Lowcostholidays Recensioni 

478
•
TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte helt tilbage i februar et hotelophold via lowcost. I dag har jeg modtaget nyheden om konkursen, men ikke fra lowcost dem selv. Vores rejse er således gået tabt, og prisen for rejsen vil n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kan ikke forstå folk piver . De har fået rejser uden rejseforsikring . Så må man påregne en risiko og dermed mulighed for at firma går konkurs eller andet kan ske . Det er jo kun fordi man vil have de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Står nu i Alcudia Spanien med et låst værelse fordi hotellet ikke ikke har modtaget penge fra LOWCOSTHOLIDAYS selvom rejsen blev betalt i februar. Måtte nu selv betale og ser nok ikke pengene igen👎🏻... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi er lige kommet hjem fra sharm el Sheikh. Vi havde købt et hotelophold og transport fra lowcostholidays. Der var ingen problemer med noget. Perfekt hotelophold med all inklusive. Transport til tid... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Hvert år vælger over 2 millioner mennesker at rejse med os i lowcostholidays til et stort udvalg af storby- og stranddestinationer. Uanset om du leder efter en romantisk storbyferie, en famileferie, et eksotisk eventyr, eller en 5-stjernet luksusrejse, så har vi tusindvis af rejser for alle, til en fremragende pris.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

478 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(478)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fint rejseselskab, bare billigere, end andre

Det er anden gang vi skal rejse med Lowcostholidays, og det er vi fuldstændig tryk ved, det hele har fungeret perfekt, vi har fået det vi har betalt for, så kan roligt anbefalede andre at rejse med Lowcostholidays

22 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Dennis,

mange tak for at du bestillt din ferie med os på LowCostHolidays!

Det er meget dejligt at læse din positive kritik.

Jeg håber at du nyder af din ferie! :)

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Min absolut favorithjemmeside!

Stort udvalg
Væsentligt bedre priser end andre udbydere
Super service på dansk
Alt i alt en super godt valg!

19 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Pernille!

Ai, så dejligt at læse dette! Det gør mig så glad!

Hvis du trænger noget så er det bare at kontakte mig eller mine kolleger på telefon 69 91 26 08.


Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 4 stelle su 5

First Time

Det er første gang jeg bruger denne side, og fandt et hotel som jeg håber lever op til forventningerne ligesom jeg forventer at Lowcostholidays også kan leve op til at alt går som det skal når jeg ankommer til hotellet. lidt øv var det da jeg på min mobil bestilte og betalte 1700kr. for hotellet og man 5 minutter senere så det samme hotel på siden til 1585kr, det giver ikke mening, og jeg ville da gerne have sparet de 115 kr.

19 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Rene!

Mange tak fordi at du bestilt din rejse med os på LowCostHolidays.

Vores priser er dynamiske, og følger den evig regel om udbud og efterspørgsel. Vi kan desværre ikke lave så meget vid priserna - hvis vores leverandør til hotellet sætter prisen op eller ned, så gør vi det også.

Jeg håber at du nyder af din ferie! :)

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 4 stelle su 5

God og nem

God og lige til

19 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Henrik!

Mange tak! :)

Hvis du kommer at tænke på noget vi kan lave anderledes, så tar vi taknemmeligt imod forslag som kan lave din næste ferie enda bedre!

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 3 stelle su 5

Confirmation email

Booked my holidays today , everything was manageable on the website and easy to use. Bag a nice bargain holiday . However it's been 45 mins and still no confirmation email from low cost although i received only a flight confirmation from Thomson ! Weird! Normally you get email confirmation of your holidays first , called the customer service but it's closed. Websites says it can take up to 3 days for it to,arrive but still I think it should arrive immediately ! In need of some update here. Thank you.

18 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hi Naisha,

if you are still experiencing troubles, please contact us directly at 69 91 26 08, or email at kundeservice@lowcostholidays.dk.

We are open 7 days a week, but I unfortunately do not check the reviews 7 days a week. So if you would need help with anything it is far more effective to contact us directly. :)

Kind regards
Ida, Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Kan anbefales.

Var en uge på ***** hotel i Platanias på Kreta i Grækenland i may 2015.
Alt forløb efter planen.
Det er vigtigt for at få en god pris, at der er en billig flybillet fra en nærliggende lufthavn. Ellers kan rejsen blive dyr. I vores tilfælde valgte vi at flyve med Ryanair fra Billund i Danmark. Men det kunne også have været med fly fra Ålborg eller Kastrup Airport (CPH) eller Hamborg Airport i Tyskland, der alle ligger 2-3 timers kørsel væk.
Alt i alt en god oplevelse Lowcostholidays.com, som vi formentlig også vil booke ved gode tilbud i fremtiden.

18 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Erik!

Det er så dejligt at læse at du er tilfreds med os, og du er så varmt velkommen tilbage til os i fremtiden!

Hvis vi ikke høres inden; hav en riktigt dejlig sommer!

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Elendigt

Elendig service og intet kendskab til det produkt de sælger !!

16 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej,

det var kedeligt at høre at du ikke er tilfreds.

Da vi tilbyder mer end 300 000 hotel så er det meget svært for os at have indgående kendskab om allesammen.

Er det noget andet som gør at du ikke er tilfreds, som vi kan lave anderledes? Hvis du kan komme at tænke på noget så tar jeg taknemmeligt imod det på kundeservice@lowcostholidays.dk.

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Hold op en gang bondefangeri det firma holder sig!!

Vi sidder en hel familie og kigger efter ferie og finder den perfekte ferie på jeres hjemmeside og som bare lever op til vores krav og er inde for vores budget.
Vi booker ferien efter flere gange at have tjekket prisene og da prisen 1 ugen inden og 2 timer før booking og ved booking er den samme vælger vi at prisen jo nok ikke stiger vi prøver endda at ringe til dem i deres åbningstid som de og siger så pænt på deres tlf svare men får at vide at de danske konsulenter er gået for i dag men vælger at vi booker i god tro og får med det samme en bekræftelse på at det er modtaget og jeg skal afvente den endelige email.
Fint alt er ok tror vi, men nej nej for så går der nogle timer efter hvor jeg så får en mail hvori der står at i henhodl til deres telefon besked (de har så aldrig lagt en besked på tlf el ringet overhovedet ) er der problemer med vores booking og vi skal ringe til dem. Hvilket vi så gør dagen efter da der jo ligesom er lukket da mailen kommer.
vi taler så med en dansk talende medarbejder som nok så flot fortæller os at holtel osv. er helt ok men flypriserne nu bliver 3500 kr dyre for da de skulle bestille fra deres firma havde selskabet hævet priserne så om vi ville betale de ekstra penge nu, for hvis vi ville tænke over det så kunne det jo være prisen bare blev endnu dyre. vi ringer tilbage og siger at vi ikke kan forstå hvordan man på deres hjemmeside når man booker får at vide at man har 30 min til at booke for at fast holde prisen for det har vi jo overholdt men alligevel stiger den. Så bliver vi bare henvist til at vi selv har bekræftet at vi har læst og accepteret deres betingelser inden booking hvilket vi bestemt ikke har for ikke på noget tidspunkt i bookingen kommer den op med den kasse hvor man normalt godkender dette.
Men jeg har så læst deres betingelser og der står intet om at de må have et x antal timer før de behøver at booke rejsen ved flyselskabet og at der derfor kan ske pris ændringer. Men nej jeg får pænt at vide det var fordi der var problemer med betalingen på vores kort og de derfor har skulle bestille manuelt. Men igen har jeg på intet tidspunkt hverken før el efter booking fået at vide der var problemer med vores kort. så alt i alt efter at have diskuteret med denne såkaldte kundeservice medarbejder har jeg så kun 2 valgmuliheder enten at betale de ekstra penge el at aflyse det hele og få mine penge tilbage som de jo sjovt nok har valgt at trække på kortet inden de har hørt fra os fordi de iflølge dem selv vælger at booke hotellet først inden de booker flyvet hvorefter jeg jo så også fortæller ham at jeg jo kan se ud fra de dårlige anmeldelserne af deres hjemmeside(først set efter problemerne startet) at det jo ikke er første gang kunderne oplever dette problem om det så ikke var bedre de ligesom valgte at starte med flyet da det jo var der prisændringerne kunne ske med nej det mente han åbenbart ikke for det var ikke firmaets politik. Nej klart nok for jo længere tid der går inden de bestiller jo mere er sandsynligheden for at priser stiger og de derved tjener mere.
Så nu har lowcostholidays (hvilket de så ikke burde hedde da de faktisk er dyre end de andre selskaber når man så skal betale) vores penge til ferie stående på deres konto og dem kan vi da først få om 5 hverdage så vi har ikke engang mulighed for at booke ferien ved at andet selskab med det samme. SÅ FOLKENS HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA!!!

16 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Heidi,

jeg vil begynde med at sige at jeg er meget ked af at dere føler jer skuffet.

Desværre så er det sådan att Ryanair nogen ganger laver en ændring i prisen uden at de informerer os om det. Dette er ikke noget som plejer at ske, men når det sker så kontakter vi dere så hurtigt som muligt. Det er altså ikke vi som laver desse prisændringar.
Vi informerer også dere om dette i vores vilkår&betingelser som dere godkente når dere lavede bookingen på vores hjemmeside.
I disse så står det at deres booking blir bekræftet når vi sender en email med jeres bekræftelse. Da flyvselskabet ikke bekræftede flyvningen til orginalpriset, så kunne vi heller ej gøre det.

Men, selvfølgelig så forstår jeg at man blir skuffet når dette sker.

Hvis det fins noget jeg, eller nogen af mine medarbejder kan gøre for dig, så håber jeg at du tar kontakt med os.

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 4 stelle su 5

So far so very good!

God hjemmeside. Super gode priser - fik ophold 2000 under prisen på det site, vi plejer at bruge!
Har ikke været af sted endnu, så kan ikke bedømme forhold yderligere endnu .

13 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Hanne,

det er dejligt at læse at du er tilfreds! Er det noget vi kan lave anderledes til den næste gang så at du er 100% tilfreds? :)

Vi vil gerne passe på at ønske dig en dejlig ferie!

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 3 stelle su 5

Grænsende til bondefangeri.

Hjemmesiden fungerede sådan set meget fint, lige ind til jeg skulle betale, så var flyet desværre booket til anden side. Jeg forsøgt igen, flyet var stadig tilgængeligt, men med samme resultat. Jeg forsøgte med et fly i næste prisklasse og med samme resultat. Så sprang jeg til et noget dyre fly og vupti, så gik min bestilling igennem. Da jeg tjekkede dagen efter, var de samme fly til samme priser stadig ledige.
Derefter ringede jeg til Lowcostholidays og fik en sludder for en sladder om, at det var min browser, der gemte gamle oplysninger, han sagde også at han ikke var it-ekspert og, det må jeg så give ham ret i.

11 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Henrik,

at opdatere alle de tusind flyv vi tilbyder er en stor udfordring, og vi prøver altid at forbedre os, så din kritik er meget konstruktiv.

Hvis det finns noget som jeg, eller mine kolleger kan hjælpe dig med så er du varmt velkommen at ringe til os på 69 91 26 08, eller sende os en email på "kundeservice@lowcostholidays.dk".

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Rabatkode efter bestilling...

Da jeg bestilte en rejse på lowcostholidays, fik jeg to gange en mail om, at jeg ikke havde fuldført min bestilling. Det reagerede jeg på, til trods for, at jeg allerede havde fået mine rejsedokumenter. Kundeservice bad mig blot tjekke op på rejsedokumenterne, men gav mig ikke noget klart svar på, om det hele var i orden. Et par dage herefter fik jeg så muligheden for at spare 200 kroner, hvis jeg bestilte den rejse, som de sagde, at jeg ikke havde bestilt endnu. Hvilket jeg naturligvis havde.

11 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Sander,

Jeg kan se at du har fået et svar på email av min kollega Ricardo gællende dette.
Det e-mail med rabatkode ankom efter du har lavet bestillingen som en tak for din reservation, og det klart siger til din næste booking du kan bruge det som en rabat.

Hvis du har nogen flere spørgesmål, eller kommer at tænke på noget andet som vi kan forbedre så er du meget velkommen at ringe til os på 69 91 26 08, eller sende os en email på kundeservice@lowcostholidays.dk

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 4 stelle su 5

Nice all together.

I was 2 days i sharm and had a good experiance everyting was booked accordingly and no surprise charges.
All was as expected:-)

9 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Peter,

det er dejlig at læse at du nydt din ferie i Sharm!

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 3 stelle su 5

God service ved opringning

Vi fandt et hotel på deres hjemmeside hvor de skrev at der var pool på hotellet samt balkon på alle værelser. Efter at have tjekket hotellets hjemmeside(som vi dumt nok først gjorde efter vi havde bestilt hotellet) opdagede vi, at der ikke var pool på hotellet og kun få værelser havde balkon. Vi fandt et nyt hotel som levede op til vores krav og ringede dagen efter til kundeservice som var søde og hjælpsomme ift. ændre vores bookning.

6 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Monica,

tak for denne kritik! VI bestræber altid efter at forbedre os, så dette hjælper meget.

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 4 stelle su 5

Probler med online bestilling - men god kundeservice

Vi fandt lige den rejse vi ønskede os, og til næsten 5.000 kr billigere end det charter-selskaberne udbød den til, og rejsen har samme standard som hos charterselskaberne. Men desværre virker deres online booking ikke specielt godt. Vi bestilte St. Bededag og det danske service tlf.nr. var lukket, så jeg talte med en sød engelsk talende kvinde, som rådede mig til at skrive mine efternavne uden mellemrum, da flyselskabet ikke tager imod mellemrum imellem navnene i bestillingen. Men når jeg trykkede "bestil" fik jeg en tekst frem, hvor der stod at "der er ikke flere pladser på flyet, og billeternes pris er steget". Til sidst valgte jeg at bestille rejsen hos Mitch, ved at ringe det Europæiske servicekontor igen. Det var en yderst professionel hjælp jeg fik til bookingen, prisen var fortsat den samme, og få minutter efter havde jeg vores bekræftelse på mail. Nu glæder vi os til at komme afsted og håber rejsen går fint og efter vores forventning :-)

3 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Maria,

Det er meget dejligt at læse at du føler at du får samme standard med os som hos et charterselskab - men til et lavere pris!

Godt at du følte at du fick en god service av os - slevom at den var på englesk.

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Kanon billigt og hurtigt service

Dette firma kan anbefales de er billige og har god kundeservice. Med hurtigt svar på vores spørgsmål

3 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Flemming,

tak for din flotte kritik, det værmer virkelig at læse!

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Booking Ferie

Brugt Lowcostholidays 2 gange, rigtig godt tilfreds.
Let at booke, billige gode hoteller plus fly.
Især All Inclusive er et hit hos os (Børne familie)

Det bedste bureau jeg hidtil har anvendt. Planlægger allerede min næste rejse for 2016.

Jørn, Kolding,

2 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Tak for denne flotte kritik - det er dejligt at læse!

Med Venlig Hilsen

Ida, Kundeservice

Valutata 4 stelle su 5

Tilfreds oplevelse

Er fuldt ud tilfreds med min oplevelse på lowcostholidays. Det gjorde vores valg af rejse meget let og billigt.
Det eneste grund til, at i ikke får den sidste stjerne er fordi, at jeg ved kun at købe hotel hos jer, og ikke fly, sparede en del penge.
Da vi havde fundet frem til hotel, lufthavnstransfor og fly, syntes jeg dog, at det var blevet lidt dyrt. 1000 for hotel, 500 for transfor og 4500 for flybilletter (hvilket var dyre) for 2. Så prøvede jeg at gå ind på Ryanair og finde de samme billetter og kunne defor sparer 2000 kr, ved at købe dem selv.
Synes det er ærgerligt, at priserne ikke stemmer overens med hinanden. Nu glæder vi os rigtig meget til at komme afsted og nyde den græske ø Torfu.
Mvh Ida

1 maggio 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Ida,

det er dejligt at du er tilfreds med os!
Tak for den konstruktive kritikken - at opdatere alle de tusen destinationer og priserne til desse er en ufordring vi arbejder med hver dag, og prøver altid at forbedre os.

Jeg ønsker dig en god ferie!

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

super service

Det var rigtig dejlig oplevelse. Jeg er glad for deres service. Jeg er meget tilfreds rejsen. I alt gik det fint efter planen. Jeg vil meget gerne anbefale lowcostholiydays.dk til mine venner. Jeg vil gerne også prøve næste gang.

30 aprile 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Ginendrarajah!

Tak for denne superflotte kritik!

Hvis du har nogen spørgesmål eller vil have hjælp at bastille din næste rejse så er det bare at du ringer til mig eller nogen af mine dansktalende koleger på telefon 69 91 26 08. Vi er her man-søn 09:00-17:30.

Med Venlig Hilsen
Ida, Kundeservice

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più