Superbe crèche tous mes enfants l'ont fréquentée, que ce soit la directrice ou le personnel qui s'occupe des enfants en passant par l'entretien... j'y laisse mes enfants les yeux fermés
Sede
Cambia sede1 rue des M�riers, 69009 LYON, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Énormément d’absences du personnel dû à un mauvais management, organisation et un surmenage. Nous avons dû gérer personnellement et professionnel pour garder nos enfants certains jours ou nous adapt... Leggi di più
Pas de direction depuis janvier 2023, énorme turnover dans les équipes, passation le soir par des personnes n'ayant aucune idée de qui est l'enfant, horaires réduits et enfants refuses le matin même... Leggi di più
Bien accueilli, équipe sympa dans l'ensemble. Ma fille s'est attaché à des membres de l'équipe de la crèche.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Informazioni di contatto
1 rue des M�riers, 69009, LYON, Francia
3,5
Nella media
5 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Superbe crèche tous mes enfants l'ont…
Superbe crèche tous mes enfants l'ont fréquentée, que ce soit la directrice ou le personnel qui s'occupe des enfants en passant par l'entretien... j'y laisse mes enfants les yeux fermés
20 marzo 2024
crèche non fiable
Pas de direction depuis janvier 2023, énorme turnover dans les équipes, passation le soir par des personnes n'ayant aucune idée de qui est l'enfant, horaires réduits et enfants refuses le matin même pendant des mois.
Malgré l'arrivée d'une nouvelle directrice, les choses ne s'améliorent pas: nous sommes prévenus fin juillet que la crèche ne prendra pas les enfants les 22 et 23 août contrairement au planning fourni jusque là. Aux parents de s'adapter et toujours aucune excuse de la part de la crèche. Inadmissible. La "fuite" d'un tiers des effectifs des enfants vers d'autres moyens de garde le montre bien. L'ensemble de la hiérarchie étant déjà au courant de la situation, je ne pense pas que cet avis fasse changer quoi que ce soit mais un coup de chance peut toujours arriver.
18 agosto 2023
Choisissez un autre établissement que LPCR
La direction régionale a complètement délaissé cette crèche. Le personnel, les enfants et nous parents avons été impacté très fortement. 4 directrices en -1an, réduction d'amplitude horaire de 9h à 17h pendant 2 mois ! Les pros ainsi que les parents quittent cette crèche pour la rentrée 2024 afin de ne pas revivre cette année 2023.
19 luglio 2023
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - LYON VAISE
Bonjour,
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par les parents en 2023. Depuis juillet, nous avons agi activement pour améliorer la situation et la crèche va mieux à présent. La réduction de l'amplitude horaire a été nécessaire pour maintenir l'accueil pour toutes les familles.
Nous comprenons votre choix de choisir un autre établissement pour la rentrée 2024 et nous le respectons. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Bien accueilli
Bien accueilli, équipe sympa dans l'ensemble.
Ma fille s'est attaché à des membres de l'équipe de la crèche.
18 luglio 2023
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - LYON VAISE
Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe des Petits Chaperons Rouges vous souhaite une excellente journée !
Mauvais management
Énormément d’absences du personnel dû à un mauvais management, organisation et un surmenage.
Nous avons dû gérer personnellement et professionnel pour garder nos enfants certains jours ou nous adapter à de nouveaux horaires. Nos enfants n’ont pas pu être traité comme il se doit.
18 luglio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.