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3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

6 recensioni

5 stelle
4 stelle
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1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Nicht vertrauenswürdig-Bestellung nicht erhalten

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, woraufhin angeblich ein Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt wurde. Daraufhin wollte man sich wieder bei mir melden. Nach zwei Monaten und fünf weiteren Nachfragen, die alle unbeantwortet blieben habe ich weder das Paket noch mein Geld erhalten. Per Telefon ist der Shop ebenfalls nicht erreichbar.

11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unverschämt!

Schreckliches Unternehmen! Der Rückversand ist kompliziert und nachdem es dann endlich funktioniert hat, habe ich mein Geld nie wieder gesehen. Auf Anrufe, Email, Kontaktformulare wird nicht reagiert, auch nicht nach Androhung rechtlicher Konsequenzen. Selbst Paypal konnte nicht regeln, dass ich mein Geld wiederbekomme. Hier würde ich nie wieder bestellen.

5 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Kette ist wirklich schön, leider Probleme mit dem Versand

Habe am 06.02.2022 eine Halskette für meine Freundin bestellt.
Laut Website sollte das Paket in 3-5 Werktagen ankommen und eine DHL Trackingnummer erhalten.
Am 14.02.2022 habe ich mich entschieden mal nachzufragen was mit der Bestellung ist, weil es immer noch nicht angekommen ist und ich auch keine Trackingnummer erhalten habe.
Bekam dann auch innerhalb von 30 Minuten eine Antwort.
"Dein Paket wird heute versendet :)"
Das hat mich natürlich gefreut, aber eine Entschuldigung wäre zumindest nett gewesen bzw. eine Begründung wieso es jetzt doch solange dauert.
Hoffe dass es das nächste Mal besser funktioniert.

24 febbraio 2022
Non scritta su invito

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