Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 72 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con i prodotti ricevuti, che spesso non corrispondevano a quanto ordinato, presentando modelli, colori o taglie errate e una qualità scadente. I clienti hanno anche segnalato difficoltà nel contattare l'azienda, con tempi di risposta lenti o assenti alle email e numeri di telefono inesistenti, specialmente dopo l'acquisto. Inoltre, diverse persone hanno espresso frustrazione per il processo di ordine e la gestione del sito web, che non forniva informazioni chiare o un servizio clienti adeguato per risolvere le problematiche. La maggior parte dei consumatori ha percepito una mancanza di serietà e trasparenza da parte dell'azienda.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze negative con il prodotto. Molti segnalano di aver ricevuto articoli... Leggi di più

Order

I consumatori esprimono forte insoddisfazione per gli ordini ricevuti, considerandoli estremamente deludenti.... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti negativi sulla qualità dei prodotti. Molti clienti segnalano di aver ricevuto... Leggi di più

Website

Le persone segnalano esperienze negative con i siti web. Molti consumatori lamentano che i siti web sembrano... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono delusione per i tempi di risposta. Molti segnalano di aver inviato numerose email e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Sono truffatori ! Inviano articoli completamente diversi da ciò che viene pubblicizzato. Ricevuto scarpe completamente diverse e del numero sbagliato.si fanno pagare alla consegna e poi nn si riesce p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato a fine luglio sandalo ortopedico, richiedono pagamento in contrassegno alla consegna, mi arriva tramite BRT sandalo cineserie chiaro con zeppa assurda, il sito ha pochi articoli uomo/donna,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima azienda, abbiamo ordinato un paio di scarponi da trekking uomo e hanno mandato un paio di scarpe diverse e di scarsissima qualità. Se avessi saputo, avrei aperto subito il pacco e restituito... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un paio di sandali ortopedici fresh step, mi hanno consegnato tramite il corriere di Poste Italiane un prodotto sbagliato. Sono un paio di sandali orribili, tacco 12 in suede colore fucs... Leggi di più



Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

73 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Non hanno inviato quello che ho…

Non hanno inviato quello che ho acquistato, sostituito da loro con un pessimo articolo, ho inviato tre mail ma naturalmente nessuna risposta, il pagamento era contanti alla consegna, bisogna aprire il pacco davanti al corriere. Naturalmente non posso fare il reso perché ho pagato in contanti, pura truffa.

26 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

in data 21 Luglio 25 effettuo ordine di…

in data 21 Luglio 25 effettuo ordine di un modello, colore e numero di piede dal sito. Immediatamente si riceve tramite whatsapp il ringraziamento per l'acquisto e e conferma dell'ordine. il pacco arriva velocemente, ma anche qui con la sorpresa che il contenuto non corrisponde alla scelta, ne al colore, ne al numero di piede. Provo a contattare in vari modi, ma ovviamente nessuna risposta. ATTENZIONE TRUFFA

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Merce sbagliato e mai più inviate condizioni di reso

In data sabato 12 luglio 2025 ho effettuato un ordine con riferimento n. 1397 presso il sito internet di un paio di scarpe FreshStep – Sandali Ortopedici Estivi - Azzurro numero 40 (taglia), con servizio di Protezione Taglia Sbagliata.

Come già scritto nella mie 3 e-mail da me inviate in data 17, 18 e 21 luglio uu.ss., ho informato la ditta che l'ordine in oggetto è arrivato in data mercoledì 16 luglio 2025, regolarmente pagato con contrassegno al corriere (unico metodo previsto), tuttavia, l'oggetto inviato NON è quello ordinato, bensì un altro modello di scarpe completamente diverso (oltretutto molto scadente).
Sono ovviamente disponibile a seguire le istruzioni per il reso, qualora arrivino, ma ormai ne dubito.

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FREGATURA TOTALE!!!

Ordinato paio sandali ortopedici arrivato sandalo plasticone con tacco osceno . Da denunciare l'azienda se solo si riuscisse a risalire visto che non rispondono alle mail e il telefono risulta staccato.

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi truffatori

Vergognosi truffatori, siete schifosi e vi meritate di finire in rovina, per truffare la povera gente. Vi auguro il meglio del peggio.
E vi denuncerò alla polizia postale

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un paio di sandali…

Ho acquistato un paio di sandali ortopedici fresh step, mi hanno consegnato tramite il corriere di Poste Italiane un prodotto sbagliato. Sono un paio di sandali orribili, tacco 12 in suede colore fucsia, di pessima fattura e un tacco rotto. Pagato 45,88 € al corriere che non mi ha rilasciato nessuna ricevuta. Contattato l'azienda via mail più e più volte, nessuna risposta. Durante l'acquisto erano molto celeri nel rispondere. Tutti spariti. TRUFFA COLOSSALE. Assolutamente da segnalare, agirò di conseguenza.

18 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza!!!!!!!!

Pessima esperienza!!!!!!!!
Arrivate scarpe con il tacco invece che ortopediche.
Assistenza clienti inesistente e spariscono senza rispondere piu!!!!!
Segnalate tutti

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Ordinato scarpa ortopedica, arrivate scarpe tipo ciabatte con strass piene di colla, taglia 36, invece di 40. Una truffa gigantesca, 40 euro moltiplicato per persone come me, un guadagno facile per questi imbroglioni

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

Ordinato sandalo ortopedico, arrivate scarpe nere qualità scadente....chiesto rimborso, non rispondono

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE TRUFFA!!

ATTENZIONE TRUFFA!!!
fatto un ordine di sandali ortopedici e ne sono arrivati altri con tacco alto plasticone! Ovviamente numero di telefono sul pacco inesistente!
Purtroppo pagando alla consegna, quindi suppongo soldi persi.

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

TRUFFA! Arrivate le scarpe verdi di cui altri scrivono al posto delle ortopediche ordinate, ovviamente nessun n di telefono e non rispondono alle mail

22 luglio 2025
Non scritta su invito

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