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Locauto Group - Treviso Aeroporto Recensioni 

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4,7

Via Noalese, 63, 31100 Treviso, Treviso / Veneto, IT

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Valutata 5 stelle su 5

Ringrazierò sempre Veronica, simpatica disponibile e mi ha aiutato tantissimo, se non fosse stato per lei sarei stato bloccato senza macchina, Locauto e il migliore rental car in aereoporto e Veronica... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Desk reception aeroporto Treviso, Veronica, super professionale disponibile e simpatica Auto Renault Capture quasi nuova e adeguata alle mie richieste Formalità veloci legate solo all'essenziale.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto l'occasione di usufruire 2 volte del noleggio auto da Locauto, una all'aeroporto di Treviso ed una a Mestre. Devo fare i miei complimenti allo staff con cui ho parlato, dalla prima telefo... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

"Servizio eccellente. Prenotazione online facile, nessun costo nascosto al banco e cauzione sbloccata rapidamente dopo la riconsegna. L'auto era pulita, moderna e in perfette condizioni. Personale gen... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. anche in
  3. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Treviso Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0422433834. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Informazioni di contatto

  • Via Noalese, 63, 31100, Treviso, Treviso / Veneto, Italia

  • +39 0422433834
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4,7

Eccellente

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Valutata 4 stelle su 5

L'autonoleggio deve verificare bene che…

L'autonoleggio deve verificare bene che il pieno dì carburante sia effettivamente pieno, perché chi si trova a riprendere il mezzo poco la partenza la prima tacca di benzina scende immediatamente.

21 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Ciao Enrico, apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il livello del carburante. Verificheremo attentamente le nostre procedure di controllo per assicurarci che i veicoli siano sempre consegnati con il serbatoio effettivamente pieno.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio!
Elisa

Valutata 2 stelle su 5

Messaggi mandati poco chiari e persone…

Messaggi mandati poco chiari e persone allo sportello maleducate

17 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Ciao Daniele,grazie per la tua recensione.
Siamo davvero spiacenti per quanto riscontrato e ci scusiamo per l'atteggiamento del personale, che non voleva assolutamente essere scortese. Purtroppo, nei momenti di maggiore affluenza e stress possono verificarsi spiacevoli fraintendimenti, ma questo non rispecchia lo standard di accoglienza che ci impegniamo a offrire.

Per quanto riguarda le comunicazioni relative al veicolo sostitutivo, desideriamo chiarire che l'auto viene fornita su richiesta della tua compagnia assicurativa. Le informazioni e le condizioni della prenotazione ci vengono trasmesse direttamente da loro e noi siamo tenuti ad attenerci rigorosamente alle indicazioni ricevute.

Siamo davvero spiacenti se c'è stata poca chiarezza in questa fase. Facciamo tesoro della tua segnalazione, che ci aiuterà a migliorare la qualità del nostro servizio e la gestione della comunicazione.

Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirti un'esperienza migliore.
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

"Servizio eccellente

"Servizio eccellente. Prenotazione online facile, nessun costo nascosto al banco e cauzione sbloccata rapidamente dopo la riconsegna. L'auto era pulita, moderna e in perfette condizioni. Personale gentile e veloce. Consigliato!"

12 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e tempestività.

La disponibililtà e l'efficienza del servizio sin dal momento della prenotazione.

9 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità ed efficienza

Ringrazierò sempre Veronica, simpatica disponibile e mi ha aiutato tantissimo, se non fosse stato per lei sarei stato bloccato senza macchina, Locauto e il migliore rental car in aereoporto e Veronica vi sarà di aiuto certo! Grazie mille!

7 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Ho noleggiato l’auto presso la vostra sede tramite la mia assicurazione per un periodo di 15 giorni. Al termine del noleggio avevo necessità di prolungarlo di un’ulteriore settimana e, per questo motivo, ho contattato telefonicamente la vostra sede per sapere come procedere e se fosse possibile effettuare il prolungamento anche a distanza.

In diverse occasioni mi è stato riferito che sarebbe stato possibile. Solo all’ultimo momento, invece, mi è stato comunicato che non avrei potuto procedere a distanza poiché, al momento del ritiro dell’auto, non avevo lasciato una carta di credito ma avevo effettuato il pagamento in contanti.

Questo improvviso cambio di informazioni mi ha lasciato pochissimo preavviso per potermi organizzare con il trasporto necessario alla riconsegna dell’auto. Avevo inoltre avvisato telefonicamente la signora al banco che, proprio a causa di questa situazione e del poco preavviso ricevuto, avrei potuto tardare leggermente. Mi era stato risposto di stare tranquilla e che avremmo valutato la situazione al mio arrivo.

Sono arrivata alle ore 11:50, anziché alle 11:35, con un ritardo quindi di soli 15 minuti. Nonostante quanto comunicatomi telefonicamente, mi sono stati trattenuti 39 €. Oltre a questo, il modo in cui sono stata trattata dalla signora presente al banco è stato, a mio avviso, particolarmente arrogante e poco rispettoso.

Ritengo che quanto accaduto sia inaccettabile, soprattutto considerando che sono stata vostra cliente per ben 15 giorni e che la mia intenzione era addirittura quella di prolungare ulteriormente il noleggio per un’altra settimana.

Avrei pertanto piacere di potermi confrontare con un responsabile, sia per chiarire la questione relativa ai 39 € trattenuti sia per segnalare formalmente il comportamento e le modalità con cui sono stata trattata dal personale della sede.

Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.

2 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Ciao Bleona,ti ringraziamo per averci scritto. Siamo profondamente dispiaciuti per gli inconvenienti riscontrati, per lo scarso preavviso e, in particolar modo, se l'atteggiamento del nostro personale non è risultato in linea con i nostri standard di accoglienza e cortesia.

Per quanto riguarda la mancata estensione a distanza, ci teniamo a precisare che per prolungare un contratto è sempre richiesta una carta di credito o di debito a garanzia. Nel tuo caso specifico, tale garanzia non ti era stata richiesta al momento del ritiro poiché il noleggio iniziale era gestito e coperto interamente dalla tua compagnia assicurativa come vettura sostitutiva.
In merito all'addebito dei 39 €, desideriamo ricordarti che le nostre tariffe sono calcolate su base giornaliera (24 ore). Locauto offre sempre ai propri clienti una tolleranza gratuita di 59 minuti rispetto all'orario di riconsegna previsto; superata questa finestra temporale, il sistema informatico procede con l'addebito automatico di un giorno extra, come indicato nei nostri Termini e Condizioni Particolari consultabili sul sito locautorent.com.

Per permetterci di analizzare la tua pratica nel dettaglio, ti invitiamo a contattare il nostro Customer Service tramite il seguente link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx

Ci auguriamo di averti dato delle informazioni utili e di poterti rivedere per offrirti un'esperienza migliore.

Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio veloce

Ciao. Ho noleggiata una Clio da Aeroporto di Treviso per arrivare al Aeroporto di Bologna per colpa di un dirottamento per maltempo dalla compania Wizzair. Prezzo direi buono. Ai altri noleggi non ho chiesto sono andato diretto da Locauto. Quindi non saprei quale e la migliore . Do lo stesso 5 stelle per la disponibilità e il prezzo.

22 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto rapido sia ritiro che…

Tutto molto rapido sia ritiro che consegna, personale molto disponibile specie il ragazzo alla consegna che ti spiega per bene le cose.
Costa un po' più delle altre ma non ti addebitano nessuna cauzione sulla carta di credito.

9 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto

Eccellente

15 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 5 stelle su 5

Onesti e auto buone

Onesti e auto buone

9 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Valutata 4 stelle su 5

Buona

Io ho avuto bisogno per un mese e devo dire che l' esperienza è stata positiva sé avete bisogno di un noleggio lo consiglio

14 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie mille Adelmo per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici che la tua esperienza di noleggio sia stata positiva e che ci consiglieresti. Ti aspettiamo per il prossimo noleggio!
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Auto pulita e in ordine sicuramente tornerò

8 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

Valutata 2 stelle su 5

Salve mi hanno tolto 75 euro perche' …

Salve mi hanno tolto 75 euro perche' mancavano forse 15 / 20 euro di benzina non lo trovo giusto sono per la seconda volta vostro cliente nel giro di 10 giorni

5 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Ciao Cobra,grazie per la tua recensione.
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo all'addebito per il carburante, ci teniamo a ricordare che, come da nostri termini e condizioni, in caso di riconsegna del veicolo senza il pieno, oltre ai litri mancanti viene addebitato anche il servizio rifornimento:https://portale.locautorent.com/doc/condizioni_particolari.pdf?_gl=1*g5jzru*_gcl_au*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIwLjM1MjcyNTAzOC4xNzg1OTI1MTk2LjE3ODU5MjY3ODUuMTExNjk4NTY3Ni4xNzg1OTIyMTEzLjE3ODU5MjY3ODU.*FPAU*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIw (pag.1)
Prendiamo nota del tuo commento per poter migliorare la comunicazione al desk ed evitare inconvenienti alla riconsegna.

Ci auguriamo di rivederti presto per un'esperienza migliore.

Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Servizio efficientissimo ed auto perfetta

Ho avuto l'occasione di usufruire 2 volte del noleggio auto da Locauto, una all'aeroporto di Treviso ed una a Mestre.
Devo fare i miei complimenti allo staff con cui ho parlato, dalla prima telefonata in poi, ho ricevuto un servizio eccellente, rapido e professionale.
L'auto era perfetta
Sicuramente noleggerò di nuovo con Locauto e la consiglio

30 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Locauto Group - Treviso Aeroporto

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

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