Lumiaweb.com Recensioni 

231
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 82 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono il personale come estremamente professionale, competente e sempre disponibile a fornire supporto continuo e dettagliato durante tutte le fasi di sviluppo del progetto. Inoltre, le persone apprezzano notevolmente la qualità dei siti web realizzati, che risultano moderni, veloci, curati nei minimi dettagli e perfettamente in linea con le proprie esigenze. Alcuni recensori non erano felici di alcune problematiche riscontrate, segnalando difficoltà di comunicazione, ritardi nella consegna o lavori incompleti. Tuttavia, tali criticità rappresentano esperienze minoritarie rispetto alla generale soddisfazione espressa dalla grande maggioranza degli acquirenti per i servizi ricevuti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzamento per lo staff, evidenziando una costante... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni positive sulla realizzazione del proprio sito web, lodando la professionalità... Leggi di più

Service

I consumatori riportano costantemente esperienze molto positive con il servizio di realizzazione di siti web.... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, lodando la grande professionalità e la... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano un'esperienza positiva con la qualità, lodando la struttura chiara e intuitiva del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Un team professionale e creativo, capace di trasformare le nostre idee in tre siti web che ci rappresentano al 100%! L'agenzia ha seguito ogni fase del progetto con attenzione, precisione e una gra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero eccellente con Lumiaweb. Un ringraziamento speciale va a Fabio, che si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e competente. Ha seguito il progetto con grande attenzion... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolto a LumiaWeb per creare il sito della mia attività e sono rimasto davvero soddisfatto. Il team è stato disponibile, competente e attento a ogni dettaglio, seguendomi passo dopo pas... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile! Sono loro cliente da molti anni, per qualsiasi problema al sito, mi hanno da subito assegnato il contatto di un loro collaboratore che prontamente mi risponde e mi ha... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

231 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(231)

82 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un sito vetrina proprio come lo desideravo…

Ho stipulato un contratto per la fornitura di servizi con Lumiaweb il 20 gennaio 2023 per la realizzazione del sito web per la mia farmacia. Rilascio questa recensione perché credo che merita l’agenzia. Oltre al fatto di aver ricevuto un lavoro in tempi celeri, ho anche avuto la possibilità di ricevere proprio sabato 28.01.2023 la bozza del sito web vetrina completa e perfettamente in linea con le mie aspettative. Davvero molto professionali. Posso dire che ci tengono al cliente. Ora attendo consegna con spiegazione per imparare a essere autonomo. Grazie ancora per aver ascoltato le mie richieste.

19 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sito studio Legale ben costruito e autonomia completa! In Gamba.

Ho acquistato 20 giorni fa un pacchetto per la realizzazione del mio sito web per il mio studio legale. Dopo 24 ore dall’accettazione del preventivo, ho ricevuto già richiesta di materiale e mi hanno chiesto di delineare in modo minuzioso come volessi realizzare il mio sito web. Dopo neanche 10 giorni dal contatto mi e’ stata già proposta una bozza ben curata del mio sito web e da lì con poche modifiche abbiamo terminato insieme il lavoro. Detto questo sono rimasta molto contenta del modo di lavorare e consegnare il prodotto. Soprattutto non credevo daje fosse così semplice modificare questo sito web in WordPress. Ora sul mio sito web inserisco articoli, produco nuovi contenuti e tutto viene svolto in piena autonomia. Davvero contenta.

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Lavoro

Inizialmente mi sono affidato a Lumiaweb per la creazione del mio sito web.. Molto soddisfatto del lavoro svolto. Tempestivi nella risoluzione di qualsiasi problema. In un secondo momento mi sono affidato a loro per una campagna pubblicitaria con google Ads raggiungendo ottimi risultati in breve tempo.

18 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA ESPERIENZA! Sito ecommerce creato è posizionato sui motori di ricerca. Ottima esperienza!

Ho potuto utilizzare i servizi di LumiaWeb e devo dire che non sono per niente male. Ho affidato a loro la creazione del mio e-commerce di prodotti siciliani con quest’agenzia e devo dire che ne e’ uscito fuori un prodotto molto carino, curato, professionale. Ho potuto anche avere la possibilità di pubblicizzarlo tramite i loro strumenti come Google ads e la Seo e a dire il vero anche qui là professionalità non si e’ fatta attendere. Oggi portiamo avanti la Seo con Lumia. Devo riconoscere che sono molto forti. Basta vedere il loro sito web come e’ ben posizionato per comprendere la loro capacità. Ottima esperienza. Consiglio i loro servizi.

2 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Infinitebomboniere.com

Infinitebomboniere.com
Mi sono affidato a loro per la creazione di questo sito e devo dire che mi hanno stupito. Sono stato seguito e affidato ad uno di loro dalla progettazione alla consegna. Un ottimo servizio. Il tutto è stato eseguito a distanza con professionalità e serietà. Grazie di tutto di vero ❤️ adesso non mi resta che farlo risalire nelle pagine Google ma questo sono sicuro lo faremo insieme in futuro.
Infinitebomboniere.com

6 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

La cosa inizialmente procedeva…

La cosa inizialmente procedeva Un po’ a rilento,poi da quando ha preso in mano il lavoro Mauro , in un solo paio di giorni il lavoro è stato finito professionalmente, Il suo intervento è stato determinante, anche nella risoluzione di alcune problematiche sorte post realizzazione riguardo migrazione ecc..

10 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo esperienza di sviluppo e pubblicità…

Mi sono rivolto a LumiaWeb per la realizzazione di un e-commerce di abbigliamento. A LumiaWeb abbiamo richiesto la possibilità di sviluppare un discorso molto completo in termini di sviluppo e promozione pubblicitaria di un nuovo brand. Abbiamo acquistato un pacchetto iniziale sito e-commerce +seo +webmarketing + social media marketing e devo dire che ne siamo rimasti davvero contenti. Ci abbiamo messo un po’ per avere dei risultati in termini pubblicitari ma devo dire che l’attesa ne’ valsa tutta. In poco più di 30 giorni mi hanno realizzato il mio e-commerce personalizzato e poi da lì hanno iniziato a sviluppare l’attività seo e web marketing davvero importante. La Seo ha dato una risposta molto più ritardata rispetto al web marketing. Il web marketing ha risposto in meno di 20 giorni. Devo riconoscere la capacità di quest’agenzia a promuovere un nuovo brand. La capacità che hanno sui social e’ davvero importante. Ho avuto un influencer della Lumia che mi ha curato il mio lavoro in ogni dettaglio e con esperienza. Posso dire che dopo aver provato un’agenzia così strutturata al suo interno in termini soprattutto pubblicitari sono rimasto senza parole. Davvero bravi. Ora avanti tutta con altri 6 mesi di SEO.

9 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva e formativa…

Abbiamo realizzato per la nostra azienda di Ferramenta un e-commerce. Siamo rimasti contenti del trattamento ricevuto. Mi ha sorpreso la pazienza che lo stesso team ha avuto nella mia formazione sull’utilizzo dell’e-commerce. Abbiamo trovato qualità e supporto continuato anche post realizzazione. Davvero efficienti.

4 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veri professionisti

Siamo clienti da qualche mese e devo dire di essere molto soddisfatto del lavoro che hanno svolto in tempi brevi. Sono molto disponibili e professionali. Fabio e Mauro due veri professionisti. Veramente da consigliare a tutti coloro che vogliono avere una bella presentazione sul web.

11 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio serio e competitivo. Sito per affitto casa vacanze.

Ho richiesto un sito per poter affittare il mio appartamento al mare, Fabio è stato molto disponibile e competente e non ha deluso le aspettative. Servizio serio, puntuale e preciso, il sito perladellemaldive .it è perfettamente funzionante. Pienamente soddisfatto del prodotto e dell'assistenza fornita. Consiglio Lumiaweb, anche per il prezzo assolutamente competitivo.
Alessandro

7 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

ottima capacità a risolvere i problemi, e programmatori eccellenti

12 mesi d'esperienza da cliente con LUMIAWEB, ed hanno dimostrato professionalità nonostante le difficoltà accadute, il loro referente commerciale Fabio persona disponibilissima e attenta al cliente, mentre il programmatore Mauro Ferrante , professionista eccellente, capace di relazionare nel linguaggio più chiaro possibile per soddisfare le richieste da parte del cliente.

1 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Obiettivo raggiunto. App funzionale e collaborazione straordinaria.

Non posso che essere soddisfatto di LumiaWeb e del suo staff. Abbiamo commissionato la realizzazione di un’app nativa e devo dire che il risultato in termini di struttura, funzionalità, grafica e tempistica e’ stato ottimo. Sul piano collaborativo devo dire che oltre ad assistere ad un operato pieno di professionalità ho anche assistito ad un discorso di aiuto in termini decisionali. Grazie a Lumia ho potuto prendere decisioni in merito all’implementazione davvero mirata alla crescita futura del mio business online. La scelta della tipologia di app, il risultato ottenuto e il tipo di collaborazione sono stati davvero straordinari. Non posso che esserne riconoscente a quest’agenzia. Grazie. Continuate cosi.

30 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Validi collaboratori

Il sito web della mia azienda viene seguito da Mauro Ferrante, sempre gentile e molto disponibile. Risponde su WhatsApp il prima possibile per cercare di risolvere i problemi che segnaliamo.

30 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Incapacità e assenza di professionalità

Sito ecommerce pagato a novembre consegnato a maggio con 3 mesi di ritardo completamente inutile pieno di bug, plugin inutili che lo rendono pesante e lento.
Hosting da presa in giro, serietà pari allo zero, incapacità nel fare il lavoro che dicono di fare.
Non solo non lo consiglio ma voglio mettere in guardia chi come me è stato fregato.
Evitateli…soldi buttati, se dovete fare un ecommerce affidatevi a chi è più competente….Lumiaweb truffatori….. ah ovviamente il sito lo sto rifacendo con un altra agenzia, che fortunatamente non ha nulla in comune con lumiaweb…

“Risposta alla risposta”
L’esperienza mia purtroppo è “reale”; più facile sicuramente metterla in questo modo per voi.
Il sito l’ho ricevuto giusto:
Nome nel Dominio sbagliato, creato da voi senza osservare nostre indicazioni.
Template preso da un altro sito da voi fatto (come da nostro suggerimento perché ci piaceva)peccato che al momento dell’ordine il cliente riceva la mail intestata alla società del sito da cui abbiamo importato il template. Questo oltre a essere un errore grave sottolinea l’incapacità dell’artefice.
Plugin delle lingue installato a dir poco INDECENTE, ovviamente non traduce in nessuna lingua e da solo errori.

Queste sono solo alcune delle questioni che giustificano la mia recensione.
Mi scrivete che l’azienda è aperta al dialogo????
Fortunatamente ho ancora tutti i messaggi e mail dove si denota ancora di più la poca professionalità della vostra azienda…il tempo a inseguire la persona che si occupava del sito è inquantificabile..mi sono messo l’anima in pace consapevole di aver perso tempo e soldi ma mi sentivo obbligato a raccontare la mia esperienza con Lumia web.
Giudicate voi cosa credere.

30 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Lumiaweb.com

Risposta di Lumiaweb.com

Gent.mo Sig. Alessandro, con la speranza che la sua descritta esperienza vissuta con LumiaWeb sia davvero "reale", ne prendiamo atto e la ringraziamo in quanto ogni vicenda è utile a migliorarsi. Teniamo però a precisare, che il truffatore è colui che con artifici o raggiri non le offre il prodotto promesso. A suo dire l'e-commerce lo ha ricevuto. Non capiamo dove sussistano i termini per definirci"truffatori". Ad ogni modo accettiamo la sua infamante recensione che ad ogni modo verrà valutata dal nostro apparato amministrativo che si riserva eventuali azioni legali a propria tutela. Inoltre, con tutti i nostri clienti siamo sempre aperti al dialogo e al confronto, anche con chi ci diffama. Se a lei non andava bene il suo lavoro poteva semplicemente dialogare con l'azienda in senso costruttivo e vedeva che LumiaWeb, azienda che riconosce ogni singolo cliente come valore aggiunto, le sarebbe venuta in soccorso in tutti i modi possibili. La serietà di un'azienda la si mette alla prova chiedendo una mano, chiedendo un'aiuto non di certo diffamandola con parole che da sempre non appartengono alla nostra realtà. La ringraziamo comunque per il tempo che ci ha dedicato e la invitiamo ad un confronto telefonico visto che neanche al "trova utente" di Trustpilot non ha risposto. Noi siamo qui, sempre disponibili a dimostrarle che nonostante tutto per lei ci siamo comunque.

Valutata 5 stelle su 5

Cura del cliente e tecnica ai massimi livelli…

Ho chiesto agli esperti di Lumiaweb di realizzare un e-commerce e devo dire che da come ne uscito fuori e’ abbastanza professionale. La capacità ed esperienza di Lumiaweb e’ davvero eccellente. Mi hanno assistito a pieno sull’inserimento dei metodi di pagamento, mi hanno curato dal punto di vista formativo insegnandomi ad utilizzare al meglio l’e-commerce. Oggi posso dire che ho un negozio online capace di vendere che ha al fianco una clientela pazzesca. Non posso che ringraziare Lumia è tutto il suo staff. Sempre grazie.

8 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Davvero bravi e competenti

Ho utilizzato i servizi di realizzazione app ed e-commerce di lumiaweb.com. Devo riconoscere che questa web agenda mi ha dato la possibilità di scoprire un mondo che non conoscevo. Con loro ho realizzato un’app di food delivery e devo dire che va davvero soddisfatto. Oggi ho diversi download giornalieri è un e-commerce completo e di impatto. L’è-commerce riesce davvero a convertire bene. Ottima scelta come web agency. Non posso che esserne contento... Complimenti

8 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente esperienza formativa! In Gamba.

Ho utilizzato i servizi di questa web agency e devo dire che è’ davvero stupenda. Il suo modo di operare, la vicinanza al cliente mi ha entusiasmato sin da subito. LumiaWeb e i suoi professionisti mi hanno dato la possibilità di comprendere a fondo quanto sia importante la realizzazione di un e-commerce ragionato e quanto e’ importante realizzare un’azione di web marketing mirata ad ottenere un’eccellente visibilità. Con Lumiaweb ho imparato a lavorare sul web, ad avere clienti e a curarli. Grazie a Lumiaweb a distanza di 2 anni non posso che potergli riconoscere affetto e gratitudine per delle persone che hanno nel tempo permesso di lavorare online ad una persona come a me che all’inizio non sapeva nemmeno muoversi online. Mi hanno fatto crescere, maturare sotto i loro consigli. E’ soprattutto per questo che li ringrazio. Oggi ho un e-commerce che lavora in eccesso. Tutto lo devo ai ragazzi di Lumiaweb. Sempre in gamba raga.

27 maggio 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più