LOU BIJOU Recensioni 

74
TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Al meer dan 6 jaar bestel ik mijn armbandjes bij Lou. Altijd tevreden over de producten en snelle reacties. In de periode van december ‘25 tm juni ‘26 problemen gehad met levering en/of contact krijge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bij deze mijn waardering voor Lou Bijou. Ik bestel hier denk ik nu al 3 jaar gepersonaliseerde sieraden en tot op heden altijd tevreden. De bandjes blijven goed ook van kleur en gravure blijven m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Service 0,0. Al meerdere mails en dm’s gestuurd en geen gehoor. Ik bestelde 3 armbandjes, 2 werden er geleverd waarvan 1 foutief gegraveerd door jullie! (Dubbelcheck gedaan ik had alle namen goe... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Al meerdere keren een bestelling gedaan. Super tevreden over! Zelfs mijn ring weer helemaal als nieuw gemaakt nadat deze was verbogen. Wel wat langere levertijd dan de 1 tot 5 werkdagen op de site.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

74 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(74)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bestellingen

Al meer dan 6 jaar bestel ik mijn armbandjes bij Lou. Altijd tevreden over de producten en snelle reacties. In de periode van december ‘25 tm juni ‘26 problemen gehad met levering en/of contact krijgen, dit tgv zwangerschapsverlof van Lou. Ondertussen reactie en compensatie gehad, waardoor het vertrouwen weer terug is!

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste Merle,

Fijn dat het vertrouwen weer terug is & bedankt voor je eerlijke review! ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU.

Valutata 3 stelle su 5

Slechte communicatie

Ik wil mijn ervaring delen met dit bedrijf.

Ik heb hier een gepersonaliseerde ketting besteld met namen. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik lange tijd geen reactie op mijn berichten via e-mail, WhatsApp en het contactformulier. Omdat ik geen reactie kreeg, heb ik uiteindelijk twee reviews geplaatst.

Pas daarna werd er contact met mij opgenomen. Er werd toen voorgesteld om het bedrag volledig terug te betalen en de ketting alsnog gratis naar mij te sturen zodra deze binnen zou zijn, als compensatie voor de slechte communicatie. Het geld is inderdaad netjes teruggestort en daarvoor wil ik hen ook credit geven.

Helaas heb ik de ketting tot op de dag van vandaag nooit ontvangen, terwijl dat wel was beloofd. Sindsdien krijg ik ook geen reactie meer op mijn berichten.

Ik vind het jammer dat de situatie zo is gelopen, omdat het in eerste instantie netjes leek opgelost. Mijn ervaring is dus dat de communicatie erg moeilijk verloopt en dat afspraken uiteindelijk niet zijn nagekomen.

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste Elisha,

Bedankt voor de eerlijke review.

Ik ben helaas gestopt met het verkopen van deze ketting omdat de kwaliteit ervan niet voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb het bedrag van de ketting terugbetaald & wil je graag iets anders opsturen om dit alsnog goed te maken. ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU.

Valutata 5 stelle su 5

Topkwaliteit en snelle levering

Top! Snelle levering, de mooiste producten en echt topkwaliteit. Of het nu om de bandjes gaat of om RVS, goud of zilver, alles ziet er prachtig uit en voelt stevig en luxe aan. Heel blij met mijn aankoop! ✨

13 giugno 2025
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste Clauwie,

Bedankt voor je positieve review! ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU.

Valutata 5 stelle su 5

Super snelle service

Super snelle service! Prachtige armband besteld als kraamcadeau! Super blij mee.

14 gennaio 2026
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Danielle ✨

Bedankt voor je positieve review!

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU

Valutata 1 stelle su 5

11 november een 14k coin ring besteld

11 november een 14k coin ring besteld, tot op heden nog niks binnen! Al 3 x contact proberen te zoeken, maar geen reactie, terwijl er wel Stories worden gepost. Hopelijk word er nu wel gereageerd!

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Echt top service en topkwaliteit

Echt top service en topkwaliteit! Hier inmiddels 10 armbandjes besteld en laten personaliseren en zijn zelfs nu na 2 jaar nog steeds mooi! Ongeacht wat je ermee doet, de bandjes blijven mooi.

7 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste,

Bedankt voor je positieve review & wat leuk om te horen dat je de armbandjes nog steeds draagt ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU.

Valutata 1 stelle su 5

Scam scam scam.

Scam scam scam.. zeker niets op bestellen!

30 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Dario ☺️

Er geen bestelling geplaatst op jouw naam of adres. Ook heeft trustpilot je gevraagd om bewijs van ervaring & die heb je helaas niet ingediend. Ik heb je via Instagram twee keer een berichtje gestuurd met de vraag naar meer duidelijkheid wat je helaas niet hebt gezien of niet op hebt gereageerd. Ik ga er vanuit dat deze review niet op basis van een echte ervaring is geplaatst, wat ik erg jammer vind, wat waarschijnlijk zit je bij het verkeerde bedrijf. Ik ben namelijk zeker geen scam bedrijf. Mijn KVK & BTW nummer staan op de website en er zijn genoeg positieve reviews terug te vinden. Ik zou je nogmaals willen vragen om mijn berichtje te beantwoorden want voor een kleine ondernemer zoals ik kan jouw review met termen zoals "scam" / "zeker niets bestellen” echt funest zijn. 🙁

Met vriendelijke groet,

LOU

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Came back for my second order. Even though PostNL had delay, Lou was super friendly and tried to help me with my order. Excellent company and will order again.

17 luglio 2025
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Dave,

Thank you for your second order & your lovely review.

Kind regards,

LOU.

Valutata 5 stelle su 5

Fijn contact

Fijn contact, denkt altijd mee en is enthousiast
Mooie armbandjes.

14 luglio 2025
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste Gaby,

Bedankt voor je leuke review & je zoveelste bestelling! 😃

Valutata 5 stelle su 5

Aanrader!

Super blij mee! Aangegeven dat het spoed was en binnen 2 dagen had ik het armbandje binnen. Goed en fijn contact gehad en de kwaliteit die je verwacht!

7 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste A.R,

Bedankt voor de positive & eerlijke review!

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 5 stelle su 5

Zeer hoge kwaliteit

Hier al vaker armbandjes besteld. Erg leuk om te personaliseren met naam/letter. Het draad is van super kwaliteit. Snelle levering (volgende dag) en aangeleverd in een mooi zakje. Blijven super lang mooi, zelf met douchen en zwemmen.

12 febbraio 2025
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Nathalie,

Bedankt voor je leuke review & je bestellingen! ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige gepersonaliseerde sieraden

En heel dierbaar gepersonaliseerde bestelling geplaatst bij deze webshop. Het contact liep super en er werd bij het stellen van een vraag snel en duidelijk antwoord gegeven. Ik bestel al jaren bij deze webshop en de sieraden heb ik dag en nacht om. Zo ook met douche, zwemmen etc. Het verkleurd niet en blijft super mooi. De gepersonaliseerde sieraden zien er super mooi uit. Zelfs met het uploaden van een foto. Dankjewel voor deze bestelling, het is me enorm dierbaar.

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste Marloes,

Bedankt voor je positieve review.
Wij zullen deze dierbare bestelling niet zo snel vergeten & willen je bedanken voor het vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 5 stelle su 5

Super goede en snelle service

Super goede en snelle service!
Had een armbandje besteld voor m’n nichtje maar moest hem op tijd binnen hebben voor haar verjaardag. De volgende werkdag is het armbandje al op de post gedaan en dus op tijd binnen gekregen! Zo blij mee! En de sieraden blijven ook super mooi! 👍

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Neeltje, ☺️

Bedankt voor je lieve & enthousiaste review!
Fijn om te horen dat de bestelling op tijd is aangekomen.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 5 stelle su 5

Bij deze mijn waardering voor Lou…

Bij deze mijn waardering voor Lou Bijou.

Ik bestel hier denk ik nu al 3 jaar gepersonaliseerde sieraden en tot op heden altijd tevreden. De bandjes blijven goed ook van kleur en gravure blijven mooi en verkleuren niet. Voor mijn bruiloft had ik een grotere opdracht gegeven voor meer armbandjes en dit heeft ze echt meer dan fantastisch verzorgd! Ik blijf dan ook zelf trouw aan dit bedrijf, wanneer ik wat leuks en gepersonaliseerd zoek dan ook bij Lou Bijou te bestellen. 🍀

Liefs Griselda

19 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Griselda,

Bedankt voor je positieve review & jouw vele bestellingen.
Dit soort reviews zijn onwijs waardevol aangezien wij helaas door een scam website heel veel last hebben gehad van slechte reviews.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 5 stelle su 5

Super snelle verzending en perfecte service

De verzending was super snel, het product was precies wat ik ervan gehoopt had, ik ben er echt heel erg blij mee!!!

20 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Hi Tamara,

Bedankt voor je positieve review & jouw vele bestellingen.
Dit soort reviews zijn onwijs waardevol aangezien wij helaas door een scam website heel veel last hebben gehad van slechte reviews.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 1 stelle su 5

Scam scam scam

Scam scam scam

Wacht al weken. Nauwelijks response op vragen.

Nu werd vorige week beloofd dat het artikel werd verzonden.
Tot op heden nog niks ontvangen.

Een grote SCAM dit bedrijf

20 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schandaaalig

Schandaaalig! Ben al 3 weken op een antwoord aan het wachten. Via mail en via insta 0 respons!
Ik heb in Juli een bestelling geplaatst. En door vakanties zag ik dat alles later geleverd ging worden!
Nu afgelopen 3 weken contact willen opnemen met de vraag waneer mijn ring geleverd gaat worden! Maar 0 reactie!! Ik heb gewoon €90,- betaald!

15 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di LOU BIJOU

Risposta di LOU BIJOU

Beste Marcia,

Wat vervelend maar ook begrijpelijk dat je dit zo hebt ervaren.
Onze klantenservice was vroeger inderdaad niet wat het nu is, daar hebben wij keihard aan gewerkt, mede dankzij jouw review.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak,

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Valutata 1 stelle su 5

Service 0,0

Service 0,0.

Al meerdere mails en dm’s gestuurd en geen gehoor.
Ik bestelde 3 armbandjes, 2 werden er geleverd waarvan 1 foutief gegraveerd door jullie! (Dubbelcheck gedaan ik had alle namen goed doorgegeven). Een fout van jullie dat na 3weken niet wordt beantwoord/opgelost langs geen enkel kanaal. Bandje nummer 3 ging een week later worden geleverd, nog steeds GEEN updates hierover. Schandalige service. Op instagram wordt er dagelijks gepost.

28 maggio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più