Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Una atención exquisita, tuvimos un problema con la entrega, culpa de la empresa de reparto. Nos até fueron con mucha amabilidad y profesionalidad.

Valutata 5 stelle su 5

Compré una silla de playa que era una maravilla, justo lo que estaba buscando, super bonita y super cómoda. Desgraciadamente, al de un tiempo los topes se rompieron, de manera que sólo podía usarla en... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Estoy encantada tanto con el producto como con la atención recibida y el servicio. Me llegó un espejo con un pequeño golpe debido al transporte, llamé y enseguida me informaron de cómo gestionar la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Finger Weg von dieser Firma ! Wir haben ein Sidebord für knapp 1.600,-€ gekauft und sofort bezahlt da wir die telefonische Information hatten dass die Ware vorrätig sei und umgehend versendet werden... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Scritti dall'azienda

Tienda online de muebles y decoración. Dale el toque perfecto a tus estancias con nuestra propuesta de mobiliario y decoración. Encuentra las mejores propuestas e ideas para tu hogar sin costes de envío ni devolución.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

171 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 30% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(171)

26 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mala organización

Pedi un producto para regalo de Reyes. En la web ponía que salía el dia 30, salió el 31. Envié un mensaje para que me dijeran qué día llegaba y me confirmaron que llegaba antes de Reyes seguro. Llamé ayer día 3 y nadie sabía qué había pasado. En la empresa de transporte con la que trabajan (OXPERTA) no sabían decirme dónde estaba el paquete, pero a dia 4 ni siquiera está en reparto y me aseguraron que ya no iba a llegar para el día 5 de enero. Vamos, un caos.... según llegue el producto, que no sé cuando será, lo devolveré directamente

4 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Hola Rosa Maria, sentimos mucho las molestias ocasionadas. En época navideña y de Rebajas los pedidos pueden sufrir retrasos derivados del gran volumen de pedidos que tenemos en estas fechas. Agradecemos mucho tu comentario ya que nos permite mejorar nuestros procesos. Puedes realizar la devolución de tu pedido sin coste alguno. Un saludo y disculpa las molestias.

Valutata 5 stelle su 5

El pedido ha llegado súper rápido

El pedido ha llegado súper rápido. Incluso en estas fechas! El pedido es lo que quería. Todo correcto y perfecto.

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido. Un saludo

Valutata 1 stelle su 5

Experiencia fatal

La primera vez que compro en esta tienda y no creo que vuelva a comprar. Según web llegaba mi pedido el día 24, estamos a 29 y aún no ha llegado ni parece que vaya a llegar. He pedido una cosa de navidad que cuando llegue ya ha pasado....

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Hola Tamara, sentimos mucho el retraso y que la experiencia no haya sido buena, en época navideña debido al volumen de ventas, los pedidos pueden sufrir retrasos. No obstante, puedes contactarnos por teléfono o mail en tepuedoayudar@lolahome.es para tener más detalles sobre el estado de tu pedido y te buscaremos la mejor solución en la menor brevedad.

Valutata 5 stelle su 5

Pedí un reloj de cocina

Pedí un reloj de cocina ,
Es tal como lo anunciaba, con gran estilo, el material es firme , y a quien se lo he regalado le encantó.
Envío super rápido y muy bien protegido.
Muchas gracias, sois excelentes profesionales.

25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentario, nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido buena. Esperamos que lo disfrutéis mucho y volvamos a vernos pronto.

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto!!

Envío muy rápido y producto tal y como muestra en la foto. Gracias!!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu valoración Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido.

Valutata 1 stelle su 5

Mi lamparas estan olvidads en almacen, mientras que estoy en cas esperando entrega

Dia 13 de desembre pedi 2 lamparas de techo.
Dia 17 me llamaron transpotristas sin avisar antes que ya esta esperando me en puerta
No esraba en cas porque no me avisaron antes y trasportista me ha dicho que viene manana.
Dia 18 he pedido libre en mi trabaja y todo dia esperando en casa, no me llamaron ni entregaron. En final por telefono movil transportista de dia pasado y me ha dicho que no tiene mi perdido
Ni dia 19.12 ni dia 20,12 no me entregaron ni llamaron. En seguimento sige esta en reparto entoces esta olvidado de transportistas.
Llamaba 3! veces a atencion de clientes LoLA home ' NINGUNA AYUDA DE SERVICIO ATENCION DE CLIENTES. Me han dicho que hablan con transportistas pero no , nadie no me llaman y np me entregan.
Pruebo sola communicar con sus transportistas compania Ontime- perо es imposible , hablan solo con su clientes ( entonsec mi problema tenia que resolver LolA Home pero no ha hecho)
Despues 2 dias voy a dos semanas a otro cuidad y ya no tengo posibilidad recebir mi lamparas tengo que pedir volver dinero, y ESAS DIAS 18/12/ 19/12 20/12 21/12 que podia recebir y esta en casa mi lamparas estan olvidados en su almacen !!!!!!!
No recomendo Lola Home - si vas a tener problema con entrega no te ayudan

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Hola Alexandra, sentimos mucho el retraso en tu pedido. Debido al volumen de pedidos en navidad en ocasiones pueden sufrir retrasos, no obstante, escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es para que podamos darte más detalles sobre qué ha pasado con el y encontrar una solución o efectuar la devolución sin problema.

Valutata 5 stelle su 5

Los zorros son preciosos y quedan muy…

Los zorros son preciosos y quedan muy divertidos delante de las puertas, hacen bien su funcion de sujetar las puertas y que no se cierren con el aire.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias Vane por dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho saber que estás contenta, esperamos que los disfrutes mucho.

Valutata 5 stelle su 5

Empresa muy seria.

Empresa muy seria.
Los productos son de
muy buena calidad.
La atención al cliente es magnífica.
Y la entrega es muy rápida.
Estoy muy contenta.

11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Hola Rosa, muchas gracias por compartir tu valoración. Es importante para nosotros saber que cumplimos tus expectativas. Esperamos volver a vernos pronto :)

Valutata 5 stelle su 5

Delivery was much faster than expected…

Delivery was much faster than expected and product quality is also better than I anticipated.

I definitely will want to order from Lola home again.

I wish only the offering was more modern and up to date with current design and interior trends.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu comentario, vuestro feedback nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos volver a vernos pronto.

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, buen producto y buen transporte

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia de compra ha sido positiva. Esperamos volver a "verte" pronto.

Valutata 5 stelle su 5

Todo bien

Muy bien, el producto es exactamente el anunciado y llegó en el plazo prometido

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido.

Valutata 5 stelle su 5

Los cojines son tal como se describían…

Los cojines son tal como se describían en el web.
El pedido ha llegado muy rápido y bién embalado.

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Hola Mireia, muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho tu pedido y esperamos volver a vernos pronto :)

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena atención al cliente

Tuve una incidencia con mi pedido ya que estaba ausente todas las veces que intentaron entregármelo. Al ver que el paquete ya no salía a reparto contacté con atención al cliente y lo arreglaron de inmediato. Al día siguiente ya tenía el pedido conmigo. Además el artículo cuadra perfectamente con la descripción de la web. Volvería a comprar en LOLAhome sin lugar a dudas!

12 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Hola Araceli, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y esperamos volver a verte pronto :)

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di LOLAhome

Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que lo disfrutes mucho :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più