L’équipe est incroyable. Très humaine et à l’écoute. Nous laissons notre enfant en pleine confiance. Nous avons le plaisir de confier notre fille à des personnes honnêtes et compétentes. C est très... Leggi di più
Sede
Cambia sede89 rue de L'INDUSTRIE, 74330 EPAGNY METZ-TESSY, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ma fille Ines est inscrite à la crèche d’Epagny depuis le mois d’avril. L’adaptation n’a pas été très simple mais les animateurs ont toujours été bienveillants et surtout très patients. Désormais Inè... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je déconseille fortement cette crèche. La directrice est totalement absente et injoignable, ce qui laisse une grave lacune de supervision. Les professionnels de la petite enfance sont manifestement in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je laisse ma fille de 4mois en toute confiance aux équipes LPCR de Epagny. Les comptes rendus des journées sont précis, le personnel est compétent, de bon conseil, et toujours agréable. Ma fille arriv... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Informazioni di contatto
89 rue de L'INDUSTRIE, 74330, EPAGNY METZ-TESSY, Francia
2,8
Nella media
6 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Déconseille
Je déconseille fortement cette crèche. La directrice est totalement absente et injoignable, ce qui laisse une grave lacune de supervision. Les professionnels de la petite enfance sont manifestement incompétents et incapables de prendre soin des enfants de manière adéquate. Les changes ne sont jamais effectués correctement, et les transmissions entre le personnel sont inexistantes, mettant en danger le bien-être des enfants. En résumé, cet établissement est à éviter à tout prix.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - EPAGNY INDUSTRIE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce ressenti très négatif.
Après vérification auprès de la direction de la crèche, aucun élément ni retour de familles ne fait écho aux situations décrites. La directrice est bien présente sur une large amplitude horaire et également sur le terrain lorsque la situation l’exige, afin d’assurer l’encadrement et le bon fonctionnement de la structure.
Par ailleurs, les dernières enquêtes de satisfaction menées auprès des familles accueillies au sein de cette crèche font état d’un niveau de satisfaction très élevé, sans signalement concernant les points évoqués dans votre message.
Nous restons bien entendu attentifs à tout retour constructif et invitons toute personne concernée à nous contacter afin de pouvoir échanger de manière précise et factuelle.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Ma fille bénéficie de beaucoup…
Ma fille bénéficie de beaucoup d’attention, elle est bien encadrée.
Elle va volontiers dans les bras du personnel de la crèche le matin ça veut tout dire.
Vote nourriture difficile de savoir la qualité de ce qui leur est servi. C est du conditionne. Mais nous avons un rapport plutôt complet en fin de journée.
Nous sommes ravis de la crèche
2 dicembre 2024
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - EPAGNY INDUSTRIE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Crèche de confiance
Je laisse ma fille de 4mois en toute confiance aux équipes LPCR de Epagny. Les comptes rendus des journées sont précis, le personnel est compétent, de bon conseil, et toujours agréable. Ma fille arrive et repart avec le sourire !
26 aprile 2024
Je déconseille cette crèche
Je déconseille cette crèche le personnel n’est pas assez formé et la directrice est inexistante.
Il ne sont pas dans le soin des enfants il donne de la nourriture sans savoir ce que sais et j’en passe .
Ils arrivent quand même à perdre un enfant dans la crèche vraiment a fuir!!!!!
Si j’avais mettre 0 étoiles je l’aurai fait.
23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - EPAGNY INDUSTRIE
Bonjour Mic Gomes,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons chaque retour au sérieux et avons déjà pris des mesures pour nous assurer que nos employés sont correctement formés. Nous prenons également des mesures pour renforcer la supervision et éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que vous avez subi. Votre enfant est notre priorité absolue et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Ma fille Ines est inscrite à la crèche…
Ma fille Ines est inscrite à la crèche d’Epagny depuis le mois d’avril. L’adaptation n’a pas été très simple mais les animateurs ont toujours été bienveillants et surtout très patients. Désormais Inès adore aller à la crèche !
La directrice est super, très à l’écoute, les animateurs sont adorables et la crèche en elle-même est très jolie, moderne et fonctionnelle avec le parking sous terrain.
16 luglio 2023
Risposta di Les Petits Chaperons Rouges - EPAGNY INDUSTRIE
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
Les équipes des Petits Chaperons Rouges
L’équipe est incroyable
L’équipe est incroyable. Très humaine et à l’écoute. Nous laissons notre enfant en pleine confiance. Nous avons le plaisir de confier notre fille à des personnes honnêtes et compétentes. C est très agréable et pour nous c est l’essentiel. De plus les activités proposées sont cohérentes et ludiques. Ce sont des professionnels en perpétuelle désire d’améliorer les conditions d’accueil malgré les potentiels difficultés qu’ils peuvent rencontrer.
Je tenais également à remercier plus particulièrement Mélanie la directrice mais aussi jessica et Vivi qui sont de vrais rayon de soleil pour notre fille.
Merci à toute l’équipe.
18 luglio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.