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Valutata 5 stelle su 5

Compré una silla de playa que era una maravilla, justo lo que estaba buscando, super bonita y super cómoda. Desgraciadamente, al de un tiempo los topes se rompieron, de manera que sólo podía usarla en... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Estoy encantada tanto con el producto como con la atención recibida y el servicio. Me llegó un espejo con un pequeño golpe debido al transporte, llamé y enseguida me informaron de cómo gestionar la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Finger Weg von dieser Firma ! Wir haben ein Sidebord für knapp 1.600,-€ gekauft und sofort bezahlt da wir die telefonische Information hatten dass die Ware vorrätig sei und umgehend versendet werden... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pongo cinco estrellas porque no hay diez. Realmente ha sido una experiencia maravillosa la que he obtenido con el servicio de lolahome. Se me estropeó una de las sillas de playa que compré recientemen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

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3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

170 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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3,7

Tutte le recensioni

(170)

26 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Pésimo.


Me llega el producto roto, se lo comunico y me dicen que solo me devuelven un 15% del importe del producto, cuando la culpa es de ellos que llega roto.
Debo insistir para que quieran devolverme el dinero. Tardan días en iniciar la devolución por lo que hablo con la plataforma y me devuelven el dinero, ya que LOLA home me ignoraba. Ahora que ven que me devuelven el dinero se ponen a gestionar la devolución. No volveré a comprar a esta tienda y no la recomendaré a nadie de mi alrededor. Pésima atención al cliente

16 settembre 2025
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Risposta di LOLAhome

Sentimos mucho que tu experiencia comprando con nosotros no haya sido buena y el producto no haya llegado bien. No obstante, agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y a reforzar nuestros productos para que no vuelva a suceder.

Valutata 5 stelle su 5

Siempre bien todo

Compré varias veces en esta tienda y estoy encantada.
El servicio es siempre rapidísimo (por suerte no utilizan a DHL para hacer los envíos).
Los productos son tal como explican y se ven en la tienda, muy buena relación calidad/precio.
Recomendada 100%

10 settembre 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu valoración y seguir confiando en nosotros.

Valutata 5 stelle su 5

Envío rápido

Envío rápido, eficiente, no hay quejas. Muy buena relación calidad-precio

9 settembre 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu valoración.

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto un placer comprar el…

Todo perfecto un placer comprar el Lolahome

6 settembre 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a vernos pronto :)

Valutata 1 stelle su 5

No compren aquí son unos estafadores te…

No compren aquí son unos estafadores te envían los muebles súper dañados y luego no los puedes devolver.

29 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Gracias por compartir tu valoración, sentimos mucho leer que la experiencia no ha sido buena. Lamentamos mucho que el producto no haya llegado en buen estado, sin embargo, todos nuestros productos se pueden devolver sin problema y de manera gratuita en un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es y te ayudamos a gestionar tu incidencia. Un saludo

Valutata 5 stelle su 5

Perfecto

Envío rápido y el producto resistente y fácil de montar

27 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu comentario y valoración.

Valutata 4 stelle su 5

Sillas de salon

Muy satisfecha con la compra
Preciosas sillas montaje facil y envió rápido

26 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que la experiencia ha sido buena.

Valutata 5 stelle su 5

Me gusta

Siempre rapido, con envazado muy bien y articulos exactamente como en pagina web. Gracias!

22 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia de compra ha sido buena :)

Valutata 5 stelle su 5

Mi experiencia resulto satisfactoria

Mi experiencia resulto satisfactoria, envió rápido, el producto tal cual la descripción, y sin gastos de envió. Todo perfecto no la conocía, pero seguro que repito con algún otro producto.

21 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu valoración y compartir tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva y esperamos volver a vernos pronto :)

Valutata 3 stelle su 5

Cambiar el dia de envio en la pagina web del producto

Primeramente, por lo menos, contestan al teléfono y también me lo han cancelado. Sklum no lo hace eso... (no compren en Sklum, son estafadores!!!). El problema con Lolahome es que está escrito "ENVÍO al día siguiente", pero no es correcto; lo que quieren decir es que sale de ellos a la agencia de transporte, no que envían al cliente. Ahí va a tardar unos días... Esto es mentir a los clientes y hay que escribirlo con más claridad debajo del producto y no como lo hacen hoy.

20 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Hola Karen, muchas gracias por dejarnos tu comentario, nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente te ha ayudado con tu incidencia. Lamentamos mucho que la descripción de los envíos te haya generado confusión. Efectivamente como comentas y se indica en la web los envíos son en 24h y las entregas, tal y como se indica, pueden tardar de 2 a 6 días, en períodos de rebajas quizá un poco más, dependiendo de los transportistas. Puedes consultar esta información tanto en la home de la tienda como en el apartado específico de envíos. No obstante, tomamos nota para mejorar esta comunicación :)

Valutata 5 stelle su 5

Entrega rápida y con constante…

Entrega rápida y con constante información de la situación del envío. Producto tal cual anuncio por lo que muy satisfecha con la compra

19 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra ha sido positiva y estás contenta con tu pedido.

Valutata 5 stelle su 5

No conocía esta tienda y la verdad que…

No conocía esta tienda y la verdad que los productos que tiene son muy estilosos y asequibles. En cuanto al envío , perfecto , súper bien embalado y súper rápido . Una experiencia maravillosa.

14 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra ha sido positiva. Esperamos volver a vernos pronto :)

Valutata 1 stelle su 5

No recibo mi pedido todavía?????

14 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Hola Shirin, nos consta que tu pedido fue entregado el 5 de agosto. Para cualquier incidencia con tu pedido, por favor, escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es y te ayudaremos a gestionarlo y a buscar la mejor solución. Gracias!

Valutata 3 stelle su 5

No se entregó en el tramo horario…

No se entregó en el tramo horario definido y al no encontrarme en casa se derivó a otro punto de entrega con el consiguiente retraso.

13 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Sentimos mucho que la entrega con el transportista no haya sido satisfactoria. Aunque no tenemos control sobre la gestión de las entregas por parte de los transportistas, tomamos nota para seguir mejorando nuestros envíos.

Valutata 1 stelle su 5

Hice un pedido porque en la web ponía…

Hice un pedido porque en la web ponía que había stock y a los 4 días me mandan un correo de que no queda, por favor, más seriedad

3 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Gracias por compartir tu comentario, nos ayudan a seguir mejorando. Sentimos mucho que tu pedido se quedase sin stock, lamentablemente en períodos de rebajas donde recibimos un gran volumen de pedidos, puede dar esta situación, seguiremos trabajando para que no vuelva a suceder.

Valutata 5 stelle su 5

Pues ha sido una buena experiencia y…

Pues ha sido una buena experiencia y todo un acierto comprar aquí, los productos buenos y el envío rápido y gratuito. Sin duda, volveré a comprar.

9 agosto 2025
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Risposta di LOLAhome

Muchas gracias por compartir tu valoración, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Esperamos volver a verte pronto :)

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