Banner for Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Locauto Group - Bologna Stazione Centrale Recensioni 

1782
•
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Via Pietramellara, 35L, 40121 Bologna, Bologna / Emilia Romagna, IT

•

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

con Locauto mi trovo molto bene perche' è logisticamente comoda. L'ufficio e il garage sono vicini alla stazione. ma soprattutto il personale sia del garage che dell'ufficio è sempre gentile e disponi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza Fantastica fino ad un certo punto... Sicuramente sulla carta tariffa giornaliera ragionevole Vantaggio rispetto alla concorrenza di poter riconsegnare il furgone, (noleggiato al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personalmente ho avuto un'esperienza fantastica! Quel pomeriggio un'altra compagnia che avevo prenotato con largo anticipo è improvvisamente venuta meno ed ero molto in difficoltà! Grazie a Locauto ne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia Personale cortese e professionale, macchine tenute bene, prezzo in linea con il servizio

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. anche in
  3. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Bologna Stazione Centrale in via Pietramellara 35/L potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 051243995. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Informazioni di contatto

  • Via Pietramellara, 35L, 40121, Bologna, Bologna / Emilia Romagna, Italia

  • +39 051243995
Promotion box for Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Unisciti a MyLocauto Friends

Risparmia fino al 20% per sempre sul noleggio auto e furgoni

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(1782)

58.646 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

con Locauto mi trovo molto bene perche'…

con Locauto mi trovo molto bene perche' è logisticamente comoda. L'ufficio e il garage sono vicini alla stazione. ma soprattutto il personale sia del garage che dell'ufficio è sempre gentile e disponibile e mi garantisce ogni volta un servizio piu' che eccellente. Quindi grazie 1000.

1 luglio 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia

Cortesia
Personale cortese e professionale, macchine tenute bene, prezzo in linea con il servizio

8 ottobre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Ottima accoglienza

Tutto positivo

2 ottobre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Andrea è stato veramente gentilissimo e ospitale. Mi sono trovata benissimo. Grazie :)

26 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo questa volta è andata male

Purtroppo questa volta devo dare un giudizio molto negativo. Purtroppo perchè mi sono sempre trovato bene sia a Bologna che Imola. Avevo fatto una richiesta online per un furgone L1H1 con ritiro alle ore 16. Parto in treno da Lugo per recarmi a Bologna (molto comodo, l'agenzia è appena fuori la stazione). Appena arrivo mi dicono che chi ha preso il furgone prima di me è in ritardo, c'è da aspettare! Inoltre il furgone non è quello che ho prenotato ma più grande (H2L2): te lo fanno passare quasi come un regalo na non è così: furgone più grande = consumi più alti. Con quello che costa adesso il gasolio... alle 17 (!) riconsegnano il furgone. Il tipo: "ho fatto prima possibile, ma avevate chiesto di arrivare per le 17! (Come per le 17??? Io dovevo ritirare il furgone alle 16!!!!). Andiamo al furgone. Appena giro la chiave segnala "cambio olio motore"! La signorina (devo dire sempre molto gentile): "mi dispiace, ma non posso darti il furgone con questo messaggio! Sento dalla nostra officina se possono dare una controllata". Insomma, alla fine parto da Bologna alle 18! Nel frattempo ho dovuto chiedere alla mia collega di lavoro di sostituirmi fino al mio arrivo, creando disagio sia a lei che a me. Ora mi aspetto che Locauto faccia qualcosa per farsi perdonare!

21 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Ciao Vincenzo,ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo molto dispiaciuti per quanto è accaduto e certamente questo non è il servizio che vogliamo dare.
Purtroppo i mezzi commerciali hanno molta manutenzione e questo tipo di inconvenienti posso capitare senza preavviso.
Ci scusiamo per l'accaduto e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi richiesta a questo link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Ci auguriamo di avere una nuova opportunità per riconquistare la tua fiducia.
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Servizio estremamente professionale, nulla da eccepire. Molto comodo il parcheggio dei mezzi vicino all'ufficio.

19 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Valutata 5 stelle su 5

sempre disponibili

22 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Valutata 4 stelle su 5

Servizio alla reception ottimo

Servizio alla reception ottimo. Il personale per il check in nell'ufficio è stato estremamente cortese e professionale.

21 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie Luca per aver apprezzato il nostro servizio! Siamo felici di sapere che il nostro personale sia stato cortese e professionale. A presto!
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

15 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Valutata 5 stelle su 5

Efficienti

Celeri , efficienti e super disponibili

10 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Bravi e risolutivi nonostante una…

Bravi e risolutivi nonostante una situazione complessa

11 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Valutata 1 stelle su 5

Inizio col mio nome Osvaldo

Inizio col mio nome Osvaldo
Ci rechiamo all'appuntamento ore 08:30del 04/09/26 presso Locauto stazione Bologna,il mezzo non era ancora disponibile,dopo circa mezz'ora di attesa rientra tale mezzo,consegnate le chiavi, senza che qualcuno controllasse lo stato generale dello stesso e con chilometraggio sul contratto errato,mezzo sporco in ogni sua parte.
Portata totale non corrispondente a quella pubblicizzata sul loro sito,con risultato devastante circa 220 kg in meno.(Reclamo in atto)
Al momento di rilascio della mia carta di credito, mi oppongo all inserimento dei dati della stessa, manualmente nel loro computer, l'addetta alla reception mi dice che è l'unico modo per poter noleggiare,infuriato dissento,ma alla fine trattandosi di un unico ed irripetibile viaggio di trasloco oltre dogana,accetto.
Nel 2026 non è accettabile una procedura arcaica del genere.
Nella riconsegna del mezzo, dopo effettuati video interni ed esterni del mezzo(come alla partenza) alla riconsegna delle chiavi e oggetti a noleggio, non hanno potuto chiudere il contratto per affollamento d'ufficio e che nessuno potesse controllare lo stato del mezzo.L'unica nota positiva è stata: il motore ha retto i circa 600 chilometri.

4 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Ciao Osvaldo,grazie per la tua recensione.
Ci dispiace sinceramente per il disservizio e per l'esperienza che descrivi, che non riflette assolutamente i nostri standard di qualità.

Teniamo a precisare che la richiesta della carta di credito è una procedura necessaria e a garanzia del noleggio, come espressamente specificato nei nostri Termini e Condizioni consultabili sul sito locautorent.com.

Facciamo tesoro dei tuoi commenti per migliorare il nostro servizio e l'assistenza al cliente, e ci auguriamo di avere in futuro una nuova opportunità per riconquistare la tua fiducia.
Chiara

Valutata 5 stelle su 5

Miglior noleggio auto a Bologna

Miglior noleggio auto a Bologna!
Un grazie particolare a Angela, Enza e Andrea per la loro professionalità e cortesia!

2 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio molto efficiente e personale…

Servizio molto efficiente e personale molto cortese

31 agosto 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Valutata 3 stelle su 5

40 minuti x un ritiro

Ho atteso circa 40 minuti al punto di ritiro in completa assenza del personale. È stato impossibile contattare gli uffici. La macchina era di un segmento inferiore a quello prenotato

6 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Ciao Luca,Siamo davvero molto dispiaciuti per la lunga attesa al punto di ritiro e per l'impossibilità di metterti in contatto con i nostri uffici. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere fastidioso dover aspettare, soprattutto quando si ha un viaggio da proseguire, e sappiamo bene che il tempo dei nostri clienti è prezioso.

Ci dispiace sinceramente anche per la consegna di una vettura che non era all'altezza delle tue aspettative.

Il nostro customer service è a tua completa disposizione al link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Ci auguriamo di avere una nuova opportunità per riconquistare la tua fiducia.

Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Sempre gentilissimi

Sempre gentilissimi
I ragazzi di Bologna!
Grazie

5 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Professionisti del settore

Professionisti del settore , furgone pulito e in ottime condizioni.

5 settembre 2026
Logo di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Risposta di Locauto Group - Bologna Stazione Centrale

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più