Loop Mobile Recensioni 

Apple Watch 6 commandée via Amazon.
Une fois reçue je me rend compte que le colis est ouvert et que la montre présente des dégâts qui la rend inutilisable. Je la renvoie puis 15 jours plus tard je reçois mon colis de retour sans aucune explication. J’interpelle le vendeur qui me dit ne pas avoir reçu la même montre que celle envoyée. Signalement fait à Amazon. Fuyez ce vendeur.

Delighted with my new device

Un grand merci pour la réactivité. Un service client rapide et à l’écoute des demande. Envoi ultra rapide par DHL express après avoir eu un problème avec un autre transporteur.
Bon courage à vous, je recommande.

J'ai récemment effectué l'achat de deux téléphones sur LoopMobile en ligne, et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Tout d'abord, je tiens à souligner la facilité de navigation sur leur site web, ce qui a rendu le processus d'achat simple et intuitif.

Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la rapidité avec laquelle ils ont traité ma commande et expédié les téléphones. Malgré l'achat en ligne, leur réactivité a été exemplaire, et j'ai reçu les produits dans les délais prévus, voire même plus rapidement que prévu.

De plus, j'ai dû procéder à un échange pour l'un des téléphones, et là encore, LoopMobile a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Leur processus d'échange était fluide et efficace, et j'ai reçu le nouveau téléphone sans aucun problème.

Enfin, je tiens à souligner leur service clientèle impeccable. J'ai eu besoin de les contacter pour quelques questions, et à chaque fois, ils ont répondu rapidement et avec une grande courtoisie.

En résumé, je recommande vivement LoopMobile pour leurs achats en ligne. Leur sérieux, leur réactivité et leur gentillesse font d'eux un choix de confiance pour tous vos besoins en téléphonie. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services à l'avenir

J’ai commandé un iPhone 14 pro max via backmarket récemment. Je l’ai pris en parfait état et avec un supplément de 153 euros pour me garantir une capacité de batterie à 100%. Surprise ! Le téléphone arrive avec une batterie à 88%. Je contacte donc backmarket qui me demande de faire une réclamation et mon interlocuteur me dit qu’il va contacté le vendeur Loop Mobile. Entre temps, on essaye de me vendre l’idée que la batterie de l’iphone est bien. Je refuse tout essai de dissuasion sachant que j’ai payé un supplément pour.
Voici ce qui arrive ensuite :
1. C’est à moi de recontacter backmarket pour avoir des nouvelles sinon je reste sans
2. Personne ne veut me fournir le numero de telephone ou le mail ou quelconque contact direct avec Loop Mobile
3. Loop Mobile me propose de me rembourser 40 euros pour résoudre la situation
J’espère que c’est une plaisanterie ?
Savez vous ce que représente 1130 euros ? Et même 153 euros ?
C’est une honte, je déconseille.
J’attend la suite et je jure d’engager une procédure si je n’ai pas ou remboursement intégral ou renvoi d’un téléphone concordant avec mon achat car je connais mes droits consommateur.

Rien à dire, super produit MagSafe neuf ! Je commanderai sans hésitation de nouveau chez eux.

Au bout de 1 ans, après mon achat de l’iPhone X, il tombe en panne, plus de reconnaissance facial
J’ai dû batailler en échangeant de multiples Mail pour une prise en charge de la garantie. Ça a était finalement le cas ouf !
Nouveau problème beaucoup plus grave il y a un mois le téléphone s’éteint tout seul et là à priori après avoir fait un schek, la carte mère HS
Le téléphone n’est plus garantie donc POUBELLE
je me pose vraiment des questions sur la fiabilité du reconditionnement de LOOP MOBILE
j’ai déjà fais 3 achats mais là c’est le dernier
Très très déçu

Très bon service de livraison, rapide, avec un prix imbattable sur une coque d’iPhone neuve (produit scellé)

Un service client au top! Bonne communication

Iphone 12 pro batterie à 80 % ne tient pas la journée et pour eux c'est normal. Et pourtant je les choisis en très bon état soi-disant.
Maintenant je vais chez Black Market au moins les batteries sont à 85 %

Toujours rien recu ca fait 5 jours demain et je pars en vacances sans la montré quelle honte !!!!

Apple watch commandé après récéption cette dernière était loin de l'état décrit un retour pour remboursement à donc était convenue hors j'attend toujours mon remboursement un mois après A FUIR

Parfait 👍 objet conforme

Site internet réactif , expédition rapide des produits . Par contre , Loop-Mobile devrait se séparer définitivement du transporteur UPS qui perds constamment les colis et ne les livre pas au domicile. Première commande sur le site qui s’est très bien passé mais le colis n’a jamais été reçu et j’ai attendu 1 mois pour être remboursé…. Le service client a été réactif mais très lent . Je ne peux donc mettre ni un avis positif ni négatif , le produit n’ayant été jamais reçu .

L’envoie est très rapide cependant je n’ai pas reçu le bon bracelet de montre que j’avais commandé.
J’attends donc l’envoi du nouveau comme promis

La qualité indéniable des coques en cuir Apple. Difficile de trouver moins cher sur internet que chez Loop.

Prix intéressant et livraison ultra rapide

Livraison très rapide, emballage soigné.
J’ai commandé dimanche après-midi et reçu mardi !
Rien à dire, tout est parfait

Article conforme à la commande