Lune Bijoux Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Commande passée le 6 Août, toujours en préparation le 9 Septembre, l’adresse mail du service client est invalide. Aucun recours possible, j’ai la rage 😡

Valutata 1 stelle su 5

Bijoux chinois, expédié directement de là-bas. Vous les trouvez tous bien moins chers sur les plateformes chinoises. De plus, quant à la garantie de retour et remboursement, n'y pensez pas, on vous fo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Presque parfait! C'était mon troisième achat et j'ai toujours été satisfait. Les prix sont incroyablement avantageux, notamment avec les réductions appliquées. Les bijoux sont d'excellente qualité. Le... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Je déconseille !!! Commande passée et je me rend compte ensuite que les bijoux en vente sur ce site sont tous sur un site chinois bien connu 3 fois moins cher bien sûr… je demande à annuler ma command... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria

Scritti dall'azienda

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Valutata 4 stelle su 5

Je suis très content de mon achat que…

Je suis très content de mon achat que je viens de recevoir. La livraison a été assez rapide. J'ai été surpris par la qualité, meilleure que ce à quoi je m'attendais. Tout bien considéré, c'est un achat que je referais. Le support client est très utile, rapide et gentil. Il n'est malheureusement pas possible de demander des personnalisations ou des gravures.

25 novembre 2023
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Merci beaucoup 💖

Valutata 4 stelle su 5

Je suis impressionné par le…

Je suis impressionné par le professionnalisme et le dévouement de cette boutique. Non seulement ils proposent une large gamme de bijoux de haute qualité, mais ils offrent également un excellent service après-vente. Après réception de ma commande, j'ai eu un petit problème avec l'un des bijoux, mais le (très aimable) service client a rapidement résolu le problème en le remplaçant gratuitement sous garantie et dans un délai très court. J'apprécie beaucoup leur attention envers le client et leur sérieux professionnel.

24 novembre 2023
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Merci beaucoup 💖

Valutata 4 stelle su 5

Tout est parfait

Tout est parfait, les prix et le service client sont excellents, mais j'aurais vraiment aimé une livraison en deux jours.

24 novembre 2023
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Merci beaucoup 💖

Valutata 4 stelle su 5

Parfait

Malheureusement, j'ai mal écrit l'adresse de livraison et je ne m'en suis rendu compte que deux jours plus tard, lorsque le suivi de l'envoi a indiqué un problème de livraison. J'ai contacté le service d'assistance et dans les dix minutes, ils ont résolu le problème et ont contacté le coursier. Ce sont des gens très gentils, dotés d'une grande patience et qui vous expliquent tout en détail avec un maximum de transparence. Je ferai plus d'achats à l'avenir, surtout maintenant que Noël approche.

24 novembre 2023
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Merci beaucoup 💖

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience sur lunebijoux.com

Très mauvaise expérience sur lunebijoux.com

Le délai de livraison de 5 à 7 jours annoncé n'est pas respecté, ma commande est arrivée 2 semaines après expédition.
(Les bijoux viennent de Chine, ce qui explique surement les délais de livraison un peu long)

J'ai également été déçu par la qualité des bijoux, je trouve que les finitions ne sont pas très soignées.

Du coup j'ai voulu renvoyé un bijou, arrivé trop tard pour l'anniversaire de ma sœur (j'ai donc dû acheter autre chose).
Et c'est là que j'ai été plus que déçu : Contrairement à ce qui est écrit sur la page d'accueil du site les retours ne sont pas gratuit, il faut retourner le bijou à une adresse aux Emirats Arabes Unis à nos frais !
(Bref les retours ne sont ni gratuits, ni réellement possibles vu le tarif du retour)

Je déconseille vraiment le site lunebijoux.com, si c'était à refaire je ne commanderai surement pas sur ce site !

24 ottobre 2023
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Risposta di Lune Bijoux

La personne qui a écrit cet avis absurde, qui est un fraudeur connu des autorités françaises, a tenté d'extorquer à notre société de l'argent et des produits gratuits sous la menace d'avis négatifs.

Notre société a déjà intenté une action en justice contre cette personne et elle est en cours de jugement.

TrustPilot ne nous permet pas de publier les détails ici, ce que nous trouvons étrange et déraisonnable.

Valutata 5 stelle su 5

Je viens de recevoir ma commande et je…

Je viens de recevoir ma commande et je suis très contente de mon achat. Le coffret cadeau est de qualité et les bijoux sont identiques aux photos, peut-être même meilleurs.

21 settembre 2023
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Merci beaucoup 💖

Valutata 5 stelle su 5

J'adore cette boutique

J'adore cette boutique. Je le recommande. Les prix sont très bons et la livraison est gratuite et rapide.

31 agosto 2023
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Risposta di Lune Bijoux

Merci beaucoup 💖

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