Lowcostholidays Recensioni 

478
•
TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte helt tilbage i februar et hotelophold via lowcost. I dag har jeg modtaget nyheden om konkursen, men ikke fra lowcost dem selv. Vores rejse er således gået tabt, og prisen for rejsen vil n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kan ikke forstå folk piver . De har fået rejser uden rejseforsikring . Så må man påregne en risiko og dermed mulighed for at firma går konkurs eller andet kan ske . Det er jo kun fordi man vil have de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Står nu i Alcudia Spanien med et låst værelse fordi hotellet ikke ikke har modtaget penge fra LOWCOSTHOLIDAYS selvom rejsen blev betalt i februar. Måtte nu selv betale og ser nok ikke pengene igen👎🏻... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi er lige kommet hjem fra sharm el Sheikh. Vi havde købt et hotelophold og transport fra lowcostholidays. Der var ingen problemer med noget. Perfekt hotelophold med all inklusive. Transport til tid... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Hvert år vælger over 2 millioner mennesker at rejse med os i lowcostholidays til et stort udvalg af storby- og stranddestinationer. Uanset om du leder efter en romantisk storbyferie, en famileferie, et eksotisk eventyr, eller en 5-stjernet luksusrejse, så har vi tusindvis af rejser for alle, til en fremragende pris.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

478 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(478)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Problem med booking af flybilletter.

Lad os starte med det positive... Jeg har fundet en fin feriebolig til en attraktiv pris. Bookingen af selve ferieboligen er forløbet uden problemer.

Og så til det mindre positive... Jeg forsøgte at booke flybilletter sammen med ferieboligen - og også flybilletterne var udbudt til en attraktiv pris - måske FOR attraktiv...

I hvert fald var flybilletterne desværre blevet solgt til nogle andre, da jeg kom til at skulle betale... Jeg startede forfra, med en ny booking, fik tilbudt samme attraktive pris på både feriebolig og flybilletter, men igen var flybilletterne desværre solgt til nogle andre, da jeg ville betale... Og jeg synes ellers nok jeg var hurtig på tasterne...

Jeg blev irriteret og valgte i stedet at booke flybilletterne direkte hos flyselskabet, hvilket forløb uden problemer...

Så alt i alt lidt en blandet oplevelse af bookingen... - men vi ser frem til en dejlig ferie, i en fin feriebolig, fundet til en attraktiv pris...

10 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

ingen prisgaranti......

prisgaranti på alle rejser øøøøø nej, kan jeg kun sige, min oplevelse var rigtig dårlig da jeg over tlf. via kontulent bookede min rejse med en pris på ca 11.000 for holtel, efter endt handel gennemser jeg beløbene og tjekker selv pris på hotel online, hvor jeg finder samme hotel og værelse til ca.6000. bruger meget tid på at kontakte lowcost holliday, som til sidtst hjælper mig med en om bokning som koster mig 1800 kr. på trods af det er samme værelse og hotel... mener det kun er rigeligt at fik ændret dette omkostningfrit, da jeg brugte oseaner af tid på og komme igennem, til en dansktalende medarbejder ricardo, som forstod, problematikken.

10 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Virkelig dårlig kundeservice

Jeg bestilte en rejse sammen med min kollega, og betalte samtidig for bagage (840,- kr. i alt). Da jeg printer rejsebeviset, er der pludselig ikke bagage inkluderet i prisen, som svarer til det beløb, rejsen ville have kostet inkl. bagage. Jeg ringer til deres kundeservice, og får simpelthen så dårlig service, og får samtidig at vide, at jeg må have lavet en fejl ved bestillingen. De kan dog ikke forklare mig, hvorfor prisen på rejsen er 840,- kr. dyrere, end den pris jeg kan finde sammen med servicemedarbejderen. Jeg føler mig virkelig snydt for de 840,- kr., og samtidig meget dårligt behandlet. Fik i øvrigt t vide, at hvis jeg ikke havde bestilt rejsen over nettet, ville dette ikke være sket, da de så havde haft en optagelse af rejsebestillingen.

10 agosto 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Kære Helene

Tak for at bruge tid på at give os feedback.

Jeg er ked af at du er skuffet, og at du føler at vi har ydet dårlig service. Sådan skal det jo ikke være!

Jeg har været inde på din booking for at tjekke dette. Vi har haft kontakt med vores flyafdeling og de meddeler at der ikke blev tilføjet baggage i din booking. Om dette er et systemfejl, at der ikke er tilføjet baggage, er svært at sige. Dog fremgår det ikke nogle steder at du er blevet trukket yderligere 840 kr for baggagen.

Hvis du har spørgsmål omkring dette, bedes du venligst kontakte vores kundeservice!

Med venlig hilsen
Shiela

Valutata 5 stelle su 5

effektivt

Ledte efter hoteller i Milano, og det bedste tilbud var her. Glad for at man kan betale et mindre depositum og efterfølgende resten.

9 agosto 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Kære Darija

Godt at høre! Vi er glade for at kunne tilbyde vores kunder at betale i rater.

Med venlig hilsen
Shiela

Valutata 3 stelle su 5

Bestilling til Prag

Jeg syntes der kommer for mange mails med samme indhold og alle sider komme med hvergang, jeg tror jeg nu har udskrevet 40 sider, det er spild af resourcer.

9 agosto 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Hej Inger

Tak for din feedback!

Pga flere ændringer fra flyselskabets side, har vi været nødt til at sende dig de nyeste opdaterede dokumenter. Øv, at du har spildt tid og resourcer på at udskrive. Dog er der ikke meget vi kan gøre, da vi selvfølgelig skal sørge for at du har det rette dokumentation i hånden.

Med venlig hilsen
Shiela

Valutata 5 stelle su 5

Heldig

Kan se vi har været heldige, vores ferie til Tyrkiet var 2. Juli - 16. Juli, så vi blev ikke berørt af deres konkurs. Var super glade for dem, for de kom på hotellet, for at spørge om vi havde det godt. De lå en meddelse, at de ville komme dagen efter kl. 11, hvilket de også gjorde.

5 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kundepleje

Bestilteet hotel ophold i London, men fortrød 1 1/2 time efter. Skrev en mail til kundeservice og ringede dagen efter og talte med en engelsk tallene person som forklaret mig at det ikke var noget problem da det var inde for 24 timer jeg afbestilte. Der gik et par dage så trak de fulde beløb fra min konto. Jeg ringede ind til kunde service og fik en anden engelsk tallene medarbejder , som forklaret mig nu at det vil koste 700 kr i afbestilling, forklaret at det kunne jeg ikke forstå da jeg havde fået af vide at det ikke kostede noget hvis det var inde 24 Timer. Derefter stillede hun mig om til en dansk tallene medarbejder og han forklaret mig nu at det det kostede 350 kr.
jeg forklaret ham alle de forskellige info jeg havde fået og han sagde hvis jeg kom fra Norge så var det 700 kr, men at jeg vil "slippe" 350 kr.
fortalte ham jeg var meget utilfreds med det.
Synes det er så ringe på den måde man bonde fanger på, efter følgende har jeg funder ud af at mange andre steder kan man sagtens afbestille helt gratis.

4 agosto 2015
Non scritta su invito
Logo di Lowcostholidays

Risposta di Lowcostholidays

Kære Ricky

Vi er kede af din dårlige oplevelse med vores kundeservice.

Da vores Team består af agenter fra mange forskellige lande, kan det være svært for os at vide de præcise vilkår og betingelser for hvert land. Som står i vores Vilkår & Betingelser på vores danske hjemmeside, vil der være et afbestillingsgebyr på 350 Kr, hvis du ønsker at annullere en bestilling 55-29 dage inden afrejse.

Med venlig hilsen
Shiela

Valutata 4 stelle su 5

Bagage

Det kan ikke være rigtig, når man bestiller flybilletter med bagage, så sender i en bekræftelse på man ikke har bestilt bagage, så man skal til at ringe til flyselskabet, for at få bekræftet der er bagage med i købet. Vi har ellers fået en fin behandling, da vores første bestilling blev aflyst, da Ryanair ikke fløj længer på det tidspunkt vi skulle rejse. Vi fik pengene retur i løbet af ca. en uge, både for hotel og fly. Så vi kunne bestille en ny rejse

4 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nem og stort udvalg

Det er nemt når alt kan bestilles på samme hjemmeside, så bliver det også en pakkerejse. Flybiletterne var lidt dyre end på flyselskabets hjemmeside, men tilgengæld med bagage. Hotellet var billigere end på andre hjemmesider. Der var et enkelt uafklaret spørgsmål til rejsebeviset, men det blev afklaret vha et telefonopkald. Nemt at komme igennem pr telefon. Pt positiv oplevelse, så håber det samme er tilfældet efter rejsen....

3 agosto 2015
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più