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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 61 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti dei prodotti acquistati, descrivendoli come stupendi, belli e di ottima qualità, con un'ampia scelta che include pezzi di design e soluzioni per ogni esigenza. Il personale è costantemente elogiato per la sua professionalità, gentilezza, disponibilità e competenza, offrendo preziosi consigli e guidando i clienti nella scelta più adatta. Il servizio ricevuto è considerato impeccabile, curato e attento alle esigenze individuali, con consulenze illuminotecniche fondamentali per l'arredo. La serietà e l'empatia dello staff contribuiscono a rendere l'esperienza d'acquisto molto positiva, invogliando i clienti a ritornare per futuri acquisti. Alcuni clienti hanno anche apprezzato la capacità del personale di trovare soluzioni rapide ed efficaci in caso di problemi, come nel caso di un diffusore smarrito.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione per lo staff, descrivendolo come competente, professionale e... Leggi di più

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, descrivendoli come bellissimi, eleganti e di ottima... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come belli, eleganti e... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando la professionalità, l'empatia e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato da loro un lampadario stupendo e un binario a led integrato e siamo rimasti molto soddisfatti. La Signora ci ha seguiti con estrema professionalità dall’inizio, dandoci preziosi con... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da Luce e Luci tutti i lampadari di casa. L'esperienza è stata per me molto positiva: negozio ricco di luminose proposte. La signora è persona gentilissima, paziente e molto attenta nel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Competenza, professionalità e disponibilità. Abbiamo comprato più articoli e siamo rimasti molto soddisfatti. Su di un articolo, per un'incomprensione abbiamo chiesto di fare un reso e la signora Mari... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Le ragazze di Luce e Luci hanno saputo aiutarci nella scelta più giusta per le nostre esigenze di arredo. Il negozio è veramente ben fornito e offre ogni tipologia di illuminazione. La consulenza illu... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione
  2. Consulente per l'illuminazione
  3. Impresa di illuminazione

Scritti dall'azienda

Luce & Luci nasce nel 2011 da una stretta collaborazione tra Marina Prelec e alcune primarie aziende italiane e non, produttrici ed importatrici di articoli per l'illuminazione residenziale e non solo. Da oltre 14 anni nel nostro showroom, offrendo nel tempo spazi sempre più grandi, ci dedichiamo alla vendita di articoli adatti ad illuminare ogni ambiente, indoor ed outdoor, impegnandoci costantemente nell'esprimere una sempre maggior competenza e professionalità per soddisfare qualsiasi tipo di esigenza. Le collezioni di Luce&Luci sono eleganti e curate nel dettaglio e si rivelano ideali nei più diversi contesti di arredo; proponiamo una gamma di articoli e di brand quanto più possibile trasversali nello stile e nel prezzo; questo ci permette di trovare da sempre, insieme al nostro cliente, moltissime soluzioni che rispecchino il compromesso ideale tra il gusto e la luce ottimale. Oltre ad articoli di arredo, la nostra scelta include anche prodotti più tecnici, con i quali riusciamo a soddisfare le esigenze di architetti, addetti alla progettazione, installatori, etc. Nel dicembre 2022 abbiamo quindi inaugurato un nuovo negozio di illuminazione tecnica e progettazione, una casa per progettisti, esperti del settore e privati in grado di dare vita ai progetti di illuminazione. Il cliente è per noi l'obiettivo primario in ogni fase della sua esperienza presso il nostro negozio: accoglienza, consulenza, vendita e post-vendita. Se non hai modo di raggiungere il nostro negozio o semplicemente preferisci acquistare comodamente da casa, Luce&Luci possiede un fornitissimo e-commerce dove puoi trovare il prodotto che cerchi, diviso per categorie, stili o ambienti. Per qualsiasi consulenza o dubbio potrai comunque avere il nostro supporto contattandoci come preferisci: oltre a telefonare negli orari di apertura del negozio, puoi scriverci su whatsapp, sui nostri social e tramite email, utilizzando direttamente la chat live presente sul sito o l'assistenza clienti. Ti risponderemo nel giro di pochissimo tempo. Acquistando dal nostro shop online, le consegne sono garantite entro 7 giorni lavorativi, in base alla disponibilità dell'articolo; inoltre potrai confrontare comodamente i vari articoli e leggere ogni dettaglio utile.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

73 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,9

Tutte le recensioni

(73)

60 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho trovato ampia scelta, competenza ed anche,non meno importante,disponibilità e gentilezza.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

La ringraziamo per aver condiviso questa splendida recensione! Siamo felici di sapere che l'esperienza nel nostro negozio sia stata positiva per lei sia per la selezione dei prodotti che per la competenza e disponibilità del nostro staff. Grazie ancora.

Valutata 5 stelle su 5

Illuminazione di qualità e servizio eccellente

Siamo stati da Luce e Luci e ci siamo trovati davvero bene. Lo staff è stato amichevole, disponibile e molto professionale, ci ha dato tanti consigli utili per scegliere le luci più adatte alla nostra casa. Hanno a disposizione molte soluzioni eleganti e di qualità, con modelli che riescono a valorizzare ogni ambiente.

Abbiamo acquistato due lampadari e un binario per la cucina, tutti bellissimi e che hanno subito reso la casa più accogliente. Consigliamo Luce e Luci a chi cerca competenza, gentilezza e ottimi prodotti per l'illuminazione.

4 luglio 2025
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Risposta di Luce&Luci

Gentile cliente, siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva nel nostro negozio e di aver contribuito a rendere più accogliente la sua casa con le luci giuste. Con il nostro staff cerchiamo di offrire sempre il miglior servizio possibile. La ringraziamo per aver scelto Luce e Luci e per aver consigliato il nostro negozio.

Valutata 5 stelle su 5

La gentilezza e professionalità di…

La gentilezza e professionalità di Francesca e di tutto lo staff hanno fatto la differenza. Prezzi competitivi, altissima qualità.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie! Siamo molto contenti che abbia apprezzato la nostra selezione e che la gentilezza e la professionalità del nostro staff, in questo caso di Francesca, abbiano reso positiva la sua esperienza nei nostri negozi.

Valutata 5 stelle su 5

Grande competenza e cortesia

Vasta scelta e grande competenza nell aiuto della scelta dei lampadari. Inoltre abbiamo avuto una problematica durante l installazione e ci hanno consentito di cambiare due lampadari.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie per le belle parole. Siamo felici di sapere che siete rimasti soddisfatti. Vi ringraziamo per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta

Questo negozio mi é stato consigliato da una amica,mi sono trovata benissimo dalle luci all'oggettistica ,la disponibilità è la professionalità contraddistingue il personale, un grazie particolare alla signora Francesca per aver saputo cogliere le mie esigenze e consigliarmi al meglio.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio sono indubbiamente le caratteristiche che differenziano Luce&Luci dagli altri negozi e studi dí progettazione in lighting design

17 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie mille per questa bellissima recensione. Siamo felici che la sua esperienza presso il nostro negozio sia stata positiva

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Sono molto soffisfatta, ho acquistato vari prodotti e sono stati molto efficienti, attenti al cliente e molto gentili!!
Giusi Salvatore

19 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie! Siamo felici di saperla soddisfatta e che si sia trovata bene con i nostri prodotti ed il nostro servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Il punto vendita offre una selezione…

Il punto vendita offre una selezione ampia e di qualità, con soluzioni adatte a ogni ambiente. Personale competente e servizio attento. Assolutamente consigliato.

20 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie mille per questa bellissima recensione. Siamo felici che la sua esperienza presso il nostro negozio sia stata positiva.

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza e professionalità

Bellissimi prodotti e professionalità e gentilezza nel supporto alla scelta

10 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie! siamo felici si sia trovata bene con noi ed abbia apprezzato la nostra selezione di prodotti.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, cortesia e soprattutto grande competenza

9 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Luce&Luci

Grazie mille. Siamo molto felici si sia trovata bene nei nostri stores.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di qualità

Prodotti di qualità. Personale gentile, disponibile e competente. Siamo rimasti estremamente soddisfatti del risultato finale. Abbiamo ricevuto validi e preziosi consigli. Staconsigliato

8 luglio 2024
Non scritta su invito
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