Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Gemaakt om lang van te genieten. ✨ Tijdloze sieraden en accessoires, met liefde ontworpen en met oog voor kwaliteit. Voor elke dag, én voor de momenten die je voor altijd wilt koesteren. Welkom bij Luna Valora.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- lunavalora.nl
4,2
Molto buono
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
De abonnement viel mee vreselijk tegen
De abonnement viel mee vreselijk tegen, eerder bestelde ik wel eens wat, maar bij de abonnement kreeg ik voor mijn gevoel beetje de sieraden die niet verkocht werden.
Vooral veel rosé kleurige dingen met touwtjes en een ring die alleen kinderen dragen kunnen.
Daarom ook opgezegd.
11 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Mirjam, bedankt voor je mening. Spijtig dat de Sieradenbox niet naar wens is geweest. Ten alle tijden opzeggen is gelukkig dan ook een mogelijkheid.
Ik heb een ring en een hals sierraad en…
Ik heb een ring en een hals sierraad en ben er zeer te vreden
11 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Marina, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Ring besteld konden niet op tijd…
Ring besteld konden niet op tijd leveren gelijk een ander aanbod gehad
Want al meer besteld aan sieraden en altijd de volgende dag geleverd reageren altijd netjes terug als je vragen hebt op je e mail .zeer vriendelijk
10 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Gerda, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Risposta di Luna Valora
Hoi Rob, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Graag tot de volgende keer.
Ben tevreden over mijn aankoop en hoe…tevreden
Ben tevreden over mijn aankoop en hoe het is afgehandeld
10 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Anies, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Zeer goed bedrijf
Ik had oorbellen gekocht maar eentje sloot niet helemaal goed. Mailtje gestuurd en de volgende dag al een nieuw setje binnen. Zonder een cent bij te betalen Ook geen VERZENDKOSTEN !!!
Prima geregeld LUNABODIN.
10 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Jacqueline, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Fijn om te lezen dat de klacht snel en correct is opgelost. Zo hoort het! Graag tot de volgende keer.
Snelle levering en mooie kwaliteit!
10 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Patrick, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Hopelijk tot de volgende keer!
vind het super erg dat je nog kan…
vind het super erg dat je nog kan retouren en wisselen nee je moet het eerst nieuw aankopen om dan de oude te retouren, wat ik eingelijk niet goed snap want dan betaal je 2 keer terwijl er gewoon gevraagd word om goedkopere ringen toe te sturen en de 3 andere te retouren!
10 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Kitty,
Spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien kopen. Ik begrijp eigenlijk niet veel van jouw lap tekst, maar retourneren binnen de 30 dagen is altijd een optie. Om te ruilen dien je eerst je items te retourneren. Wij zijn geen fysieke winkel waar je gemakkelijk kunt ruilen.
Het product leek een ander inferieur…
Het product leek een ander inferieur materiaal met een ander kleur dan hoe het op de foto eruit zag.
Meteen teruggestuurd
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Marianella,
spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien komen. Retourneren is inderdaad altijd een optie, goed dat je daar gebruik van hebt gemaakt.
Risposta di Luna Valora
Hoi Inge, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Blij!
Mooi product, keurig verpakt en een hele snelle levering! Mijn dochter en ik zijn heel blij met onze hangertjes!
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Jacqueline, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst aan beiden.
Erg blij met alle sieraden die ik tot…
Erg blij met alle sieraden die ik tot nu gekocht heb!!!
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Irma, dankjewel voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Prima service, slechte kwiteit
Ik geef 5 sterren voor de service en vriendelijkheid. Voor het product 1 tot 2 sterren. Helaas zeer slechte kwaliteit. 2 x 2 ringen besteld. Alle vier na 2 weken dragen kapot; doormidden gebroken. Op de markt Albert cuyp voor de helft van het geld betere kwaliteit gekocht. Jammer! Op de foto ziet het er mooi uit
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Petra, spijtig van de 2* beoordeling.
Mail ons even, dan komen wij er samen uit. Daar is de klantenservice voor!
Omdat het er niet duidelijk bij stond…
Omdat het er niet duidelijk bij stond maar 1 ring besteld .ging er vanuit dat de 2e er vanzelf bij kwam .dus niet
Na reclamedienst niet fijn behandeld,kort en bondig maar 1 besteld dus 1 geleverd en dat moet ik ook zeggen bestelling kwam echt binnen de tijd binnen .maar dat ik geen herkansing heb gekregen vind ik niet leuk
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Greet, spijtig om een 1* beoordeling te ontvangen van je.
De 1+1 actie geldt op de gehele collectie. Als je maar één item besteld, dan ontvang je er ook één. Wij kunnen niet weten welke tweede item je wenst te ontvangen. Er staat met grote letters op de website: voor de 1+1 actie, plaats twee items in de winkelmand.
Prachtig armbandje
Prachtig armbandje, snel geleverd....blije schoondochter! ( ik kon het e-book in eerste instantie niet vinden-kan aan mij liggen-en ook dat werd geregeld) Fijne service, dus.
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Wilhelmina, bedankt voor de 5* beoordeling en de complimenten. Veel draagplezier gewenst!
es ist minderwertige Ware..
es ist minderwertige Ware... für den Preis eine Unverschämtheit...betrug ich möchte mein Geld erstattet bekommen.....kann nur davon abraten !!
9 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Please contact Lana@lunabodin.com for German orders/complaints.
Risposta di Luna Valora
Hoi Greet, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Geweldige materialen en mooie creaties.
8 dicembre 2021
Risposta di Luna Valora
Hoi Rachelle, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Risposta di Luna Valora
Hoi Hanny, bedankt voor de (positieve) beoordeling. Klopt de gegeven 2* beoordeling wel? Of was dit en foutje...
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.