Lola Rey Recensioni 10

Devoluciones tediosas. Tienes que llevar móvil si compras con móvil. No ve la tarjeta física.

Compré unas zapatillas unos días antes de reyes, no miré la política de devolución porque supuse que como en la mayoría de las tiendas mínimo son 15 días y por lo general 30 días.
Mi sorpresa fue al devolverlas que por lo visto son 5 días y eso que al comprarlas pregunté al vendedor por la política de devolución ( podría haberme indicado lo de los 5 días) , si devolvían dinero o daban un vale.
Resulta que en época de Reyes las compras intentas hacerlas con antelación sobre por tema tiempo, y con esta política de 5 días cuando entregas los reyes ya no puedes recuperar el dinero.
Evidentemente si me dicen lo de los 5 días no habría comprado, MEJOR CALLARSE Y NO PERDER LA VENTA.
Esta es la última vez que compro en Lola Rey y por supuesto no lo recomiendo.

Tienda física del Parquesur con una pésima atención al cliente y un servicio postventa penoso.
Al querer devolver unas sandalias dentro de los 5 días siguientes porqué sino no te devuelven el dinero (cosa qué debería de ser ilegal no tener un mes) no me las devolvieron porqué la dependienta de malas formas me dijo qué estaban usadas ya qué estaban con polvillo la suela de habérmelas probado en mi casa y abreviando porqué fue un cúmulo de malas formas terminé por ponerla una hoja de reclamaciones y también a través de la ocu y por supuesto han perdido varias buenas clientas. A mí nadie me hace sentir cómo me sentí ni llamarme mentirosa por unas sandalias de menos de 40€. Ellos van a perder muchísimo más ya qué ahora leo las pésimas reseñas qué tienen y una pena no haberlas leído antes.
No comprar en éstas tiendas porqué hoy he sido yo pero mañana seguramente seas tú y hay muchísimas tiendas dónde comprar zapatos y con calidad.

Política de devolución malísima. Si compras un pedido online el protocolo para devolución en tienda es muy engorroso. No recomiendo esa tienda de calzado

Me he llevado una mala experiencia compré unas zapatillas a la semana tuve que hacer la devolución xq se me han despegado no tengo respuesta alguna ni me han devuelto el dinero ni me han dado una nueva zapatilla ni una llamada para información nada espero se resuelva todo de la mejor manera yo he confiado en la tienda espero no me defraudé

excelente !! hice un pedido online y fenomenal ! hay muy buenos precios y el envío fue super rápido me llego en 24 horas.

I have the same experience with this shop as others. Selling products they can't deliver. I had to ask about it, otherwise they would have probably kept my money.

I'm sad.. was really looking forward for the shoes I ordered.

No me extraña que tengas las reseñas que tiene.
Fui el primer dia que ponian todos los artículos ( menos convers) al 50%. Queria comprar unas Morrison ( que no son nada baratas) resulta que mi número no lo tenían pero si me dieron opción de encargarlas.
Podía recogerlas en tienda o envío a casa, deje mis datos para recoger en tienda y que me llamarían en una semana. Hoy he llamado yo , después de una semana y me dicen que se ha cancelado el encargo y que ya no hay stock, claro ya no quedan y yo por su mala gestión me quedo sin mis zapatillas. Tampoco te dan solución .En fin fatal , unos ineptos. No compreis

Ha sido mi primera y por supuesto uníca experiencia en esta tienda, ya que después de realizar varios pedidos de un producto, incluso en dos tallas diferentes no han sido capaces de servirme ninguno. Todos han sido cancelados supuestamente por falta de stock, y a pesar de intentar ponerme en contacto por WhatsApp, nadie ha respondido. Tan solo por teléfono una persona que solo sabía confirmarme que se me iban a reembolsar.
Es lamentable e indignante que publiciten rebajas con stock (ya que deja realzar el pedido y por supuesto el pago) y luego lo cancelen sin más.
Como comenzaba diciendo, ha sido mi única vez en esta tienda; ni volveré a comprar ni evidentemente la recomendaré.

Muy malo!! me compré unas sandalias y decían entrega en 24/48h. Pasada una semana llamo para saber que pasa y después de horas consigo que alguien me atienda... me dicen que había un problema con la transportadora, intento llamar durante varios días, envío mensajes y nunca me contestan. Al final no tenían el producto en stock y tardan otra semana en decirmelo para luego hacer la devolución del dinero. Miro en la web y el producto sigue disponible como si ellos lo tuvieran disponible!! MALÍSIMOS!!