Locauto Group - Bologna Aeroporto Recensioni 

molto ben organizzato, sia in consegna che al ritiro

Cordialità,

Servizio clienti ottimo..

Perfetto!
Prenotazione OK, presa della macchina ed uso durante la settimana : OK
Ritorno e check : OK

Cortesia e gentilezza, da parte degli operatori, prezzi eccellenti

Ho noleggiato l’auto per andare sulle dolomiti. Dopo 3 giorni si è accesa la spia dell’olio motore ed ho dovuto comprare olio. Ho provato di chiamare la società però nessuno mi ha risposto. Ho provato altre due volte senza successo.

Automobile confortevole e sicura e ottimo servizio di noleggio

Poca attesa prima di ritirare la macchina, il personale molto disponibile, professionale e accogliente.
Non è la prima volta che noleggio, una macchina presso Locauto in Italia. Oggi volta la stessa buona impressione.

Gentilezza, tempismo e professionalità

Persone sempre disponibili e professionali

Complimenti per la cortesia e gentilezza, competenti che gestiscono bene varie situazioni..Grazie

Alla riconsegna dell'auto e ispezione e verifica da parte del personale, sarebbe FORTEMENTE gradita documentazione immediata da parte di Locauto che dichiari la verificata assenza di danni e non una fattura che rimandi ad eventuali costi aggiuntivi e che fa sospettare eventuali arbitrari addebiti non controllabili dall'utente.
Nulla da eccepire per quanto riguarda il noleggio in sè: ho ricevuto un'auto diversa da quella prenotata ma nuovissima e in perfette condizioni, personale efficiente e cordiale, tempi celeri. Ribadisco però: controllate l'auto alla riconsegna, verificate l'assenza di danni, dovreste certificarmi la chiusura definitiva del noleggio (salvo, ovviamente, la notifica di eventuali multe).

Il 22 luglio ricevo la -comunque sinceramente apprezzata- risposta di Locauto (Elisa), che assicura che è prassi standard dell'azienda fare check in alla riconsegna e inviare subito via mail la documentazione di chiusura incluso il verbale di riconsegna: tutto vero! Quello che eccepisco sta proprio nel contenuto: incollo patte del testo della mail di Locauto a chiusura noleggio (ricevuta subito dopo la riconsegna e il controllo dell'auto da parte del personale):
"Gentile cliente,
in allegato trovi il documento riepilogativo di chiusura del noleggio, con gli eventuali costi aggiuntivi a tuo carico (danni esclusi)."
Quanto riportato tra parentesi è abbastanza indicativo di quanto intendevo rilevare

Velocità di consegna, prezzi, cortesia del personale

Risparmio comodità

Sono stata molto soddisfatta del servizio, il supporto fornito del team di assistenza è stato molto efficiente, tutto il personale è altamente preparato. L'auto era perfetta, nuova. Anche alla riconsegna dell'automezzo ho trovato una persona che ha controllato tutto con accuratezza e massima trasparenza.

Buona esperienza!
Macchina nuova e comoda, trovi lo stand di Locauto proprio nella zona degli arrivi dell'aeroporto, per cui è comodo ritirare le chiavi e le auto si trovano in un parcheggio vicinissimo all'aeroporto. Personale gentile e disponibile.

Ottima scelta. Premetto che per quanto mi riguarda non ho grande esperienza nel noleggio auto. comunque posso dire che mi sono trovato molto bene con il personale sia alla reception e con il ritiro auto, sono stati tutti cordiali gentili disponibili. Posso dire che la mia esperienza è stata molto positiva.

Ottima esperienza di autonoleggio con Locauto. Precisi e veloci nel disbrigo pratiche. L'auto assegnataci era nuova, pulita.