Very Bad !!!
Very Bad !!!
The product is a cheap Chinese product probably under 1€ worth ! It didn’t arrive after 2,5 weeks! Definitely low quality! Very disappointed!
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Le persone hanno visualizzato anche
Oplichterij
Dit bedrijf levert producten voor een hoge prijs die gedropshipt worden uit China. Dezelfde producten (merk dat ik ontving was “Maycheer”) kun je voor een schijntje kopen op AliExpress of Temu. Kwaliteit zoals te verwachten bij AliExpress of Temu. Zwaar onder de maat voor de prijzen die Luneo hanteert.
Trap hier niet in!
Na de reactie van Luneo hieronder heb ik contact met hen opgenomen. Ik heb volgens Luneo toch het juiste product ontvangen. Of het nu dropshipping is of niet, je kunt dit beter bij AliExpress kopen. Stuk goedkoper. Of niet kopen, want het werkt totaal niet zoals ze op social media laten lijken.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luneo Skincare
Beste L. vdC,
Dank je voor het delen van je ervaring. We willen hier graag transparant over zijn. Het kan inderdaad voorkomen dat er in uitzonderlijke gevallen een artikel met een verkeerde merkvermelding wordt verzonden. Dat is een fout aan onze kant en daarvoor onze excuses.
Dit betekent echter niet dat onze producten via dropshippingplatforms zoals AliExpress of Temu worden geleverd. Onze producten worden ingekocht bij vaste leveranciers, voldoen aan Europese regelgeving en worden vanuit Europa verzonden.
Als je contact met ons opneemt via info@luneo.nl, sturen wij je kosteloos het juiste artikel toe en lossen we dit graag netjes met je op.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Pas op dit is gewoon nep
Pas op dit is gewoon nep. Bijna geld weggegooid. Je kan gewoon niet ineens meeeterd met creme weghalen.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luneo Skincare
Beste Zavin,
We herkennen ons niet in deze omschrijving en vinden het jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Omdat er geen verdere toelichting is gegeven, nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen via info@luneo.nl, zodat we kunnen nagaan wat er is misgegaan en dit netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Risposta di Luneo Skincare
Beste Kelly,
Dank je voor je bericht. We begrijpen dat het lastig kan zijn om een goed beeld te vormen wanneer je ons merk nog niet kent. Op onze website delen klanten hun ervaringen en daar zijn inmiddels honderden reviews te vinden van mensen die onze producten gebruiken.
Daarnaast zijn wij altijd bereikbaar via info@luneo.nl
om vragen te beantwoorden of extra toelichting te geven. Neem gerust contact met ons op als je ergens over twijfelt.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Claimen op Facebook 11.500 reviews te…
Claimen op Facebook 11.500 reviews te hebben. En zie hier ik ben de eerste. Pure scam dit bedrijf!
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luneo Skincare
Beste mevrouw Karsbergen,
Dank u voor uw reactie. We begrijpen uw verwarring en lichten dit graag toe. De vermelding waar u naar verwijst heeft betrekking op het totaal aantal klantreacties en interacties dat in de loop der tijd is verzameld via verschillende Facebookpagina’s en campagnes, en niet specifiek op Trustpilot-reviews.
Dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en we nemen deze feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Als u vragen heeft of meer toelichting wenst, kunt u ons altijd bereiken via info@luneo.nl.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.