Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Jeg bestilte radio, sto at den skulle komme innen 6-9 dager. Etter 10 dager fikk jeg pengene tilbake, så sendte Mail. Det sto bestillingen gikk ikke igjennom så radioen ble ikkr bestilt, så kjøpte en... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Beste kundeservice jeg har opplevd på lenge! Produktet jeg fikk manglet en fjernkontroll. Kontaktet kundeservice og de svarte dagen etter med at de sender nytt produkt, og jeg trengte ikke returnere... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Var uheldig og fikk feil vare samt ødelagt gods under transport. Sistnevnte skyldes POSTNORD som sikkert noen har vært forbannet på tidligere... Det gikk et par klager kjapt på mailen og fikk tilsend... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produktene var som forventet og fikk raskt svar på email når jeg hadde spørsmål. Det kan ta litt tid å få varene om en bestiller tidlig i uka, siden de sender varene til Norge på fredager. Men ellers... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

24 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Meget god kundeservice

Beste kundeservice jeg har opplevd på lenge!
Produktet jeg fikk manglet en fjernkontroll. Kontaktet kundeservice og de svarte dagen etter med at de sender nytt produkt, og jeg trengte ikke returnere den jeg hadde mottatt med mangel. Kan sterkt anbefale å handle her med slik kundeservice.

19 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

kunnskap om produktet

Deres kunnskap om produktet er ikke av de høyeste og MA AUDIO AB100.4, imponere ikke stort , dårlige delefiltre og tviler på den omtalen det har fått

Anbefaler ikke produktet

14 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hei.

Hei.
Fekk ikkje til å feste puta på øyelokket. Har prøvd mange ganger... å øyelokke var avfetting.

3 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di Lumeri

Risposta di Lumeri

Hej Synnøve

Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dit produkt!

Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@lumeri.no hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 30 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊

Med venlig hilsen
Lumeri

Valutata 4 stelle su 5

Bra service, rask behandling med kunden i høysetet!

Var uheldig og fikk feil vare samt ødelagt gods under transport. Sistnevnte skyldes POSTNORD som sikkert noen har vært forbannet på tidligere...
Det gikk et par klager kjapt på mailen og fikk tilsendt nye varer rimelig kjapt og i tillegg beholdt tidligere varer. Kjapp respons på kundeservice og fikk et kjempeplaster da jeg beholder tidligere feilvare. Veldig hyggelig kundebehandling og igjen må jeg takke for måten de virkelig ordnet opp på! Gode 95+ av 100 vil jeg si og takk for handelen og hjelpen lumeri.no og cinema-shop.no. Greie varer til forholdsvis greie penger.

28 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Enda ikke fått pengene tilbake

Jeg bestilte radio, sto at den skulle komme innen 6-9 dager. Etter 10 dager fikk jeg pengene tilbake, så sendte Mail. Det sto bestillingen gikk ikke igjennom så radioen ble ikkr bestilt, så kjøpte en annen plass. Etter en liten stund trakk de pengene og sa radioen ble bestilt. Jeg spurte umiddelbart om pengene tilbake siden den ikke sku bli bestilt. Nå har det gått rundt 20 ca å har enda ikke fått pengene.

12 novembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più