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Valutata 1 stelle su 5

No hay experiencia…

No hay experiencia pues no tuve en cuenta que los mandos eran pequeños y mi esposa con un 22% de visión no los ve y lógicamente no los puede manejar ya que hicimos una prueba y no fue posible ponerlo en marcha por lo cual está por estrenar , ha funcionado 10 minutos no más. Por lo cual no puedo decir nada ni bueno sobre Lup. Lo siento. Agur

30 maggio 2025
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Risposta di LUP

Egun on, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Lamentamos mucho que el dispositivo no haya podido adaptarse a las necesidades de su esposa. Tiene razón en que el tamaño de los botones puede ser un factor importante para personas con un nivel de visión muy reducido, y entendemos perfectamente la frustración de haber hecho la inversión sin poder aprovecharlo.
Nos gustaría intentar ayudarles. Existen configuraciones y accesorios que a veces facilitan el manejo del dispositivo en estas situaciones, y nos encantaría explorar si hay alguna solución que pueda funcionar para ella.
Si lo desea, puede contactarnos directamente en hello@lup.es y buscamos juntos la mejor solución.
Agur eta eskerrik asko.

Valutata 5 stelle su 5

Un dispositivo imprescindible para personas con poca visión

Este dispositivo lo adquirí para mi padre el cual tiene una visión muy deficiente y de momento parece que funciona correcto además del diseño tan bonito que tiene; aunque tengo que conseguir que se adapte a él ya que ve poco; pero es más fácil de utilizar de lo que parece. Lo que si noto, es que a veces hay un poco de dificultad en el reconocimiento del texto, en concreto con algunas palabras; pero también tengo que decir que se ha probado poco todavía y supongo que habrá que coger más práctica con el tema del enfoque y la captura. Por otro lado, cuando lo recibí, me percaté que el aparato hacía un ruido anómalo por dentro y enseguida contacté con el servicio técnico, en el cual, me atendieron amablemente y me dieron la opción de cambiarlo por otro; al final resultó ser que el cristal de la lupa tenía juego( de ahí el ruido), pero decidí que no era relevante para el funcionamiento; en fin, falta probarlo más y adaptarse a él.
Un saludo.

28 gennaio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Enhorabuena!

La verdad es que me gustó bastante el producto y la forma de venderlo.
Una empresa joven que crea una ayuda visual para personas con baja visión.
Llevamos muchos años dedicados a la Baja visión y es una solución bastante completa,tanto el tamaño compacto ,transportable e incluso el packaging.
Nos queda a los profesionales el enseñar cómo usarlo pero esperamos que les vaya bien a estos jóvenes emprendedores.
Enhorabuena.

18 febbraio 2025
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Valutata 3 stelle su 5

No reconocer muy bien los textos …

Pues la verdad yo esperaba que reconociera mejor los textos. Muchas palabras no las pronuncia bien y otras veces parece que son de otro idioma. Y está puesto en castellano. No sé si estaré haciendo algo mal. Seguiré haciendo pruebas.

4 maggio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Completa y fácil manejo

Es de fácil manejo , sencilla pero completa , útil para limitación visual severa y moderada , además incorpora lupa óptica.

1 marzo 2025
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Risposta di LUP

Muchas gracias por tu valoración!

Valutata 4 stelle su 5

Buenos días

Buenos días. Estoy aprendiendo el funcionamiento y todavía no he conseguid hacerle funcionar correctamente. SIGO INTENTANDOLO.

14 marzo 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Un servicio técnico muy eficaz y…

Un servicio técnico muy eficaz y resolutivo.
Un soporte técnico muy cercano y facilitador
Muchas gracias por el servicio prestado además de por la gran idea que es en sí el dispositivo.

11 marzo 2025
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Risposta di LUP

Muchas gracias por tu valoración!

Valutata 4 stelle su 5

Ayuda enorme para personas con poca visión.

La lupa es un producto excelente para personas con visión muy disminuida. Mejora su día día de forma radical. Funciona también para usuarios extranjeros (en nuestro caso una francesa)
Tuvimos algún problema con la entrega por el transportista y con la recarga de la batería y los servicios posventa y el técnico solucionaron los incidentes de forma rápida y eficaz.
Como producto novedoso, todavía le faltan pulir detalles.

3 marzo 2025
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Risposta di LUP

Muchas gracias por tu valoración!

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, el dispositivo a tardado mas de lo esperado pero a merecido la pena esperar, tengo problemas de vision y se que me va ayudar y a facilitar mucho las cosas muchas gracias

5 novembre 2024
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