Enfants violents, pas assez de cadre et de surveillance, équipe débordée et fatiguée en sous effectif. Locaux et jouets vétustes et pas assez d'exemplaires similaires pour combler les enfants, ils se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede462 chemin de Champivost ZAC des Bruy�res, 69760 LIMONEST, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mes deux enfants ont été dans la crèche de Limonest et nous sommes ravis. L'équipe est extrêmement bienveillante avec les enfants et ils y sont vraiment épanouis. Un grand merci!
super crèche, le personnel est très agréable et propose plein d'activité aux enfants Nous sommes très satisfait !
Nous avons vécu une expérience extraordinaire au sein de la crèche les petits chaperons rouge de Limonest Merci infiniment
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Informazioni di contatto
462 chemin de Champivost ZAC des Bruy�res, 69760, LIMONEST, Francia
3,1
Nella media
6 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Crèche très moyenne
Enfants violents, pas assez de cadre et de surveillance, équipe débordée et fatiguée en sous effectif. Locaux et jouets vétustes et pas assez d'exemplaires similaires pour combler les enfants, ils se battent pour les jouets. Espace petit pour beaucoup d'enfants donc très excités et deviennent vite violent. Professionnelle seule dans la salle de change pour changer les couches des enfants, les autres sont seuls dans la salle sans surveillance. Si les enfants sont grands, la professionnelle les change debout ou les accompagne au toilette et n'a absolument aucune vue sur les salle et les autres enfants. Erreurs d'inscription. Désinscriptions régulières à cause d'absence de professionnelles.
7 maggio 2025
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre déception et vos inquiétudes, et je tiens à vous répondre avec transparence.
Je suis arrivée à la direction de la crèche Les Petits Chaperons Rouges en janvier, et j’ai pleinement conscience des difficultés que vous mentionnez. Il est vrai que nous faisons face à un sous-effectif, une situation malheureusement fréquente dans le secteur de la petite enfance actuellement. Néanmoins, nous avons engagé des actions concrètes : un processus de recrutement est en cours et je communique régulièrement aux familles l’évolution de la situation.
Concernant l’encadrement, nous faisons au mieux pour assurer la sécurité et le bien-être des enfants, en respectant le taux d’encadrement légal. Nous avons parfois été contraintes de réduire les amplitudes horaires ou d’annuler certains accueils, notamment pour les familles extérieures, afin de garantir ce cadre sécurisant.
Je suis également en contact avec notre relais pédagogique pour un accompagnement renforcé de l’équipe, et nous organisons des réunions mensuelles pour améliorer le quotidien dans ce contexte compliqué.
Enfin, je tiens à préciser que lorsqu’une erreur d'inscription a eu lieu, je me suis personnellement excusée auprès de la famille concernée. Ce type d’incident reste rare, mais je comprends l’impact qu’il peut avoir.
Votre retour est important, car il nous permet de continuer à nous améliorer. Sachez que je reste disponible pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
Bien cordialement
Les locaux ne sont pas en très bon…
Les locaux ne sont pas en très bon état. Les bébés en bas âge qui ne se déplace pas sont au milieu des enfants qui se déplace ce qui n'est pas rassurant. Le personnel change souvent
20 marzo 2024
super crèche
super crèche, le personnel est très agréable et propose plein d'activité aux enfants
Nous sommes très satisfait !
25 luglio 2023
Une crèche merveilleuse
Nous avons vécu une expérience extraordinaire au sein de la crèche les petits chaperons rouge de Limonest
Merci infiniment
25 luglio 2023
Une équipe topissime !
Une équipe topissime !
Rien à dire merci pour cette année,
Des vrais pros!
25 luglio 2023
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre confiance. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe des Petits Chaperons Rouges
Une crèche au top!
Mes deux enfants ont été dans la crèche de Limonest et nous sommes ravis. L'équipe est extrêmement bienveillante avec les enfants et ils y sont vraiment épanouis.
Un grand merci!
18 luglio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.