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Locauto Group - Milano Porta Romana Recensioni 

148
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Viale Monte Nero 41, 20135 Milano, Lombardia, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Mi serviva un altra macchina per qualche giorno avendo ospiti. Prezzo conveniente sul sito, al ritiro massima professionalità, trasparenza e tempestività. Poi ho consegnato l'auto in Centrale, e a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Macchina nuova di pacca, quando mi è stata consegnata aveva solo 17 km. Accoglienza magnifica, tutto spiegato nei minimi dettagli e alla perfezione. Personale simpaticissimo e cortese, molto alla mano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L'azienda ascolta il cliente e si rende disponibile in maniera proattiva e produttiva. Anche se non è sempre possibile soddisfare le aspettative di un cliente, in questa sede si prodigano per trovare... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personale ad altissima professionalità con uno spiccato senso di problem solving unito a gentilezza e disponibilità. Auto perfetta. Sarò cliente abituale ed affezionato specialmente per il personal... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Porta Romana, in viale Monte Nero 41, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 3932110990. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro.


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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

148 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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(148)

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Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

ottimo servizio. begnamino persona davvero seria disponibile sicuramente ci ritornerò

5 giugno 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Valutata 5 stelle su 5

personale gentile

personale gentile , disponibile e preparato

21 maggio 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Puntualità e pulizia

Puntualità, auto pulita e professionalità

28 maggio 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Punto noleggio in centro comodo

Personale al banco di ritiro molto cortese e competente. Col check in on line tempi di ritiro brevi. Mi è stato fatto un'upgrade gratuito sull'auto che era molto pulita e in ordine. Tempi per la restituzione brevi e procedura efficace.

3 aprile 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Valutata 4 stelle su 5

Ottima professionalità

Ottima professionalità, l'unico problem che ho riscontrato è il dover aspettare le 9,30 orario di apertura dell'ufficio per riconsegnare in garage la macchina, avrei voluto lasciarla prima avendo degli appuntamenti di prima mattina.

26 marzo 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie Maurizio per il tuo feedback. Le recensioni dei nostri clienti sono importanti per migliorare la qualità del servizio fornito. Non vediamo l'ora di riaverti a bordo e di meritarci la 5 stella mancante. A presto, Anna

Valutata 2 stelle su 5

Mi hanno dato una vettura priva del…

Mi hanno dato una vettura priva del tergicristallo posteriore.

19 marzo 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Ci dispiace Luigi leggere il tuo feedback negativo! Abbiamo inoltrato la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti cliccando qui http://www.locautorent.com/customerservice I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

Valutata 5 stelle su 5

Accoglienza magnifica

Macchina nuova di pacca, quando mi è stata consegnata aveva solo 17 km. Accoglienza magnifica, tutto spiegato nei minimi dettagli e alla perfezione. Personale simpaticissimo e cortese, molto alla mano e ti mettono subito a proprio agio.

29 gennaio 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide

Valutata 5 stelle su 5

Personale estremamente gentile moltoe…

Personale estremamente gentile e preparato , unico neo consegnate una macchina per un noleggio di 20 giorni senza i pneumatici invernali ma con le catene … sicuramente non la soluzione migliore

1 febbraio 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

Valutata 4 stelle su 5

Noleggio Ford Focus SW automatica

Locauto mi ha fornito una macchina in ottimo stato. Personale molto disponibile. Unica pecca: questa sede apre tardì (9.30) e bisogna camminare 5 minuti a piedi per ritirare la macchina che si trova in un garage vicino.

31 gennaio 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie Robert per il tuo feedback! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo e di meritarci 5 stelle! A presto, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio a un buon prezzo

Personale cortese, auto tenuta in garage e pulitissima, semi nuova e in ottime condizioni di carrozzeria.

16 gennaio 2024
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

Valutata 1 stelle su 5

Trovo alquanto antipatico l'addebito di…

Trovo alquanto antipatico l'addebito di costi per danni, qualora il cliente non possa avere la certezza di esserne il responsabile essendo stata omessa la verifica dell'automezzo prima dell'inizio della locazione.
Non credo mi rivolgerò più alla Locauto.

28 dicembre 2023
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Gaia

Valutata 4 stelle su 5

ok ok

tutto bene grazie

12 dicembre 2023
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie mille Pietro! Speriamo di leggerti presto con 5 stelle! Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

16 dicembre 2023
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 3 stelle su 5

Completamente assurdo.

Ho prenotato una riconsegna presso la sede di Porta Romana a Milano.
Intanto vi comunico che ne voucher non c’è scritto l’indirizzo del garage, ma solo della sede, che era chiusa nonostante la riconsegna alle 22.
Dopo aver cercato ovunque l’indirizzo ed averlo trovato in una mail, arrivo al parcheggio e scopro che, per la prima volta in vita mia, per lasciare un veicolo noleggiato, e già pagato, devo pagare 20€ al parcheggio (per un non determinato motivo) e soprattutto che devo farlo in contanti.
Mi viene intimato di andare a prelevare sennò devo tenere il mezzo fino al mattino dopo, quindi pagando un altro giorno di noleggio.
Completamente folle.
Solo alle minacce di chiamare le forze dell’ordine mi è stato concesso l’utilizzo della carta, sempre per pagare 20€ che non avrei mai dovuto pagare.
Sconvolgente.

11 dicembre 2023
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Risposta di Locauto Group - Milano Porta Romana

Ci dispiace Marco leggere quanto segnali! Puoi trovare le informazioni di quanto segnalato sul tuo contratto di noleggio. Abbiamo comunque inoltrato la tua pratica al dipartimento di competenza che provvederà a ricontattarti il prima possibile. Grazie, Luca

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