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Valutata 1 stelle su 5

Non so nemmeno da dove cominciare.. Partiamo dalla nota positiva: Love kasa di Milazzo, gente per bene e gentile, soprattutto di parola, in particolare Giovanni. Adesso passiamo a love kasa come... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il televisore ordinato è arrivato nei tempi previsti, Eccellente il sito love casa.com soprattutto nell'assistenza via chat, e rispondono immediatamente con e -mail. la mia valutazione si basa sull'... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Acquistata parete attrezzata nel punto vendita du Milazzo ,pagamento anticipato e all’atto del montaggio 50€ .Gli addetti rompono un tubo del gas e non finiscono di montare la parete .Abbiamo provvedu... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti, ma il corriere TNT ha trovato il cancello aperto perché degli operai stanno svolgendo dei lavori e come un cretino ha lasciato la merce fragile nel giardino... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento per neonati

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, il prodotto con consegna prevista in 6/8 giorni è arrivato al sesto giorno, perfettamente imballato.
Ho chiesto delucidazioni in chat in merito alla data prevista di arrivo e mi è stato subito inviato il numero di vettura per seguirne il tracking.
Ottima esperienza
Unico piccolo consiglio, sullo storico degli ordini rimane sempre la voce “in preparazione” come se il prodotto non fosse mai partito, magari il cliente si sentirebbe più tranquillo nel vedere una sorta di tracking anche all’interno del sito. A parte questo, tutto veramente come promesso 👍👏

22 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato dei detergenti per i piatti…

Ho ordinato dei detergenti per i piatti e sono arrivati alcuni con i tappini aperti e del liquido rovesciato nella scatola, i tappi andrebbero fermati con del nastro adesivo , visto come trattano i pacchi i corrieri. Poca professionalità

20 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Mi sono trovato bene con l'acquisto. Prezzi competitivi e prodotti validi. Ottima l'assistenza on line.

16 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

In attesa di risposta

Sull'azienda niente da eccepire. Sul corriere nutro seri dubbi ( due dei prodotti sono arrivati rotti). Un suggerimento: cambiatelo.

13 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di love-casa.com

Risposta di love-casa.com

Buongiorno Sig. Andrea,
la pratica di reso è stata aperta nelo stesso giorno in cui l'ha mandata. essendla settimana di ferragosto abbiamo personale dimezzato e non abbiamo risposto in maniera solerte come solitamente facciamo. Non credo sia corretto rovinare la reputazione di un negozio con una recensione simile soplo perchè non ha ricevuto una mail. Spero possa capire e modificare la recensione. Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Lego

Tutto come dovrebbe essere. Cosi ho detto tutto.
Grazie love-casa.com

15 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tris di ventilatori

Pacco è arrivato in buone condizioni, tempi brevi per la consegna. Il prodotto che ho acquistato sono tre ventilatori,li ho assemblati ed devo dire che sono di buona fattura come resa e scaldano, volendo anche stanno sempre accesi per areare la casa con cani che purtroppo non sopportano il caldo.

9 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinavo un piano cottura in…

Ordinavo un piano cottura in vetroceramica in data 5 giugno 2020, ad un buon prezzo, il piano cottura partiva con molto ritardo, dalla spagna, rispetto alle aspettative di consegna. Arrivava rotto dopo oltre 10 giorni di attesa. rifiutavo il pacco per evidente responsabilità del corriere Gls che verbalmente e rifiutandosi di lasciare un documento, accettava comunque di riportarsi indietro il pacco; informavo nell'immediato il servizio clienti love-casa, attraverso l'email del sig. Stefano Quitadamo che prima gentilmente prendeva tempo, convincendomi che me ne sarebbe arrivato uno integro entro 5-6 giorni e poi quando dopo altri 10 giorni di attesa, chiedevo il rimborso mi telefonava, adducendo nuove motivazioni in merito alle condizioni di reso e rimborso così come specificato sul loro sito.
La sostanza è che a oltre 30 giorni dall'ordine non ho il piano cottura né una data certa per il rimborso. Rimborso che mi pare di aver capito, dopo uno scambio di 16 email che la love-casa - nella persona del sig. Quitadamo - non voglia essere fatto. Servizio pessimo al limite della truffa. Entro 3 giorni mi vedrò costretto ad incaricare il mio legale per recuperare 103,00 euro

8 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vorrei ricevere il pacco visto che…

Vorrei ricevere il pacco visto che ancora non ho ricevuto niente oppure riavere i miei soldi!!!!!!!!!

7 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di love-casa.com

Buongiono, come ampiamente spiegato, il pacco è in mano al corriere ed abbiamo richiesto lo sblocco della spedizione. Non appena qualcuno ci risponde le faremo sapere. Ad ogni modo stia tranquillo che siamo un'azienda seria e nel caso dovessero esserci ulteriori problemi con la spedizione le rimborseremo la spesa. Saluti

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