Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I am so grateful for the assistance Stefanie at Luma Light in getting me up and running with my new LED light. It turned out I was being too careful with plugging in the light to the power source. S... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Answered query I had very quickly and accurately (other sellers didn't even bother replying or was unreliable as they obviously had not read the question properly or checked stock). Item ordered was... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Inherited a rather unusual light fitting - with bulbs we'd never seen before... When they finally gave out, we thought we'd have to replace the whole unit. That was until we found replacement bulbs... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Price competitive, quick to deliver. When pointed out 2 bulbs were missing they responded in 20 min by e mail and offered cash refund or to send to arrive on the day of my choice. If the test is how y... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Informazioni fornite da varie fonti esterne

www.lumalighting.co.uk


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

469 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,9

Tutte le recensioni

(469)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I am so grateful for the assistance…

I am so grateful for the assistance Stefanie at Luma Light in getting me up and running with my new LED light. It turned out I was being too careful with plugging in the light to the power source. She suggested I give it a good "push" to see if I was not making the connection before she would send me a return label. She was very patient throughout her coaching to my great appreciation. The light works!!! Thank you!

13 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic customer service

Fantastic customer service - incredibly helpful and knowledgeable. Would highly recommend them - they did a great job of helping us with product selection. The best customer service I've come across in a long while

30 settembre 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic service!

despite problem with a product Trevor could not have been more helpful in resolving and replacing units. Would not hesitate to use Luma again.
Fantastic service !

31 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kept well informed

Luma had problems beyond their control, kept me well informed and did their best to sort out the problems

28 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Downlights

Excellent downlights, very well made, easy to fit as they have push fit connectors.
First class service from Luma Lighting, would recommend using them for any future purchases

20 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great cuustomer service!

Answered query I had very quickly and accurately (other sellers didn't even bother replying or was unreliable as they obviously had not read the question properly or checked stock). Item ordered was exactly what I needed and delivered next day as promised. Great service!
Thanks Luma, especially Kerry.

2 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Good service

When we emailed to find out delivery date, we were told that the original order had been lost between their supplier and them. To be fair to them, they ordered a replacement very quickly and it only ended up being 1 day later than anticipated. They were very efficient and responded quickly to emails , product looks great (though not fitted yet). Overall very happy with service and product (and they were cheaper than our local supplier).

27 febbraio 2017
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più