!
Hochwertige Optik und sehr gute Qualität!
3 aprile 2021
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Kundenservie TOP
Update: Kundenservice hat alles geklärt und die LED's zurückgenommen.
Hab da für viel Geld meine Wohnzimmerdecke ausgestattet und die ersten Monate war alles okay soweit.
Nun inzwischen fällt im Schnitt alle 2 Wochen eine weitere LED aus. Zuerst flackern und dann komplett Tot. Luxvenum hat zwar schon mehrfach Ersatz geliefert aber nun nach 4 mal tauschen habe ich keinen Bock mehr und bestehe im Moment darauf nach 4 facher Nachbesserung und erneutem defekt meiner Sets das ich vom Kaufvertrag zurücktrete.. Da stellt sich Luxvenum aber noch quer .. ( Obwohl angeblich mehrere hunderttausend Kunden, da sollte so viel Service doch drin sein mir entgegen zukommen und die fehlerhaften Sets zurückzunehmen. )
Die defekten LED'S wollte Luxvenum auch nicht zurück haben zur Analyse... Scheinbar weil es eben nur umgelabelte billigste China Lampen sind....
Aussage " Bis zu 99% unserer Kunden haben keine Ausfälle, warum dann Sie ? " ... Tja das kann wohl keiner Herrausfinden der als Händler/ Hersteller seine eigene defekte Ware nicht zur Analyse zurücknimmt sondern den Kunden im Regen stehen lässt...
Hatte mich extra für die Luxvenum entschieden wegen der angeblichen langen Haltbarkeit.
Alles wird dann auf den Hausanschluss geschoben...
Alle anderen LED's ( Ikea , selbst günstige Amazon ( China ) Leuchten, Sebson, Osram, Philips ) laufen bei mir aber seit Jahren ohne einen einzigen Ausfall....
Ich kann daher im Moment nur warnen vor einem Einkauf bei Luxvenum wenn hier keine kundenfreundliche und rechtlich verpflichtende Rücknahme angenommen wird..
16 marzo 2021
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Tolle Spots hochwertig verarbeitet und…
Tolle Spots hochwertig verarbeitet und der Service ist noch besser.
Wer eine Beratung benötigt,ist bei Luxvenum genau richtig.💃🏻
20 febbraio 2021
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Top Ware
Sehr guter Telefonsupport.
Immer wieder
8 gennaio 2021
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