Crèche excellente qui participe au bon développement de l’enfant. Les assistantes maternelles ainsi que la direction sont à l’écoute concernant nos demandes.
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeParc Haute Technologie - 694 avenue du Docteur Maurice Donat, 6250 MOUGINS, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Les professionnels sont super à l'écoute des enfants, bienveillantes, pleines de nouvelles idées. Mais les réductions d'horaires les fermetures de la crèche ont été difficiles à gérer
Gestion compliqué pendant l’année avec manque des personelles et fermetures des sections! Ma fille est super contente des maîtresses et c’est pour cette raison que j’ai refusé des autres places mais... Leggi di più
Equipe bienveillante Direction au top et accessible
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Informazioni di contatto
Parc Haute Technologie - 694 avenue du Docteur Maurice Donat, 6250, MOUGINS, Francia
4,2
Molto buono
9 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Crèche excellente qui participe au bon…
Crèche excellente qui participe au bon développement de l’enfant. Les assistantes maternelles ainsi que la direction sont à l’écoute concernant nos demandes.
12 giugno 2025
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - SOPHIA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - SOPHIA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Deception cette année
J'aime beaucoup la creche. Nos deux filles ont passé ses premiers années a LPCR Sophia.
Par contre:
- Fermetures sans preavis a cause du manque du personnel
- Turn over du personnel
- Pas des photos
- Ma petite a 20 mois est toujours dans la section bébés
Malhereusement a cause de tout ca on va changer de creche à la rentrée.
14 giugno 2023
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - SOPHIA
Nous vous remercions pour votre avis sur la crèche. Conscients des difficultés d'organisation qu'entraîne une fermeture pour les parents, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Malheureusement, les absences imprévues de membres de l'équipe (maladie par exemple) sont difficiles à anticiper et pour garantir le respect du taux d'encadrement légal et la sécurité des enfants, nous sommes parfois contraints de réduire les horaires d'ouverture de la crèche. Concernant le manque de photos et le changement de section de votre enfant, nous vous invitons à échanger directement avec l'équipe de la crèche afin de mieux répondre à vos besoins. L'équipe des Petits Chaperons Rouges
Les professionnels sont super à…
Les professionnels sont super à l'écoute des enfants, bienveillantes, pleines de nouvelles idées.
Mais les réductions d'horaires les fermetures de la crèche ont été difficiles à gérer
18 luglio 2023
Faire du chiffre c’est bien, mais pas contre l’enfant
Il y a une grande différence entre le discours officiel, et la réalité.
Par exemple, on nous explique dans les réunions que l’enfant a un le référante et qu’elle suivra l’enfant pendant toute sa vie à la crèche, en montant de niveau avec lui. En pratique, je n’ai jamais vu ça, pour 2 raisons:
1. Le turn over, trop de changements de staff, et pour avoir eu les retours des professionnelles, principalement à cause du salaire et des conditions (beaucoup d’enfants par professionnel)
2. Les crèches voulant faire rentrer plus d’enfants font monter les enfants dans la section supérieure en avance. Par exemple, ma 2eme fille est restée 3 mois chez les moyens avant de monter chez les grands.
Sur le principe, je ne suis pas fondamentalement contre, mais les conditions dans lesquelles cela s’est passé m’ont un peu énervé (manque de communication, ma fille devait monter avec d’autres enfants de sa section dont elle était proche, mais au final la direction en a choisi d’autres sans me poser la question si ça m’allait et du coup au final quelques semaines où ma fille pleurait tous les matins…)
A la fin, on a vraiment juste l’impression que le but est de faire du chiffre au dépend de tout le monde, les professionnelles mal payées, et les enfants ballottés sans cohérence pour faire rentrer plus d’enfants dans la crèche…
Au final, j’ai fait 5 ans de crèche avec vous à la suite avec les 2 filles. Je reste toujours satisfaite globalement , mais j’ai vu les choses changer et pas dans le bon sens.
Et j’ai de plus en plus de retours négatifs d’autres parents
18 luglio 2023
Personnelles
Gestion compliqué pendant l’année avec manque des personelles et fermetures des sections!
Ma fille est super contente des maîtresses et c’est pour cette raison que j’ai refusé des autres places mais c’est à améliorer la gestion des équipes pour les garder dans des bonnes conditions de travail
18 luglio 2023
Service impeccable
Personnel très professionnel
Qualité d’environnement
Communication de qualité
18 luglio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.