Lumiaweb.com Recensioni 

231
TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 82 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono il personale come estremamente professionale, competente e sempre disponibile a fornire supporto continuo e dettagliato durante tutte le fasi di sviluppo del progetto. Inoltre, le persone apprezzano notevolmente la qualità dei siti web realizzati, che risultano moderni, veloci, curati nei minimi dettagli e perfettamente in linea con le proprie esigenze. Alcuni recensori non erano felici di alcune problematiche riscontrate, segnalando difficoltà di comunicazione, ritardi nella consegna o lavori incompleti. Tuttavia, tali criticità rappresentano esperienze minoritarie rispetto alla generale soddisfazione espressa dalla grande maggioranza degli acquirenti per i servizi ricevuti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzamento per lo staff, evidenziando una costante... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni positive sulla realizzazione del proprio sito web, lodando la professionalità... Leggi di più

Service

I consumatori riportano costantemente esperienze molto positive con il servizio di realizzazione di siti web.... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, lodando la grande professionalità e la... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano un'esperienza positiva con la qualità, lodando la struttura chiara e intuitiva del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Un team professionale e creativo, capace di trasformare le nostre idee in tre siti web che ci rappresentano al 100%! L'agenzia ha seguito ogni fase del progetto con attenzione, precisione e una gra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero eccellente con Lumiaweb. Un ringraziamento speciale va a Fabio, che si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e competente. Ha seguito il progetto con grande attenzion... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolto a LumiaWeb per creare il sito della mia attività e sono rimasto davvero soddisfatto. Il team è stato disponibile, competente e attento a ogni dettaglio, seguendomi passo dopo pas... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile! Sono loro cliente da molti anni, per qualsiasi problema al sito, mi hanno da subito assegnato il contatto di un loro collaboratore che prontamente mi risponde e mi ha... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

231 recensioni

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82 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Qualità elevata e prezzi accessibili…

Ho acquistato in data 12/10/2024 un pacchetto per la realizzazione di un sito e-commerce. Ho acquistato una promozione di € 780+ iva per avere un e-commerce completo e personalizzato. Sinceramente dal prezzo mi aspettavo qualcosa di preconfezionato, basico. Invece tutt’altro. Mi hanno fornito un e-commerce personalizzato, capace di convertire. In effetti messo online e fatta adeguata pubblicità dopo neanche 30 giorni ha iniziato a produrre effetti: mi sono arrivate le prime conversioni. A distanza di poco tempo ha cominciato a produrre in continuità nuovi clienti con nuovi acquisti. Non lo so se sia stata la pubblicità o altro. So solo che quest’agenzia non solo ha prezzi accessibili ma offre qualità che prima di conoscere Lumiaweb non trovato. I miei complimenti. Ho trovato gente capace di mettere su attività creativa e pubblicitaria capace di dare risultati. In gamba.

30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sito web, completo, pulito, diretto. Bravi anche lato web marketing

Ho avuto modo di scoprire Lumiaweb grazie a un mio collega che aveva contattato quest’agenzia per sviluppo web e pubblicità. Devo dire che quando ho contattato quest’agenzia ero davvero entusiasta. Perché sapevo dell’esperienza del mio collega. Ho avuto modo di conoscerla bene e devo dire che ne vado particolarmente fiero di averla scelta. Partendo dall’attività di realizzazione web sono rimasto molto soddisfatto. Un sito completo, pulito, diretto. Poi devo riconoscere una certa qualità nell’ambito pubblicitario. Sono 1 anno e mezzo circa che siamo con loro e devo dire che li vedo davvero molto competenti e conoscenti della materia. I risultati lato SEO e GOOGLE ADS non si sono lasciati attendere. Certamente in termini pubblicitari e’ stata dura ma i risultati sono arrivati.
Ancora complimenti per l’ottimo lavoro che tutt’ora state portando avanti. Grazie a voi ho potuto trovare un equilibrio sul mio business.

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

soldi mai restituiti

avevo acquistato la creazione del sito web, ma si sono da subito dimostrati disorganizzati: appuntamenti saltati, mancata risposta alle telefonate, ecc... così NEI LIMITI PREVISTI DALLA LEGGE (cioè entro i 14 gg) ho deciso di recedere il contratto via pec come previsto dl diritto dei consumatori..... purtroppo però dopo numerose mail, pec, mail e pec dell'avvocato, a cui hanno risposto con scuse e qualche risentimento, ad oggi i miei soldi non sono stati restituiti.... DIFFIDATE DI QUESTI PERSONAGGI TRUFFALDINI!!!!, io dovrò procedere legalmente, con ulteriore perdita di tempo e denaro....

AGGIORNAMENTO
immediatamente dopo la pubblicazione di questa recensione sono stata contattata x la restituzione dei soldi a cui è stato aggiunto ca un 10% come disturbo e la possibilità di ricevere un sito gratuito.... il problema è che questo personaggio, che è stato in silenzio x 4 mesi nonostante le mie numerose mail, in 3 gg ha chiamato e scritto almeno 6 volte PRETENDENDO di togliere questa recensione: assoluta mancanza di rispetto!!!

20 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza completata! Professionali e capaci…

Ho acquistato in data 15/10/2024 un sito vetrina da Lumiaweb. Ho avuto la possibilità di trovare gente capace di aiutarmi, di farmi comprendere a fondo quello che dovevo realizzare. Siamo partiti con la mia realizzazione del sito come guida turistica. Il mio sito web era diviso in sezioni dove per ogni sezione era possibile acquistare un pacchetto “guida turistica”. Beh devo dire che, lato struttura sito web e grafica mi sono trovata davanti un personale pronto e capace di sviluppare al meglio le mie idee. Ho avuto modo di ricevere il mio lavoro in tempi rapidi. Proprio l’8/11/2024 il mio sito web era completo, pronto per essere pubblicizzato. Ringrazio Lumiaweb per il suo impegno e la disponibilità. Gentili e pieni di esperienza.
Ancora Grazie

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ECCELLENTE IN QUALITÀ, PREZZO E PROFESSIONALITÀ NELLA RELAZIONE.

Avevamo bisogno di un sito E-commerce che fosse Bello, Semplice, Efficace, Performante e Chiaro nel messaggio; e lo abbiamo avuto.
Ringrazio Fabio e Mattia per la cortesia, disponibilità, professionalità e predisposizione all’ascolto nel realizzare tutte le mie richieste.
Grazie mille per tutto questo. Il nostro rapporto continua con molto piacere.

4 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rapporto qualità-prezzo top

Rapporto qualità-prezzo eccezionale, difficilmente rintracciabile sul mercato credo. Sono molto contento del sito Scuola Genitori Sportivi che mi è stato realizzato nei tempi previsti e secondo le mie aspettative. Professionisti disponibili nel supporto a 360 gradi, anche in orari "fuori ufficio". Sono pienamente soddisfatto e credo ci saranno altre opportunità di collaborazione. Grazie

13 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il peggiore investimento di sempre!

Il peggiore investimento di sempre!
Nessuno ti segue, nessuno ti pensa e nessuno ti insegna nulla. Il prezzo è sicuramente buono, ed il sito non è brutto, ma nel mio caso ci sono voluti 3 mesi per la consegna e con zero spiegazioni. Buttata lì con saccenza e lasciata totalmente sola. Ho dovuto pagare un' altra agenzia che finalmente mi ha indirizzato nel modo giusto e spiegato con pazienza il tutto.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIO VIVAMENTE!

P.s. la sua risposta è totalmente falsa, non mi ha mai dedicato del tempo utile e nelle uniche 2 volte che lo ha fatto non mi ha fornito metodi x poter fare da sola. Si vergogni! Le farò una pessima pubblicità in tutto e x tutto.
Non ha a che fare con una stupida, o una casalinga annoiata!

9 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Lumiaweb.com

Risposta di Lumiaweb.com

Gent.mo cliente ci dispiace di quanto da lei descritto. Pur avendo più di 4500 clienti ai quali offriamo continuamente supporto e assistenza, teniamo a precisare che la nostra agenzia ha eseguito per ben 2 volte la formazione nei suoi confronti. Ci siamo sempre resi disponibili e come da sue dimostranze nei messaggi a noi inviati ha sempre compreso il funzionamento del suo sito web che sempre a suo dire risultava efficace, bello e intuitivo. Non comprendiamo il motivo di questo messaggio che ha rilasciato in questa recensione. Inoltre le ricordiamo che la nostra assistenza tecnica è una piccola assistenza offerta al cliente per imparare ad utilizzare il sito web. Per chi desidera un discorso di assistenza più profonda e dettagliata in cui un’operatore passi ore ed ore con il cliente c’è bisogno dell’acquisto di un nostro pacchetto assistenza completo full service. Ringraziandola per il suo feedback, le auguriamo buona fortuna con il suo sito web.

Valutata 5 stelle su 5

Professionali

Professionali, disponibili e puntuali. Con un costo contenuto hanno realizzato per la nostra azienda un sito professionale, efficiente e con una grafica molto bella.
Ottimo!!

21 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda veramente top del settore

Azienda veramente top del settore! Mi sono affidato a loro per la realizzazione del mio e-commerce e devo riconoscere che sono veramente professionali, competenti e disponibili. Mi ha seguito il sig.Mauro, persona veramente competente e professionale dall’inizio alla fine.. un maestro del settore!

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I migliori del mercato!

Numeri 1 indiscussi.
Hanno avuto con me una grande grandissima pazienza e mi hanno risolto tutti i problemi che avevo. Non sono del settore ma vederli lavorare era incredibile. Fabio davvero TOP! Darei 6 stelle anzichè 5.

6 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il sig

Il sig. Fabio persona gentilissima che mi ha assistito nella realizzazione del mio sito !! Lo consiglio vivamente!! Esperienza Top

5 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

EVITATELI

Ho parecchi dubbi sulle recensioni positive. Gli ho dato mille e passa euro due anni fa. Ci ho dovuto mettere di mezzo l'avvocato. Lasciate perdere. I messaggi poi che mi ha mandato il tipo... Boh. Da evitare assolutamente, lo dico per voi.

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Lumiaweb.com

Risposta di Lumiaweb.com

Gent.mo cliente, ci dispiace per quanto letto. Vorremmo conoscere la sua identità per intervenire e risolvere il problema. Abbiamo fatto una ricerca approfondita nei nostri database, abbiamo fatto richiesta di informazioni a trustpilot ma non abbiamo avuto nessuna informazione da parte sua utile per capire di chi stiamo parlando e di che cosa stiamo parlando. Ancor più non comprendiamo come mai lei non pensa a contattare noi e risolvere il fantomatico problema ma pensa meglio a rilasciare un feedback. Ci sembra alquanto strano e controproducente. La invitiamo pertanto se realmente ha avuto quest’esperienza a contattare i nostri uffici via email o via telefono in modo da poter risolvere questa situazione che attualmente non riusciamo ad individuare.
Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo, il Sig.re Fabio è stato molto cortese e disponibile, i loro siti sono creati bene e usano gli strumenti più adeguati per avere un prodotto performante. Li raccomando.

18 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

super consigliato!

Il sito da voi creato ha superato le nostre aspettative perchè risulta chiaro, pulito e d'impatto agli occhi di chi lo legge! Ottima assistenza post creazione! Per altre necessità in questo settore ci riaffideremo di sicuro a voi!

31 maggio 2024
Non scritta su invito

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