localfitness.dk Recensioni 

Melder mig ud med det samme

Jeg var i Allinge i går, og det var sådan set helt fint, og jeg ville afsted igen i dag. Jeg købte en dagsbillet i går, da jeg kun er på Bornholm i få dage, og jeg har nu forsøgt i 45 minutter at få lov til at købe adgang igen, men forgæves. Det fungerer altså ikke ok med de enkeltbilletter. Jeg kan ikke finde svar på hjemmeside, i app eller hos kundeservice, som er på ferie.

Forfærdelig kundeservice. Oldnordisk måde at lave kunde service på. Føler mig dårligt behandlet og har meldt mig ud.

Centeret i Rønne er seriøst det fedeste sted at træne. Altid en god stemning, hvor de fleste hilser på hinanden.
Centerlederen er nærværende, inspirerende og hjælper gerne

OPDATERING:
Jeg er nu kommet i god dialog med en anden medarbejder, som heldigvis mødte mig med den servicemindedhed, som egentlig forventet.
Er bare ærgerlig over, at den første medarbejder ikke mødte mig med samme servicemindedhed.

Havde i lørdag en gratis prøvegang, hvor man skal oprette sig som medlem for at kunne få adgang.
Denne prøvegang går så ind og blokerer for at kunne benytte sig af et tilbud, som jeg senere samme dag erfarer, de har, hvor man skal benytte sig af en kode, men da jeg allerede er registreret grundet min gratis prøvegang, får jeg ikke lov at komme videre. Jeg tager kontakt til kundeservice desangående, men de kan/vil ikke hjælpe.
Jeg må sige, at det er virkelig dårlig service fra jeres side af, at en gratis prøvegang skal gå ind og blokere for at benytte sig af et tilbud om et fuldt medlemskab - i min optik ikke måden at skaffe tilfredse medlemmer på.

Jeg følger flokken og siger farvel til local fitness!
Jeg føler efterhånden at man er kommet med i et Big brother show, fint nok local fitness overvåger, men det her virker nærmere som en forretningsmodel at køre hetz på kunderne! Jeg må erkende at frihedsfølelse og alm sund fornuft er blevet en by i Rusland!
Alt personale er sparet væk, næsten alt incl brusebad koster nu ekstra! Det undrer mig at man stadig kan drikke en GRATIS kop kaffe, du kan bare ikke ta vand fra vandstanden der har været i stykker en hel måned nu, heldet kunne jo være at man kunne skrive en dummebøde ekstra når der skal hentes vand på badeværelset!
Held og Lykke med jeres forretningsmodel! Det bliver uden mig, og en masse andre!

Opd. 19-9 hurraaaaa i har endelig sørget for en vandhane! Men hvad fejlede den anden vandfontæne andet end at afløbsrøret var hoppet ud???

Nu har jeg gentagende gange hørt om at i skriver 5cifrede bøder ud, til medlemmer der ikke har gjort andet end at åbne døren for hinanden 😱
sikke en forbrydelse! Bøder for at åbne døren for at få frisk luft! Bøder for dit og bøder for dat! Og i princippet er de her mennesker ikke kriminelle, men jordbundne alm mennesker i vælger at gøre kriminelle!
Jeg krummer tæer over at høre de her historier og jeg forstår simpelthen ikke at i med jeres opførsel kan få jer selv til at beskylde jeres kunder for smædekampagner og hvad ved jeg!
I har INGEN ydmyghed overfor nogen, det er ganske tydeligt!

Meget indbydende center. Altid rent og pænt, og med gode maskiner. Ligeledes et godt udvalg af holdtræning.

Jeg tog min 14 årige dreng med i fitness et par gange, for at få en bøde på 2250 kr😳synes virkelig det er overdrevet.
Men kunne starte med at sende en varsel, eller tager en snak til at starte med.. 😔
Sorry men I bliver nødt til at indgå i dialog med jeres kunder ellerd mindste I mange af dem.

Den ekstra stjerne skyldes udelukkende de dygtige holdinstruktører i Aabenraa og Rødekro.
For hverken niveauet af udstyr, appens/hjemmesidens mangelfulde oplysninger, deres skjulte gebyrer, eller den håbløst flabede kundeservice, der sidder bag deres emails, fortjener megen ros her. Vi er fulde af undren over, hvordan de kan blive ved.

Worst experience with a gym.
I will only describe what happened to me and you can make your own opinion.
25/04 I bought a membership online. Two hour later hours I visited the gym and as soon as I walked in, I notice the strong smell of sweat. Still, I tried to use a treadmill but after 10 minutes I had to quit since I was really hard to handle the smell and lack of fresh air (I went to more than 10 different gym in my life and I never find anything similar). The same day I sent an e-mail saying the following “I visited the gym and unfortunately what I found wasn’t what I expected so I would like to cancel my membership, I understand that I will not get the money for this month back, but I don´t want to be charged for future months”
26/04 They replayed saying the following: “The reason for termination is only possible in November is that you have a 6-month bond.”
So, they are forcing me to pay for 7 months + what I already paid for April for literally 10 minutes I spent inside the building since as I explained I will not go again since it is not possible to work out under those conditions. By the way they did not make any kind of comment about trying to do something to fix the ventilation of the gym.

Google Translate:
Værste oplevelse med et fitnesscenter.
Jeg vil kun beskrive, hvad der skete med mig, og du kan komme med din egen mening.
25/04 købte jeg et medlemskab online. To timer senere besøgte jeg fitnesscentret, og så snart jeg kom ind, bemærkede jeg den stærke lugt af sved. Alligevel prøvede jeg at bruge et løbebånd, men efter 10 minutter var jeg nødt til at holde op, da jeg var virkelig svær at håndtere lugten og manglen på frisk luft (jeg gik til mere end 10 forskellige fitnesscentre i mit liv, og jeg fandt aldrig noget lignende). Samme dag sendte jeg en e-mail med følgende ord: "Jeg besøgte fitnesscentret, og det, jeg fandt, var desværre ikke, hvad jeg forventede, så jeg vil gerne annullere mit medlemskab, jeg forstår, at jeg ikke får pengene for denne måned tilbage , men jeg ønsker ikke at blive debiteret for fremtidige måneder"
26/04 De afspillede og sagde følgende: "Årsagen til opsigelse er først mulig i november er, at du har en 6-måneders garanti."
Så de tvinger mig til at betale for 7 måneder + hvad jeg allerede har betalt for april for bogstaveligt talt 10 minutter, jeg brugte inde i bygningen, da som jeg forklarede, vil jeg ikke gå igen, da det ikke er muligt at træne under disse forhold. I øvrigt kom de ikke med nogen form for kommentarer om at forsøge at gøre noget for at ordne ventilationen i motionscentret.

Repply: I don´t know from where you get the idea that I did not want to use the gym. I made a suscription because my plan was to use your gym but what I was not expecting was that I was going to find what I found. So according to you I was just unlucky and the gym normally is not smelling like a close room whereyou keep the dirty cloth of a football team after a match. Maybe my expectation are too high but I believe that the gym should have a good ventilation and be clean everyday not only when I am lucky.
And finally, If your place is a decent place, why you add to your terms and conditions a point where you make people resign for the right of withdrawal of 14 days that according to an EU law all online purchases should have? Maybe becasue you want to be sure that when people with "bad luck" like me go to the gym and realise what is going on there will have to pay 7 months for speding 10 minutes inside your building?
If you would really be a honest company you would be worried about trying to give a good customer service and fix what is wrong in the gym but your company decided to ignore the fact of the bad ventilation and terrible way the gym smell and just focused in letting me know that I have to keep on Paying.

Frøforsyning. Fint sted, med gode bikehold. Jeg har kun mødt flinke folk, både medlemmer og ansatte.

Komplet latterligt træningscenter og hvorledes deres "systemer" er opbygget.
Har været medlem siden 2018 uden problemer. Men under Corona var mit abbonment sat i bero. Local vælger at åbne det igen uden samtykke og kræver 400+ kr på en gang. De beklagede fejlen og indsatte beløbet som "virtuel kredit. Jeg tænkte fair nok, det kan ske.

Nu er den gal igen. Nu har jeg fået en regning på 700+ kr. Samt ligger der 3 ubetalte regninger? I kan se perioden hvornår jeg har været ude at træne og derefter er det sat i bero igen. Men fordi jeres geniale hjemmeside, kan man hverken sætte det i bero korrekt eller fjerne det. Så var nødsaget i 2 tilfælde til at skrive en mail, således at en funktion der er halvfærdig og ikke fungerer på hjemmesiden - er man nødsaget til at kontakte dem direkte hver gang.

Afmeldt og vender ikke tilbage.

Jeg syntes Local fitness er et dejligt sted at træne. Normalt træner jeg i Gråsten og her er gode faciliteter, bad, solarie og det træningsudstyr der er brug for. Jeg har også trænet andre steder i kæden og der har også altid været de ting man har brug for, for en god træning. Såvel personale som medlemmer bliver man mødt med et smil. Jeg videregiver hermed mine varmeste anbefalinger 👍😊

Meget meget tilfreds med centeret i haderslev

Super tilfreds kunde. Har de sidste år været kunde i Padborg afdelingen. Og har kun positive oplevelser dernede. Altid smilende og glad Centerleder. Så 5 Stjerner fra mig.

Et stærkt fitness center med kunden i centrum.

Vanvittig forretningsmodel

Jeg har meldt mig ud. Jeg kan ikke længere støtte ejerens (I kan bare google hvem det er, det er ret nemt.) forretningsmodel, der udelukkende kommer ham til gode. Det er jo smart at have en kæde af centrer, hvor man nærmest ikke har ansatte.
Når fitnesscentrene så igen får mulighed for at åbne, vil han IKKE det, da der skal tjekkes coronapas - og det kræver jo ansatte. Det er useriøst. Både overfor medlemmer, og de tilknyttede trænere, der kunne have mulighed for at komme tilbage - endda på flere timer.
Da jeg påpeger det i den FB-tråd, hvor Local Fitness melder, at det ikke vil genåbne, bliver jeg blokeret - mens jeg vel og mærke stadig var medlem af centret.

Stakkels de trænere, der gerne vil gøre et godt stykke arbejde.

OPDATERING: Efter jeg skrev denne anmeldelse (og jeg blev blokeret fra centrets Facebookside) kontaktede virksomhedens ejer min arbejdsgiver, hvor han klagede over min personlige holdning som forbruger. Altså at jeg har skrevet denne anmeldelse. Det grænser sig til chikane, at min chef skal blandes ind i, at jeg som personlig forbruger er utilfreds med en virksomhed. Det er LANGT over stregen!

Virkelig dårlig hjemmeside i har. Man kan ikke få lov til at melde sig ud. Har sidder nu i 10 minutter og trukket på samme knap. Det er som om at jeres “opsig medlemskab” knap bare er til pynt, for man bliver aldrig sendt videre. I burde virkelig få det fikset!

Local fitness fortsatte med at hæve penge på mit dankort 12 måneder efter at jeg havde opsagt mit medlemsskab, eneste årsag til at det stoppede var at mit dankort blev udskiftet, men så begyndte de blot at sende rykkere på mail og sms på trods af at jeg havde gjort dem opmærksom på at mit medlemsskab var opsagt. Jeg har sendt 7-8 mails til Local fitness omkring tilbagebetaling og bedt om at få tilbagebetalt hvad de uberettiget havde hævet, desværre var de ikke indstillet på det. Herefter sendte jeg sagen til Center for klageløsning og så kunne Local fitness pludselig godt finde ud af at tilbagebetale de 12 måneder de uberettiget havde hævet. Så jeg kan ikke anbefale dem, men det må jo være ledelsen der er noget galt med, der er ikke mange andre firmaer som har så dårlige anmeldelser på trustpilot.

Haderlsev localfitness

Folk spritter ikke af efter sig og folk er rigtig pågående. Et rigtig dårlig miljø at træne i. Kan ikke anbefale det center til nogle. De vil ikke melde mig ud trods, jeg er blevet snakket ubehageligt til flere gange af andre kunder dernede...