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Locauto Group - Firenze Isolotto Recensioni 

263
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TrustScore 4.5 su 5

4,6

Via Ludovico Cigoli 16, 50142 Firenze, Toscana, IT

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un'esperienza professionale, in un ambiente positivo e ben strutturato. L'operatore che mi ha accolto è stato competente, preciso e gentile.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Servizio buono come sempre, avrei dato 5 stelle se non fosse stato per una spia motore che si è accesa ed ha comportato un ritardo e chilometri in più. I ragazzi mi hanno rassicurato che non era un pr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva. Nessuna attesa al desk, personale gentile e disponibile. La sede è facilmente raggiungibile con la tramvia T1 in direzione Villa Costanza. Auto nuova, con pieno, e l’addetto mi ha... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho constatato con piacere la professionalità e gentilezza del personale che gestisce la consegna e il ritiro. Esperienza positiva . Grazie

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. anche in
  3. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Ludovico Cigoli, 16 a Firenze potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0557195584. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

263 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,6

Tutte le recensioni

(263)

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Valutata 5 stelle su 5

ottima esperienza

personale molto disponibile e mezzo efficiente

4 giugno 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

Valutata 5 stelle su 5

Rapidi e cortesi

11 giugno 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

Valutata 3 stelle su 5

Il mezzo era corrispondente alla…

Il mezzo era corrispondente alla descrizione
peccato che gli operatori alla consegna hanno omesso di comunicare che il mezzo aveva la guida assistita cosa molto utile se si è a conoscenza altrimenti potenzialmente pericolosa.

22 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Ciao Erica,grazie per la tua recensione.
Siamo felici che il mezzo rispondesse alle tue aspettative.
Siamo dispiaciuti che tu non fossi stata avvertita della guida assistita inserita,generalmente sono impostazioni lasciate sempre attive dalla casa per questioni di sicurezza. E' a discrezione del singolo guidatore voler usarla o meno.
Il tuo feedback è per noi prezioso per poter migliorare le informazioni che diamo e di conseguenza anche il nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto in uno dei nostri uffici.
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Personale gentile e disponibile, veicolo in ordine e procedure rapide sia al ritiro che alla riconsegna. Tutto ok, consigliato!

23 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

12 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra

Valutata 5 stelle su 5

Alternativa per noleggio Fiernze

Esperienza positiva. Nessuna attesa al desk, personale gentile e disponibile. La sede è facilmente raggiungibile con la tramvia T1 in direzione Villa Costanza. Auto nuova, con pieno, e l’addetto mi ha mostrato tutti i segni già presenti prima della consegna. Prezzo conveniente rispetto alla stazione.

13 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Valutata 1 stelle su 5

Dichiarato il falso rispetto al contratto

Il ragazzo a dichiarato che l'assicurazione copriva tutto senza dover pagare altro, mentre per un fitta che nemmeno so se sono stato io ho pagato 500 euro.
Se il ragazzo spiegava come in realta era il contratto, imvece di dichiarare il falso, non avrei sottoscritto il contratto e mi sarei tutelato.
C'è stata una diatorsione di quello che im realtà doveva spiegare al cliente.
In più non so nemmeno se il danno lo fatto io, ho c'era al momento della consegna.
La parte posteriore alla consegna non era stata controllata sopratutto in alto.
In più sulla scheda che mi hanno rilasciato c'era un danno sul tetto del furgone ma non è stato ne controllato ne detto.
Mancaza completa di profesionalita, mi rovolgero a altroconsumo per chiarire e esporro un reclamo formale per l'accaduto.
Sconsiglio il servizio.

8 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Locauto.
Ci dispiace leggere che la tua esperienza non è stata positiva, per ricevere supporto il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione al link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx

Anna

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo scoperto Locauto

Abbiamo scoperto Locauto perché ci serviva un furgone per fare un trasloco. Siamo Andati nella sede di Firenze Isolotto e che dire servizio veloce personale gentile e il mezzo che ci hanno fornito era in ottime condizioni.

9 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

Valutata 5 stelle su 5

Molto professionali

8 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

Valutata 5 stelle su 5

Il miglior noleggio auto/furgoni in assoluto !!!

Non sono solito recensire, più per fatica e mancanza di tempo, ma per Locauto è giusto farlo … premesso che ho avuto la fortuna di girare abbastanza il mondo ed utilizzato svariate compagnie di noleggio, con Locauto, in qualsiasi sede da me utilizzata, ho sempre e ribadisco sempre, avuto a che fare con trasparenza contrattuale, mezzi sempre funzionanti e puliti, rinnovati con modelli più moderni ed un atteggiamento cordiale e piacevolmente sorridente di tutti i membri dello staff 👏👏👏👍👍👍💜💜💜

2 maggio 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 1 stelle su 5

A Firenze dovete segnalare con…

A Firenze dovete segnalare con chiarezza la sede vicina alla stazione. Sul mio account era sufficiente rimanesse registrato l’indirizzo al quale prelevo l’auto solitamente. Non commento l’atteggiamento e zero supporto da parte del vostro personale. Ho dovuto prendere un taxi per raggiungere una sede lontanissima da Firenze, Santa Maria novella

24 aprile 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Ciao Luigi, grazie per aver scelto Locauto. L'ufficio di Firenze città dista dall'ufficio della stazione Santa Maria Novella circa 5 km, il nostro sito web mostra gli indirizzi dei vari uffici che abbiamo nel territorio. Ci dispiace se non era indicato abbastanza chiaramente, raccogliamo il tuo feedback per migliorare ulteriormente l'indicazione nel sito.

Sara

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, personale cordiale e veloce nella consegna e nei documenti.
Lo consiglio.

27 aprile 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Valutata 5 stelle su 5

Valore del Capitale Umano

Sono rimasto colpito dal personale gentile e preparato con la capacitá di comunicare ed organizzare in modo semplice e preciso.
Il mezzo che ho noleggiato per una lunga tratta non mi ha dato alcun tipo di problema.
Mi ritengo pienamente soddisfatto

23 aprile 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Valutata 5 stelle su 5

Ottima organizzazione

Ottima organizzazione, personale efficiente

22 aprile 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e personale disponibilissimo!!

Ho noleggiato un’auto da Locauto Group (sede di Firenze, Via Ludovico Cigoli 16) e mi sono trovata davvero benissimo.
Il personale è stato molto gentile, disponibile e attento a ogni esigenza, rendendo tutto il processo semplice e veloce.
Consiglio assolutamente questo servizio a chiunque abbia bisogno di noleggiare un’auto a Firenze:
affidabili e professionali!

21 aprile 2026
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Risposta di Locauto Group - Firenze Isolotto

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

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