Locauto Group - Brindisi Aeroporto Recensioni 

Rapidità e cortesia

Gentili Signori,
Desidero innanzitutto precisare che il veicolo che mi avete noleggiato durante le mie vacanze era in ottime condizioni e che, durante tutto il periodo di noleggio, non ho riscontrato alcun problema.
Vorrei inoltre sottolineare la professionalità e la gentilezza della persona che mi ha accolto al banco al momento del ritiro. Mi ha spiegato con molta chiarezza le condizioni del noleggio, ricordandomi in particolare che il veicolo doveva essere riconsegnato con il pieno di carburante e che, in caso contrario, sarebbero stati addebitati 50 euro di supplemento, oltre al costo dei litri mancanti. Anche la persona che ha effettuato il controllo del veicolo prima della consegna è stata molto gentile e professionale.
Prima di riconsegnare l’auto a Brindisi, ho provveduto personalmente a lavarla e persino a passare l’aspirapolvere all’interno. Inoltre, pochi chilometri prima di arrivare all’aeroporto, ho effettuato il rifornimento di carburante. Per quanto indicato dall’apposito indicatore sul cruscotto, il serbatoio risultava a mio aviso pieno.
Sono rimasto quindi molto sorpreso, al momento della riconsegna, quando l’addetto al controllo mi ha comunicato che mancava una minima tacca sull’indicatore del carburante. Mi ha chiesto di recarmi nuovamente a una stazione di servizio, spiegandomi che, in caso contrario, la compagnia mi avrebbe addebitato 50 euro oltre al costo dei litri mancanti.
A quel punto, nonostante avessi già lasciato le valigie e mio figlio all’aeroporto e fossi ormai in procinto di partire, sono stato costretto a tornare urgentemente a una stazione di servizio per effettuare un ulteriore rifornimento. Ho dovuto persino chiedere una ricevuta per un importo irrisorio di soli 4 euro.
Trovo questa situazione francamente spiacevole e sproporzionata. Vengo spesso a Brindisi e noleggio regolarmente automobili, ma non mi era mai capitato di trovarmi in una situazione simile, soprattutto per una differenza minima indicata sull’indicatore del carburante dopo che avevo già effettuato il pieno.
Questa è stata la prima volta che ho scelto la vostra compagnia per il noleggio di un’auto e, purtroppo, posso assicurarvi che sarà anche l’ultima.
Ritengo che, considerando il mio comportamento durante il noleggio, le condizioni in cui ho riconsegnato il veicolo e il fatto che avevo già effettuato il rifornimento prima di arrivare in aeroporto, sarebbe stato auspicabile un approccio più ragionevole e orientato alla soddisfazione del cliente.
Resto in attesa di un vostro riscontro e di una spiegazione in merito a quanto accaduto.

Distinti saluti

Luciano Ciriolo

Tutto perfetto e in ordine. Contratto chiaro, assistenza veloce e tutto come da descrizione. Servizio molto affidabile

Sempre ben organizzati, auto nuove, personale giovane e gentilissimo, prezzi giusti! Ottimo

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Ci eravamo accordati per una VW Polo (segmento B) e mi hanno dato una Cupra Leon (segmento C) peraltro nuovissima. Oltre ogni aspettativa. Soddisfattissimo!

Prezzo super onesto, persone gentili e professionali che, al contrario di altri, non cercano di fregarti soldi in più
Macchina avuta super pulita e attrezzata

Cortesia e Professionalita' - qualita eccellente

Bellissima auto.... collabortori fantastici...sia in ufficio che alla postazione.... tutto perfetto

ottima assistenza all arrivo che al ritorno il ragazzo molto professionale e gentile al ritorno… tutti bravissimi io noleggio spesso LOCAUTO a Roma e Varsavia sempre ottimo pensavo Brindisi più confusione in estate invece bravi !!

Bella macchina cn cambio automatico, gentili onesti e veloci grazie Martino Bergomi

Eccezionale e veloce

Con Locauto ci siamo trovati benissimo, esperienza positiva, auto comoda, pulita davvero super

Troppa attesa.

Personale preparato, gentile e disponibile.

Efficienza, onestà, celerità e gentilezza.