Locauto Group - Salerno Stazione Ferroviaria Recensioni 

LOCAUTO SALERNO rappresenta l'eccellenza vera.
Sara la numero uno!

personale gentilissimo e molto disponibile

ottima auto. la ragazza della sede di Salerno efficientissima

Massima disponibilita' e precisione della persona al banco di noleggio e ottima auto

Tutto secondo i piani. Molto bene

Un plauso alla disponibilità del punto di noleggio di Salerno che mi ha risolto un problema facendomi risparmiare

Serietà e professionalità all’altezza delle aspettative

Precisi, Puntuali corretti, e gentili che non guasta mai.

Il problema nasce dalla assicurazione. Al momento della prenotazione ho sottoscritto l'assicurazione che copre tutti i danni ed il furto, ma non è' specificato da nessuna parte che in caso di furto del veicolo o sinistro il cliente debba anticipare la somma del danno.
Questa informazione viene resa nota al momento del ritiro del vicolo, credo che questo sia molto scorretto.

Esperienza eccellente dall'inizio alla fine. Il personale al banco è stato professionale, gentile e veloce nel sbrigare le pratiche di ritiro. L'auto era pulitissima, in perfette condizioni e quasi nuova. Riconsegna rapida e nessun costo inatteso o brutta sorpresa sulla carta. Consiglio vivamente questo autonoleggio e tornerò sicuramente da loro.

Ragazze bravissime, pazienti e competenti

Cortesia, auto impeccabile, orario di apertura domenicale adeguato alle esigenze

Ho apprezzato particolarmente la disponibilità e la cortesia del personale, sempre pronto a fornire supporto e rispondere a ogni esigenza. Esperienza molto positiva, consigliato

semplicità e velocità nel noleggio, auto giusta per le mie esigenze, prezzo buono.

Servizio come sempre affidabile con personale cortese, disponibile e attento alle esigenze. La vettura era nuovissima, molto confortevole ed è stato semplice e veloce sia espletare il ritiro che la consegna. Comodissimo alla stazione per chi viaggia in treno.

Desidero segnalare un'esperienza decisamente a due facce con questa compagnia di noleggio.

I lati positivi 👍
Nota di merito per il servizio telefonico di Milano, che mi ha assistito con cortesia quando ho comunicato il mio ritardo. Altrettanto professionale è stata Sara il giorno successivo, la quale mi ha consegnato l'auto in pochissimi minuti, rispettando gli accordi presi con l'assistenza.

I lati negativi e il comportamento scorretto 👎
La nota dolente riguarda l'accoglienza alla sede di Salerno. Ho provato a chiamare la filiale 10 minuti prima del mio arrivo per avvisare che ero quasi lì, ma la giovane collaboratrice presente mi ha liquidato dicendo che non aveva tempo e che doveva staccare tassativamente alle 19:00.Nonostante io sia arrivato in sede esattamente alle ore 19:00, si è rifiutata di consegnarmi l'auto. Invece di svolgere il suo lavoro, ha continuato a ripetere più volte di essere la "nipote del capo" e ha sostenuto che l'avessi offesa al telefono, quando in realtà la stavo solo supplicando di aspettarmi. La discussione è proseguita fino alle 19:10, esasperandomi al punto da mandarla a quel paese.La beffa finale? A causa del suo rifiuto sono stato costretto a cercare e pagare un alloggio per la notte. Mentre cercavo l'hotel, verso le 19:20, ho visto la stessa ragazza passeggiare tranquillamente in zona. La scusa del "devo scappare alle 19:00" era quindi totalmente falsa: il tempo per consegnarmi l'auto c'era eccome, è mancata solo la volontà professionale.

In sintesi: Un'ottima assistenza telefonica e una bravissima impiegata (Sara) non possono compensare l'arroganza, la falsità e la totale mancanza di professionalità della giovane collaboratrice di Salerno (abuso d’ufficio di una persona falsa e di malafede)

Il noleggio di per sé è andato bene l'unica cosa che nn mi è piaciuta e che durante il ritiro non avendo potuto fare rifornimento in quanto le stazioni di servizio non accettano bancomat (ne ho girati 3) mi hanno addebitato 110.euro sulla carta.... dicendomi che nn mi facevano pagare la penale... peccato che io l'ho lasciata con due tacche di benzina (40 euro).
Dopo le Mie osservazioni mi è stato detto che proprio a 5minuti loro hanno fatto rifornimento (quindi dandomi del bugiardo) presso la loro stazione di fiducia,...la domanda sorge spontanea se hanno una stazione di servizio disponibile perché non segnalarla e dare la possibilità di pagare quanto effettivamente utilizzato?

Prezzi competitivi e trasparenti; ottima assistenza e personale molto cortese, disponibile e competente.