Lowi Recensioni 

Mal servicio , atención al cliente nula ya q no dan soluciones a nada.
Desde el principio han sido problemas con las portabilidades porque no llegaban las tarjetas SIM y la solución es volver a contratar por tercera vez.
Llevo esperando 2 semanas para q me llamen para solucionar algo.
Estoy arrepentida.

Hace 4 días escribí una reseña aquí, se puede ver más abajo y Lowi me respondió diciendo que escribiera a apps@... y que se pondrían en contacto conmigo y demás... He enviado 2 email y aún no se han puesto en contacto, y no me cogen el teléfono en atención al cliente. Se vuelve a demostrar de nuevo el servicio NEFASTO de atención que tienen pero eso sí el recordatorio de que tienes una factura pendiente eso lo envían sin problema.. sinverguenzas

Llevo desde el miércoles 16 de septiembre con una incidencia abierta porque no me llegan los códigos de verificación de ninguna aplicación. Me dijeron de que tardarían de 48 a 72 horas. Llamo hoy domingo y me dicen que sábados y domingos no se computan y posteriormente me dice que puede ser hasta una semana. No puedo entrar en mi carpeta de salud, ni en el banco, etc. Esto es un desastre

La experiencia de los 300Mg gratuitos en verano, me ha gustado mucho porque es cuanto más tiempo pasas fuera de casa. Me gustaría que en lugar de ser un mes que puedas disfrutar de esta oferta desde julio a septiembre, o desde que se acabo el colegio finales de Junio hasta 8 septiembre, más o menos.

LOS REYES DE LA EXCUSA Y EL ARTE DE LA PICARESCA

Se contrata fibra + 2 líneas móviles porque para sorpresa de todos "en el área deseada para la instalacion solo hay esa oferta" lógicamente mas cara.
Área rural de Guadalajara con supuesta cobertura confirmada al 100%
Esto fue una sábado, el lunes se presentan, tres horas tarde de lo pactado, y parece ser que se lo estaban pasando genial en el viaje, dos o tres técnicos de Vodafone en dos furgonetas. He de decir que con su actitud ya sabia que no me iban a poner la fibra ese día. Efectivamente, asi fue. me cuentan que el poste estaba en mal estado y que necesitan pedir a telefónica que lo cambien. Historia que no me cuadra en absoluto porque los propios de movistar estuvieron trabajando en el hace poco en el ( mi vecino tiene la instalacion de fibra hecha y pasaron el cable por el supuesto poste "en mal estado").
Para adornar mas la historia, me cuentan un cuento chino de la caja de fibra que hay que cambiarla de operador, que si la cesión, que si el ftth o no se que historias, dicho para el cuello de su camisa roja. A otra persona les pueden engañar pero no intentéis abrumar con jerga de redes a un Ingeniero de Sistemas.
Pase por el aro y ha pasado ya mas de un mes , previas llamadas para comprobar el estado del pedido y siguen sin darme el numero de incidencia del "cambio de poste y caja", porque nunca lo hicieron.
Alguien cercano me dijo que trabajaba en lowi y descartan esas instalaciones por que no salen a cuento por 30 euros.
Hoy llame tras recibir un correo por toda la cara que mi instalación está cancelada.la excusa señoras y señores es que no hay cobertura y que el poste estaba mal.
Acaban de perder un cliente.
He hecho la misma gestión en telefónica con Movistar, mas barato, con mas garantías, con los dueños de la infraestructura y sin tanta MENTIRA.

Señores, lo barato sale caro

Son super transparentes. Lo que dicen és exactamente lo que te cobran. Ni un céntimo de más. Además cada cierto tiempo te dan Gigas extra por cada línea.
Estoy muy satisfecha

Plan amigo estafa, vine con enlace invitación.
Nunca me pagaron los 20€ y siempre ponen pegas que el enlace no funciona. No te dan explicaciones ni solución. El servicio de atención al cliente pésimo.

Es el peor servicio que he probado de mi vida. Atención al cliente que no ayuda, el chat de la app es terrible, la conexión nunca funciona, la fibra igual.

O sea no lo recomiendo a nadie. Son hdp

Si eres de digi, te hace oferta de 20 euros con fibra + dos móviles con datos y llamadas ilimitadas. Sin embargo si eres cliente de lowi no puedes, que sinverguenzas. Que poco cuidan a clientes. Me lo dijeron y no me lo creía porque esa tarifa no consta en web pero he llamado yo personalmente y lo he comprobado, que cara más dura

Cobertura malísima. te prometen mucho GB de móbil pero te los restrigen. No tienes velocidad rápida. La atención al cliente es lamentable. No perdáis el tiempo en esta compañia.

Aunque funciona muy bien y no suele haber ningún corte hay zonas donde la cobertura es un poco reducida. Tiene muy buena relación calidad precio.

La campaña invita a un amigo es una verdadera estafa. Pasas el enlace, la otra persona se da de alta que les viene muy bien que les hagas la labor comercial, pasan los tres o cuatro meses y a partir de ahí, ni pagan la cantidad de la promoción ni nada. Tienes que ir detrás de ellos, luego te pasan un enlace para cobrar que no funciona, y les haces la labor de captación gratis.
Señores de Lowi, tan difícil es ingresar esa bonificación en la cuenta donde religiosamente pasan los recibos cada mes.

Son unos fraudes y espero que mi experiencia evite que estafen a más personas.

No pongo 0 porque no se puede.
Llevo dos meses y todo han sido incidencias.
Lo último, como se me va internet varias veces por semana, me ofrecen duplicado. Me lo envían cuando estoy de viaje y me activan el duplicado y desactivan mi tarjeta actual
Reclamo porque me han dejado desconectada por varios días y no sé hacen cargo de nada.
No entiendo on qué derecho activan y desactivan tarjetas sin autorización.
No puedes hablar con ningún responsable. No te dan soluciones...
La peor experiencia con un operador.

La verdad, lo que para mí falla principalmente es la cobertura, que donde mucha gente tiene tú no tienes nada de internet.El tema de internet, no está mal, va bastante bien excepto que algunas veces se iba por qué si.Lo que más destacó de este es el servicio y la atención al cliente, simplemente estupendo. Si te falla algo, ellos te lo solucionan sin ningún problema. También te suben la tarifa sin cobrarte nada y te regalan gigas.Buena compañía es, pero la cobertura deberían mejorar.

Un mes con Lowi!
Mi experiencia...
Poca cobertura pero... el problema empieza cuando intentas darte de baja.
Me atendieron casi siempre sudamericanos.Al principio amables pero...
Solicitando la baja me colgaron varias veces,restringieron mi número sin poder acceder al atención al cliente.
LLAMÉ de otro número de teléfono con la obsion CONTRATAR LOWI 🔴
Por fin contesta un ESPAÑOL. Amablemente escucha mi experiencia y me facilita el NUEVO número atención al cliente LOWI.Por desgracia de nuevo me atiende un sudamericano.Consigo ,por fin, la baja después de pasarme con varios compañeros asegurarme que recibiré via correo electrónico/sms el codigo devolución.
El dia siquente ver que NO recibo nada supe que iva con trampa. Entendí que querían cobrar los 80€ por NO devolver el equipo pero...a lo mejor me equivoco yo!
Pasando una semana ,estar en plazo, llamo y ...por suerte me atiende otra persona española que me facilita el número de devolución.
El dia siquente sin falta ,devuelvo los aparatos ,en correo registran la devolución,me dan el comprobante y...CASUALIDAD DE LA VIDA,recibo un SMS con el número de DEVOLUCIÓN .
Cuidado al contratar LOWI!

🚨 POSIBLE FRAUDE Y SUPLANTACIÓN

Hemos recibido una llamada haciéndose pasar por Movistar y, mediante una locución grabada, se nos pretende atribuir una permanencia con Lowi que nunca hemos contratado ni autorizado.

Solicitamos a Lowi que bloquee y anule inmediatamente cualquier contrato o permanencia no autorizada y que confirme por escrito que no se nos reclamará ninguna penalización.

Si existe alguna contratación, solicitamos prueba de la misma.

Me encantas las ofertas estoy contenta desde q soy parte d Lowi me siento segura la calidad d servicio q ofrecen 10 d 10 genial

cero problemas

Hacen llamadas comerciales sin el prefijo comercial.

Genial! Me encantan estas sorpresas!